คืนตั๋วเครื่องบินได้ไหม นโยบายการคืนเงินตั๋ว

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

การเดินทางคือโอกาสในการเรียน พักผ่อน สำรวจโลก และเป็นคนอิสระในเวลาเดียวกัน นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ในชีวิตและแทบจะไม่มีใครพร้อมจะโต้แย้งเรื่องนี้ วิธีเดินทางที่ดีที่สุดคือซื้อตั๋วเครื่องบินแล้วไปเที่ยวที่ไกลๆ หรือไกลๆ เพื่อใช้เวลาให้เป็นประโยชน์และทิ้งความประทับใจและความทรงจำดีๆ หลังการเดินทาง

หลายคนเลือกเดินทางโดยเครื่องบิน มันใช้งานได้จริงสะดวกรวดเร็วปลอดภัยและสะดวกสบาย แต่อนิจจา นี่เป็นหนึ่งในโหมดการขนส่งที่แพงที่สุด (แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นอยู่ที่นี่) ไม่ว่าในกรณีใด เที่ยวบินโดยเครื่องบินสามารถสร้างรายได้เกือบครึ่งหนึ่งของงบประมาณวันหยุดทั้งหมดในประเทศทางใต้ แต่ทุกอย่างเกิดขึ้นในชีวิต มันเกิดขึ้นที่การเดินทางถูกยกเลิก

กรณีนี้ต้องทำอย่างไร? ฉันสามารถคืนตั๋วเครื่องบินได้หรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะได้รับเงินคืนอย่างน้อยส่วนเล็ก ๆ ของเงินที่ใช้ไปในการจองเที่ยวบิน? ฉันต้องทำอย่างไร? มาลองคิดกันดู

คืนตั๋วได้กี่วัน

มีสองข่าว ตามธรรมเนียมหนึ่งดีที่สองไม่ค่อยดี มาเริ่มกันที่อันแรกกันเลย ได้ เป็นไปได้ที่จะคืนตั๋วเครื่องบินที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตหรือด้วยวิธีอื่นใด ข่าวร้ายก็คือ มันไม่สามารถทำได้เสมอไป ในบางกรณี คุณจะถูกปฏิเสธ ในบางกรณี คุณจะได้รับเงินคืนเพียงส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายของคุณ และสำหรับสายการบินบางแห่ง คุณจะต้องเป็นคนจรจัดและแม้กระทั่งไปขึ้นศาล

แต่อย่าเร่งที่จะอารมณ์เสีย ด้วยวิธีการอันชาญฉลาด ทุกสิ่งเป็นไปได้อย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือการสังเกตเงื่อนไขง่ายๆ แต่สำคัญ ครั้งแรก. ใช่ วลี "เวลาคือเงิน" ที่นี่ไม่ใช่แค่อุปมา แต่เป็นกฎ หากคุณติดต่อสายการบินในวันที่ออกเดินทางหรือสองสามชั่วโมงก่อนออกเดินทาง แทบจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย อันที่จริง แต่ละบริษัทมีกฎเกณฑ์ของตนเอง แน่นอนว่ามันถูกควบคุมโดยกฎหมาย แต่ในบางกรณี เวลาคืนตั๋วจะถูกควบคุมโดยกฎบัตรภายใน และเมื่อคุณซื้อตั๋ว แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของสายการบินนี้โดยอัตโนมัติ

ดังนั้น โปรดใช้ความระมัดระวังและศึกษาปัญหานี้ให้รอบคอบที่สุด คุณสามารถคืนตั๋วเครื่องบินได้มากน้อยเพียงใดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งเร็วยิ่งดี การดำเนินการคืนเงินจะสำเร็จมากขึ้นไปอีก หากคุณแจ้งว่าคุณจะไม่บินกับเที่ยวบินนี้อย่างน้อยสองวันก่อนออกเดินทาง แน่นอน คุณสามารถลองทำสิ่งนี้ก่อนลงทะเบียน แต่ในกรณีนี้ กระบวนการจะซับซ้อนมากขึ้น เนื่องจากมันไม่มีประโยชน์สำหรับสายการบินที่จะเสียเงิน หลังจากสิ้นสุดการลงทะเบียนและมากยิ่งขึ้นหลังจากออกเดินทาง ตั๋วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

คืนเงินได้เท่าไหร่

คืนตั๋วเครื่องบินได้ไหม สามารถ. แต่เป็นไปได้ไหมที่จะได้รับหรือคืนเงินที่ใช้ไป? ตามทฤษฎีแล้ว ใช่ แม้ว่าทุกอย่างที่นี่จะขึ้นอยู่กับสายการบินด้วย พวกเขามีอัตรา โปรโมชั่น เงื่อนไขและอื่น ๆ ตามกฎแล้วคนไม่ใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้แล้วบ่นว่าสายการบินแย่แค่ไหนที่พวกเขาไม่ต้องการคืนเงินแม้ว่าตามกฎหมายแล้วพวกเขาดูเหมือนจะต้องทำสิ่งนี้ ไม่กี่คนที่รู้ว่ามีตั๋วแบบไม่สามารถคืนเงินได้ในตอนแรก แต่เราจะพูดถึงพวกเขาในภายหลัง พวกเขาไม่สามารถเรียกได้ว่าเพิกถอนไม่ได้โดยสิ้นเชิง ดังนั้นอย่างน้อยก็ยังสามารถคืนเงินส่วนเล็กๆ ได้

ค่าบริการที่ไม่สามารถขอคืนได้ซึ่งจ่ายเมื่อซื้อตั๋ว นอกจากนี้ สายการบินหลายแห่งยังกำหนดโทษปรับสำหรับการคืนตั๋ว ในขณะที่ขนาดของตั๋วไม่ได้ถูกกำหนดไว้ในกฎหมายทางกฎหมายใดๆ ดังนั้นแต่ละบริษัทจึงมี "ความอยากอาหาร" ของตัวเอง หากคุณต้องการทราบวิธีการคืนตั๋วเครื่องบินและขอเงินคืน 100% คุณควรทำความคุ้นเคยกับเหตุผลในการขอคืนเงินค่าตั๋ว ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะรับประกันการคืนเงินเต็มจำนวน

เหตุผลในการคืนตั๋ว

การคืนตั๋วมีสองประเภท: สมัครใจและไม่สมัครใจ ในกรณีแรก ผู้โดยสารจะคืนตั๋วโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะ บางทีเขาอาจมีมัน แต่สำหรับสายการบินเหตุผลนี้ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณทะเลาะวิวาทกับเพื่อน ตัดสินใจที่จะไม่บินไปประเทศนี้ หรือเจ้านายของคุณเปลี่ยนใจที่จะให้วันหยุดพักผ่อนกับคุณ ในกรณีนี้ ค่าตั๋วเต็มจำนวนมักจะได้รับเงินคืนล้มเหลว. แต่ในขณะเดียวกัน มีหลายสาเหตุที่สายการบินจำเป็นต้องพิจารณาใบสมัครของคุณและคืนเงินทั้งหมดโดยเร็วที่สุด นี่คือการบังคับส่งคืนตั๋วเครื่องบินในเที่ยวบินตรง

เหตุผลดีๆ ที่รับประกันการคืนสินค้า เช่น การปฏิเสธวีซ่าอย่างเป็นทางการ ในเวลาเดียวกัน คุณต้องบันทึกการปฏิเสธนี้โดยแสดงหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมด หากผู้โดยสารเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างเร่งด่วน และเขามีใบรับรองทั้งหมดสำหรับเรื่องนี้ด้วย เขาสามารถคาดหวังเงินคืนได้ ในขณะเดียวกัน เพื่อนฝูงของเขาที่ไม่ได้บินเพราะความเจ็บป่วยของเพื่อนหรือญาติ จะไม่ได้รับค่าชดเชยเต็มจำนวน

การตายของญาติสนิท (ภรรยา, พ่อแม่, ลูก) ก็ทำให้คุณได้เงินที่ใช้ซื้อตั๋วได้ จำเป็นต้องพิสูจน์เครือญาติและแสดงใบมรณะบัตรเท่านั้นเพื่อให้สายการบินมีเหตุผลในการคืนเงิน นอกจากนี้ยังมีสาเหตุหลายประการที่ผู้ให้บริการต้องตำหนิ: การยกเลิกหรือความล่าช้าของเที่ยวบินเป็นสาเหตุของการคืนตั๋วและรับค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่าย

กรณีดังกล่าวทั้งหมดถือเป็นรายบุคคล สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแจ้งเวลากลับให้ทันเวลาอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนออกเดินทาง สิ่งนี้เขียนไว้ในกฎทั้งหมดสำหรับการส่งคืนตั๋วเครื่องบิน บางบริษัทอาจพิจารณาใบสมัครของคุณในวันเดียวกัน แต่เตรียมพร้อมสำหรับขั้นตอนทั้งหมดซึ่งจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก แต่ก็ไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งนี้

เงินจะมาถึงเมื่อไหร่

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น สิ่งสำคัญที่สุดคือการแสดงหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับเหตุผลในการส่งคืน คุณต้องทำโดยเร็วที่สุดจากนั้นมีโอกาสที่สายการบินจะพบคุณครึ่งทางและแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าการส่งคืนตั๋วสำหรับเที่ยวบินตรงนั้นเป็นงานที่ยากและใช้เวลานาน จะทำอย่างไรในกรณีนี้? อนิจจาเราสามารถรอได้เท่านั้น แต่ทันทีที่การส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการว่าถูกบังคับ กระบวนการโอนเงินไปยังบัตรธนาคารของคุณจะเริ่มขึ้นทันที โดยปกติจะใช้เวลาหลายวันทำการ ในบางกรณีเงินต้องรอประมาณหนึ่งสัปดาห์

วิธีคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

ในสมัยของเรา ผู้รวบรวมที่เรียกกันว่าเป็นที่นิยมมาก - บริการที่มองหาเที่ยวบินที่ถูกที่สุดและช่วยคุณจองพวกเขาที่บ้านโดยตรง สิ่งนี้ต้องการอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ถ้าคุณต้องการคืนตั๋วที่ซื้อทางออนไลน์ล่ะ วิธียกเลิกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเครื่องบิน

ที่จริงแล้วขั้นตอนการคืนตั๋วก็ไม่ต่างจากที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณต้องแจ้งสายการบินเกี่ยวกับความต้องการและเหตุผลในการคืนตั๋ว แสดงหลักฐานว่านี่คือการคืนตั๋วโดยไม่สมัครใจ และคาดว่าจะได้รับเงินจากบัตรธนาคาร สิ่งสำคัญ - อย่าลืมตรวจสอบว่า e-ticket ของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า non ref ซึ่งหมายความว่า "ไม่สามารถคืนเงินได้" จะทำอย่างไรถ้าคุณพบคำเหล่านี้และสามารถคืนตั๋วสำหรับเครื่องบินประเภทนี้ให้พิจารณาโดยตรงตอนนี้

ตั๋วไม่คืนเงิน

ตั๋วแบบไม่คืนเงินเป็นที่ต้องการของผู้โดยสารทางอากาศเป็นจำนวนมาก มีเหตุผลเดียวเท่านั้น - ตั๋วดังกล่าวราคาถูกกว่าปกติมาก ดังนั้นการซื้อของพวกเขาจึงมีกำไรมากกว่า คุณกำลังบินในเที่ยวบินปกติ แต่ในราคาที่ต่ำกว่า ตามกฎแล้ว ผู้คนซื้อตั๋วแบบไม่คืนเงินโดยรู้ว่าจะบินอย่างแน่นอน แต่อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น ชีวิตเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ดังนั้นบางครั้งจึงจำเป็นต้องคืนตั๋วดังกล่าว

วิธีการขอคืนเงินสำหรับตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

โชคดีที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับกรณีที่คุณสามารถขอรับเงินคืนและอธิบายวิธีการคืนตั๋วเครื่องบินในกรณีที่ "ไม่สามารถขอคืนเงินได้" แน่นอนว่าสายการบินประสบความสูญเสีย แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรกับมันได้และจำเป็นต้องคืนเงิน มิฉะนั้น รัฐจะเพิกถอนใบอนุญาตและสิทธิ์ในการขนส่งผู้คน ในความเป็นจริง ไม่มีอะไรใหม่โดยพื้นฐานที่นี่ เงินสำหรับการส่งคืนตั๋วดังกล่าวมีให้ในกรณีเดียวกับในกรณีของตั๋วปกติ การส่งคืนโดยไม่สมัครใจจะรับรู้ในกรณีที่คุณรักษาตัวในโรงพยาบาล คนที่คุณรักเสียชีวิต หรือหากผู้ให้บริการเองละเมิดภาระผูกพันและล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน

สรุป

อนิจจา ไม่มีใครรอดพ้นจากเหตุสุดวิสัย แม้วันนี้คุณสามารถวางแผนการเดินทางได้ และสองสามวันก่อนออกเดินทาง ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างมาก นั่นคือเหตุผลที่มีโอกาสที่จะคืนตั๋วและเงินสำหรับมัน จำไว้ทางที่ดีควรติดต่อตัวแทนสายการบินโดยเร็วที่สุด โดยแสดงหลักฐานทั้งหมดว่าคุณจะไม่สามารถขึ้นเครื่องและรอการคืนเงินได้ แน่นอนว่าเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้และมักจะได้รับเพียงอารมณ์เชิงบวกจากการเดินทาง แต่ในกรณีที่คุณควรรู้ว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะคืนตั๋วเครื่องบินและวิธีการทำอย่างถูกต้อง