กฎการขนสัมภาระขึ้นเครื่องบินเปลี่ยนแปลงทุกปี นอกจากนี้ แต่ละสายการบินปฏิบัติตามขั้นตอนของตนเอง ซึ่งไม่เพียงแต่กำหนดอัลกอริธึมสำหรับการจอง ชำระค่าตั๋ว ดำเนินการกับผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังกำหนดขนาดของกระเป๋าถืออีกด้วย แอโรฟลอตก็ไม่มีข้อยกเว้น: บริษัทได้กระชับระบบการขนส่งสัมภาระฟรีของผู้โดยสารอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ต้นปีนี้
เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงกฎข้อบังคับ
นักอ่านหลายคนที่ไม่ใช้การเดินทางทางอากาศไม่เข้าใจว่าอะไรคือสาเหตุของความกังวลและความสำคัญ อันที่จริง การเปลี่ยนแปลงส่งผลโดยตรงต่อความสนใจของนักเดินทางหลายพันคนจากรัสเซียและประเทศอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ขั้นตอนใหม่สำหรับการตรวจสอบกระเป๋าและกระเป๋าเดินทางส่วนบุคคล การกำหนดข้อจำกัดในการอนุญาตสัมภาระติดตัวเป็นผลมาจากการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้โดยสารเกี่ยวกับการขาดพื้นที่จัดเก็บบนเครื่องบิน
เป้าหมายหลักการแนะนำกฎระเบียบ - รับรองความปลอดภัยเที่ยวบินสูงสุด นั่นคือเหตุผลที่ผู้โดยสารต้องแสดงสัมภาระเมื่อเช็คอินเที่ยวบิน นอกจากนี้ ขนาดและน้ำหนักของกระเป๋าถือขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับระดับการให้บริการและทิศทางของเที่ยวบิน เช่นเดียวกับสายการบินอื่นๆ แอโรฟลอตยอมรับสัมภาระของผู้โดยสารเพื่อการขนส่งและต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัย เพื่อความสะดวกของลูกค้าในเส้นทางส่วนใหญ่ของบริษัท มีระบบกำหนดน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับการขนส่งฟรี
ค่าขนส่งสิ่งของรวมอยู่ในแผนค่าโดยสารแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าสัมภาระที่ไม่ตรงตามขนาดที่กำหนดไว้จะไม่สามารถขนส่งได้ ผู้โดยสารจะต้องจ่ายเพิ่มหากกระเป๋าของเขามีน้ำหนักเกินกว่าที่แอโรฟลอตอนุญาต ขนาดของกระเป๋าถือคำนวณโดยคำนึงถึงพารามิเตอร์เฉลี่ยของสิ่งของที่ผู้เดินทางมักพกติดตัว
สิ่งที่รวมอยู่ในแนวคิดของ "สัมภาระผู้โดยสาร"
ทุกคนที่วางแผนจะเดินทางควรเตรียมตัวสำหรับเที่ยวบินโดยทำความคุ้นเคยกับกฎการควบคุมสัมภาระของผู้โดยสารล่วงหน้า ก่อนอื่น คุณต้องหาว่าความแตกต่างระหว่างกระเป๋าเดินทางโดยตรงและกระเป๋าถือขึ้นเครื่องคืออะไร
ผู้โดยสารหลายคนไม่แยกแยะระหว่างเงื่อนไขเหล่านี้ กระเป๋าถือเป็นกระเป๋าขนาดเล็ก กระเป๋าเอกสารที่คุณสามารถถือขึ้นเครื่องได้โดยตรงและบินได้โดยไม่ต้องแยกจากกัน ป้ายทั่วไปติดอยู่กับสิ่งของที่ถือว่าเป็นกระเป๋าถือ การทำเครื่องหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าหน้าที่สายการบินและสนามบิน ดังนั้นจึงต้องไม่ลบออก สิ่งเหล่านั้นที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในห้องโดยสารของเครื่องบินคือสัมภาระ เมื่อลงทะเบียนบนเครื่องบินพวกเขาจะถูกส่งไปยังห้องเก็บสัมภาระ
การตรวจสิ่งของที่ประชาชนต้องการพกพาติดตัวเป็นขั้นตอนบังคับซึ่งปฏิเสธไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย สัมภาระและกระเป๋าถือจะต้องได้รับการตรวจสอบที่เคาน์เตอร์เช็คอิน และที่สนามบินบางแห่ง จะมีการจัดเตรียมการตรวจคัดกรองก่อนการตรวจหนังสือเดินทางและที่ประตูขึ้นเครื่องด้วย
ข้อกำหนดสัมภาระห้องโดยสาร
ตัวแทนของบริษัทแอโรฟลอตเคารพกฎความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด ดังนั้นสิ่งของใดๆ ที่ผู้โดยสารต้องการนำติดตัวไปในห้องโดยสารของเครื่องบินจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน ขนาดของกระเป๋าถือไม่ควรเกินพารามิเตอร์ที่กำหนดอย่างเคร่งครัด: 55 x 40 x 25 ซม. ในการวัด พนักงานสนามบินใช้กรอบพิเศษ หากใส่ในกระเป๋าได้พอดี คุณก็สามารถนำติดตัวไปที่ร้านได้
กรณีสัมภาระถือขึ้นเครื่องเกิน สิ่งของจะถูกโอนไปยังสถานะสัมภาระผู้โดยสาร อย่างไรก็ตาม ไม่นานมานี้ ตัวบ่งชี้ความสูงคือ 20 ซม. แต่จากการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้โดยสารก็เพิ่มขึ้นเป็น 25 ซม. ในแง่นี้ขนาดกระเป๋าถือของ Aeroflot เรียกได้ว่าเป็นประชาธิปไตยที่สุดซึ่งไม่สามารถพูดได้ เกี่ยวกับ Pobeda และ Ural Airlines, UTair และอื่นๆ ที่ไม่มีการใช้พารามิเตอร์ที่อัปเดต
นอกจากขนาดของกระเป๋าถือแล้ว น้ำหนักก็สำคัญ แอโรฟลอตกำหนดน้ำหนักได้ 10-15 กิโลกรัม ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการ ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถบรรทุกได้ห้องโดยสาร 15 กก. และสำหรับพลเมืองที่มีตั๋วชั้นประหยัดและแบบคอมฟอร์ท - ไม่เกิน 10 กก.
ห้าเซนติเมตรสำคัญไหม
กระเป๋าเดินทางส่วนใหญ่ของวันนี้ที่ผู้โดยสารสายการบินเดินทางด้วยมาตรฐานที่กำหนด ซีรีย์ยอดนิยมซึ่งผลิตโดยผู้ผลิตแบรนด์เกือบทั้งหมดคือกระเป๋าเดินทางในห้องโดยสาร ไลน์นี้รวมถึงรุ่นของกระเป๋าเดินทาง กระเป๋าเป้ ที่เป็นไปตามกฎเกณฑ์ที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับการถือกระเป๋าถือขึ้นเครื่องบิน
Aeroflot และสายการบินอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้แล้วเมื่อต้นปีนี้ลดความสูงปกติลงห้าเซนติเมตร ปฏิกิริยาของพลเมืองในอีกไม่ช้า ความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ไม่พอใจปรากฏบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก จนถึงขั้นขู่คว่ำบาตรสายการบิน คนที่เป็นคนแรกที่รู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงที่เคาน์เตอร์เช็คอินทำเรื่องอื้อฉาวที่สนามบินและเรียกร้องเงินคืนสำหรับตั๋ว ท้ายที่สุด สำหรับกระเป๋าเดินทางที่พวกเขาทำการบินไปแล้วมากกว่าหนึ่งครั้ง พวกเขาต้องจ่ายเพิ่มสำหรับกระเป๋าเดินทาง สายการบินไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องคำนึงถึงตำแหน่งของผู้โดยสารด้วย ตอนนี้ตามกฎใหม่ของ Aeroflot กระเป๋าถือมีขนาดเท่ากัน - 55 x 40 x 25 ซม. ในขณะเดียวกันก็ไม่มีแถลงการณ์อย่างเป็นทางการจากบริษัทในเรื่องนี้
คำแนะนำเดียวที่สามารถมอบให้กับประชาชนที่วางแผนจะบิน: เพื่อที่จะไม่ต้องจ่ายเงินหลายพันรูเบิลด้านบน ให้ซื้อกระเป๋า กระเป๋าเป้ หรือกระเป๋าเดินทางที่ "ใช่" ที่จะผ่านเช็คโดยไม่มีปัญหาใดๆ หากกระเป๋าถือมีมาตรฐานขนาดจะพอดีกับชั้นวางสัมภาระเหนือที่นั่งผู้โดยสาร สถานที่สำหรับกระเป๋าถือมีการกระจายตามพลเมืองแต่ละคน นั่นคือเหตุผลที่ผู้ผลิตในประเทศและต่างประเทศส่วนใหญ่ผลิตกระเป๋าและกระเป๋าเดินทางขนาดมาตรฐานโดยที่ไม่ต้องเช็คอินในช่องเก็บสัมภาระ แต่สามารถนำไปที่ห้องโดยสารได้
ข้อจำกัดที่ Aeroflot กำหนดไว้สำหรับกระเป๋าถือขึ้นเครื่องในช่วงเวลาสั้นๆ สำหรับชั้นประหยัดนั้น มักพบได้ในกฎสำหรับการบรรทุกสิ่งของกับสายการบินราคาประหยัด - สายการบินที่เสนอราคาตั๋วต่ำด้วยการประหยัดความสะดวกสบายของผู้โดยสาร
จะเอาอะไรอีก
ไม่มีรายการสิ่งของที่สามารถถือขึ้นเครื่องได้ หมวดนี้มีอะไรบ้าง? ทุกสิ่งที่พอดีกับขนาดมาตรฐานและไม่ใช้กับสิ่งของต้องห้าม นอกจากกระเป๋าถือขึ้นเครื่องแล้ว ผู้โดยสารแต่ละคนมีสิทธิ์นำขึ้นห้องโดยสารได้:
- ดอกไม้หนึ่งพวง;
- กระเป๋าถือ เป้ หรือกระเป๋าเอกสารใบเล็ก น้ำหนักไม่เกิน 5 กก.
- ชุดปิดพร้อมการซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี (จุดขายที่ขายสินค้าโดยไม่มีภาษีและภาษีสรรพสามิต)
- อาหารทารกในจำนวนเงินที่คำนวณสำหรับระยะเวลาของเที่ยวบิน
- ผลิตภัณฑ์อาหารแข็ง (ของว่าง มันฝรั่งทอด ผลไม้ ฯลฯ)
- รถเข็นเด็กขนาด 42 x 50 x 20 ซม. และหนักไม่เกินเจ็ดกิโลกรัม
- ไม้ค้ำ ไม้เท้า ไม้เท้า;
- ยาในปริมาณที่จำเป็นสำหรับระยะเวลาบิน
- แจ๊กเก็ตอะไรก็ได้;
- สูทติดกระเป๋า
นักธุรกิจและนักการทูตในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจต้องการชุดเพิ่มเติมซึ่งอยู่ในกรณีพิเศษ - กระเป๋าเดินทาง ผู้โดยสารไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยและความสะอาดในการนำชุดสูทติดตัวไปด้วย
เครื่องดนตรีขนาดเล็ก (เช่น ไวโอลิน แซกโซโฟน กีตาร์) เป็นสิ่งที่สามารถถือขึ้นเครื่องได้บนเครื่องบินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับการขนส่งเครื่องมือขนาดใหญ่ จะต้องประสานงานกับตัวแทนของ Aeroflot นอกจากนี้ต้องได้รับอนุญาตไม่ช้ากว่า 36 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ตามกฎแล้วเครื่องดนตรีขนาดใหญ่จะกลายเป็นกระเป๋าถือเพียงใบเดียว สัมภาระอื่นๆ สามารถใส่ในช่องเก็บสัมภาระได้
สิ่งที่เปลี่ยนแปลง
อะไรที่ไม่สามารถถือขึ้นเครื่องได้? นอกจากกระเป๋า เป้สะพายหลัง และกระเป๋าเดินทางขนาดเล็กแล้ว ยังอนุญาตให้นำกล้อง แล็ปท็อป หรือร่มติดตัวไปด้วยในห้องโดยสาร ขณะนี้เจ้าหน้าที่สนามบินกำหนดให้เก็บสิ่งของเหล่านี้ไว้ในกระเป๋าถือ ตามกฎใหม่จะต้องเช็คอินร่มไม้เท้าในช่องเก็บสัมภาระเนื่องจากจะไม่พอดีกับกระเป๋าเดินทางหรือกระเป๋าเป้สะพายหลัง
วิธีขนถ่ายของเหลว
ข้อกำหนดในการขนส่งที่เข้มงวดมีผลบังคับใช้กับสิ่งของและสิ่งของใดๆ รวมทั้งของเหลว จะต้องขนส่งดังนี้:
- โดยไม่คำนึงถึงปริมาตร ของเหลวทั้งหมดต้องบรรจุในภาชนะ 100 มล.
- บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมคือถุงใสที่ช่วยให้พนักงานสนามบินมองเห็นเนื้อหาได้ทันที
ข้อกำหนดเกี่ยวกับของเหลวส่งผลกระทบต่อน้ำดื่มทั่วไป น้ำผลไม้ เครื่องดื่ม ตลอดจนสารเคมีในครัวเรือนที่เป็นของเหลว ผงซักฟอกและเครื่องสำอาง ครีม เจล แชมพู
สัตว์เลี้ยงบนเครื่องบิน
ก่อนที่คุณจะซื้อตั๋ว คุณต้องรู้ว่าอะไรที่คุณสามารถนำติดตัวไปได้บ้างและอะไรที่คุณทำไม่ได้ แอโรฟลอตได้กำหนดข้อกำหนดที่ค่อนข้างเข้มงวดสำหรับกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง แต่มีข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการขนส่งสัตว์
ประการแรก การปรากฏตัวของสัตว์เลี้ยงบนเครื่องบินจะต้องประสานงานกับแอโรฟลอตล่วงหน้า มีความจำเป็นต้องแจ้งให้พนักงานของบริษัททราบล่วงหน้าก่อนวันที่ทำการบิน การขอขนสัตว์เองมักจะพิจารณาภายใน 1-2 วันทำการ หากหลังจากการพิจารณาใบสมัครแล้ว บริษัทมีการตัดสินใจในเชิงบวก ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งจำนวนเงินค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม คุณจะต้องจ่ายจำนวนมากสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยง ซึ่งขึ้นอยู่กับทิศทางของเที่ยวบินและระดับของการบริการ ตัวอย่างเช่น ในเที่ยวบินต่างประเทศ ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสัตว์ประมาณ 75 ยูโร และการขนส่งผ่านรัสเซียจะมีค่าใช้จ่ายพลเมืองประมาณ 4-4.5 พันรูเบิล
อย่างที่สอง กับสัตว์เลี้ยงบางสายพันธุ์และบางสายพันธุ์ คุณไม่สามารถบินบนเครื่องบินได้ ผู้โดยสารที่มีสัตว์ฟันแทะ สัตว์เลื้อยคลาน ปลา และสัตว์ขาปล้องจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง นอกจากนี้ ยังมีสุนัข 17 สายพันธุ์ในรายชื่อสัตว์ต้องห้าม ได้แก่ ปั๊ก ปักกิ่ง บ็อกเซอร์ และสัตว์อื่นๆ ที่มีปากกระบอกปืนแบน ตัวแทนของสายพันธุ์ brachycephalic อาจเริ่มการโจมตีด้วยโรคหอบหืดบนเครื่องบิน เนื่องจากมีมากกว่าไวต่อการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ ความดัน และความชื้นมากกว่าจมูกยาว
นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้ด้วยสายการบินพิเศษ นอกจากนี้ยังมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงซึ่งไม่ควรเกินแปดกิโลกรัมพร้อมกรง สัตว์เลี้ยงสายพันธุ์ใหญ่พร้อมพาหะถูกวางยาพิษในช่องเก็บสัมภาระ ยกเว้นสุนัขนำทาง
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
ทุกอย่างที่ไม่สามารถนำขึ้นเครื่องได้จะถูกส่งไปยังช่องเก็บสัมภาระ ที่ Aeroflot น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับสิ่งของขนาดใหญ่ขึ้นอยู่กับชั้นบริการที่เลือก ตัวอย่างเช่น สำหรับกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารหนึ่งคนที่บินในชั้นธุรกิจ สัมภาระแต่ละชิ้นจะมีน้ำหนัก 32 กก. สำหรับตั๋วชั้น Comfort สายการบินได้จัดสรรที่นั่ง 23 กก. สองที่นั่ง สัมภาระชั้นประหยัดจำกัดหนึ่งชิ้นไม่เกิน 23 กก.
โดยไม่คำนึงถึงชั้นบริการผู้โดยสาร ขนาดของกระเป๋าเดินทางต้องไม่เกิน 158 ซม. ในแง่ของผลรวมของพารามิเตอร์สามตัว - ความกว้าง ความสูง และความหนา จำนวนที่นั่งว่างในช่องเก็บสัมภาระมีบทบาทสำคัญในเที่ยวบินของแอโรฟลอต หากขนาดและน้ำหนักของสัมภาระเกินอย่างมีนัยสำคัญ ผู้โดยสารจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการขนส่งสิ่งของดังกล่าว แต่ละสายการบินกำหนดอัตราสำหรับสัมภาระส่วนเกินแยกต่างหาก ตัวอย่างเช่น สำหรับที่นั่งเสริมหนึ่งที่นั่งในช่องเก็บสัมภาระ ผู้โดยสารจ่ายระหว่าง 2,500-7,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับทิศทางของเที่ยวบิน (ในประเทศหรือระหว่างประเทศ) หากมีที่นั่งว่างสองที่นั่งและที่นั่งที่สามเป็นสิ่งจำเป็น เมื่อสัมภาระมีน้ำหนักเกิน 32 กก. จะมีการเรียกเก็บภาษีที่สูงกว่า - 7,500-14,000 รูเบิล
จำนวนกระเป๋าเดินทางที่คุณสามารถนำติดตัวไปได้ด้วยจะระบุด้วยการกำหนดพิเศษของตั๋วเครื่องบิน หลายคนสังเกตเห็นชุดค่าผสมที่เข้ารหัสเช่น 1PC, 2PC, 3PC แต่ทุกคนไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร RS เป็นตัวย่อของคำภาษาอังกฤษซึ่งแปลว่า "สิ่งของ" ดังนั้น 1PC หมายถึงการขนส่งสัมภาระหนึ่งชิ้น ซึ่งค่าใช้จ่ายรวมอยู่ในแผนค่าโดยสารของตั๋วแล้ว
สัมภาระขนาดใหญ่พิเศษคืออะไร
ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงกระเป๋าที่ไม่ได้มาตรฐาน กระเป๋าเดินทางซึ่งมีขนาดเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้ น้ำหนักของสัมภาระที่เกินขนาดต้องไม่เกิน 50 กก. และพารามิเตอร์ทั้งหมดต้องไม่เกิน 203 ซม. ในสามมิติ เมื่อเช็คอิน สินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานจะถูกส่งไปยังที่เดียวกันกับที่ส่งกระเป๋าถือขนาดใหญ่
ในแอโรฟลอต สัมภาระที่ต้องมีเงื่อนไขพิเศษสามารถถือขึ้นเครื่องได้ ด้วยวัตถุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 80 กก. และขนาด 135 x 50 x 30 ซม. สามารถติดตั้งบนที่นั่งได้ โดยต้องชำระเงินสำหรับที่นั่งผู้โดยสารสองที่นั่ง สัมภาระต้องบรรจุอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง การขนส่งสิ่งของที่ต้องการการจัดเก็บพิเศษและเงื่อนไขการขนส่งจะมีการหารือล่วงหน้ากับตัวแทนของสายการบิน
สำหรับสัมภาระขนาดใหญ่และสัมภาระถือขึ้นเครื่อง Aeroflot รวม:
- อุปกรณ์กีฬา, อุปกรณ์สกี, จักรยาน, อุปกรณ์ฮอกกี้ ฯลฯ (ผู้โดยสารมีสิทธิ์ไม่ชำระค่าขนส่งของหนึ่งชุดของสิ่งของเหล่านี้)
- อุปกรณ์ตกปลา คันเบ็ด (อนุญาตให้ขนส่งคันเบ็ดสองคันและรอกหนึ่งชุดสำหรับการตกปลาเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจหรือกีฬา)
- เย็นและอาวุธปืน กระสุนปืน (ถ้าคุณมีใบอนุญาตครอบครองที่เหมาะสม คุณได้รับอนุญาตให้พกพาอาวุธได้หนึ่งชิ้นต่อผู้โดยสารหนึ่งคนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย) จำเป็นต้องประสานงานการเดินทางโดยเครื่องบินและต้องขออนุญาตจากบริษัทล่วงหน้า ไม่เกิน 36 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง)
- รถเข็นเด็ก
- รถเข็น.
หลายคนคิดว่าห้ามนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ขึ้นเครื่อง อันที่จริงไม่มีการห้ามดังกล่าวในสายการบินรัสเซียใด ๆ แอลกอฮอล์ต้องปิดสนิท มีบรรจุภัณฑ์ขนาดเดียวที่ยอมรับได้ แอโรฟลอตไม่อนุญาตให้ใส่แอลกอฮอล์ในกระเป๋าถือ แต่คุณสามารถพกเครื่องดื่มเข้มข้น 5 ลิตรใส่ท้ายรถได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
กระเป๋าถือไม่ตรงตามข้อกำหนด: จะทำอย่างไร
ที่สนามบินรัสเซีย มีการติดตั้งโครงโลหะพิเศษสำหรับผู้โดยสาร ซึ่งสร้างขึ้นตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ในการพิจารณาว่ากระเป๋าถือเข้ากับขนาดใหม่ที่ Aeroflot หรือไม่ เพียงแค่ใส่กระเป๋าของคุณไว้ในโครงนี้ หากกระเป๋าเดินทางเข้าตะกร้าได้ง่าย จะไม่มีปัญหาในระหว่างการเช็คอิน และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเตรียมสัมภาระสำหรับส่งไปยังช่องเก็บสัมภาระ
พนักงานของสายการบิน เวลาขึ้นเครื่อง ห้ามให้ผู้โดยสารคนเดียวที่มีกระเป๋าถือผ่าน แม้แต่กระเป๋าถือ กระเป๋าเอกสาร และกระเป๋าเอกสารยังต้องผ่านการตรวจสอบ หากกระเป๋าถือเป็นกระเป๋าเป้แบบนิ่ม คุณสามารถลองบีบเข้าไปในโครงเหล็กโดยกดลงและให้รูปร่างที่ต้องการ บางครั้งกระเป๋าแบบไม่มีกรอบอาจดูใหญ่กว่าที่เป็นจริงเนื่องจากสิ่งของขนาดใหญ่ (เช่น เสื้อสเวตเตอร์หรือแจ็กเก็ตขนเป็ด) แม้ว่าพนักงานสนามบินจะถือว่าขนาดของกระเป๋าเป้ไม่ได้มาตรฐาน ผู้โดยสารก็มีสิทธิ์ตรวจสอบขนาดกระเป๋าเป้ว่าสอดคล้องกับขนาดหรือไม่ ถ้ากระเป๋าใส่ตะกร้าเหล็กได้พอดี คุณก็พกไปร้านทำผมได้เลย
อีกวิธีหนึ่งในการผ่านการควบคุมคือย้ายของบางอย่างไปไว้ในกระเป๋าเดินทางใบอื่นหรือใส่ไว้ในกระเป๋า แต่ถึงแม้จะไม่ได้ผล คุณก็ยังต้องทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย: ใส่กระเป๋าลงในช่องเก็บสัมภาระหรือจ่ายเพิ่มสำหรับขนาดที่ไม่ได้มาตรฐาน
ตัวเลือกแรกแทบจะเรียกได้ว่าเหมาะเลยถ้ากระเป๋ามีอุปกรณ์ดิจิตอล แล็ปท็อป เลนส์กล้อง และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ต้องใช้ความระมัดระวัง ไม่มีการรับประกันว่าการขนส่งในช่องเก็บสัมภาระจะไม่ส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์ราคาแพงในภายหลัง
มีทางออกจากสถานการณ์อื่น - จ่ายเพิ่มสำหรับกระเป๋าถือที่เกินมาตรฐานที่กำหนดไว้ ตัวเลือกนี้อาจดูเหมือนดีกว่า แต่บ่อยครั้งที่มันกลับกลายเป็นว่าไม่มีประโยชน์เลย ค่าใช้จ่ายในการถือสัมภาระดังกล่าวคือหลายพันรูเบิลและสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศสามารถเข้าถึงได้ประมาณ 150 ดอลลาร์ (ประมาณ 10,000 รูเบิล) นั่นคือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจล่วงหน้าว่าผู้โดยสารจะสามารถพกกระเป๋าติดตัวไปด้วยได้หรือไม่ บางที ในบางกรณี มันอาจจะดีกว่าที่จะทิ้งของบางอย่างไว้ที่บ้าน เพื่อไม่ให้จ่ายเงินมากเกินไปสำหรับค่าขนส่งของพวกเขา
และอย่าลืมว่าผู้โดยสารทุกคนไม่ว่าจะใช้บริการชั้นไหนคณะกรรมการมีสิทธิได้รับกระเป๋าเพิ่มเติม (กระเป๋าเป้สะพายหลัง กระเป๋า กระเป๋าเอกสาร ฯลฯ) ซึ่งมีน้ำหนักน้อยกว่า 5 กก. และมีความสูง ความกว้าง และความยาวรวมไม่เกิน 80 ซม. การย้ายข้อมูลบางอย่างและเพิ่มพื้นที่ว่างในกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง ช่วยให้คุณพกพาติดตัวไปได้โดยไม่ต้องเช็คอินในกระเป๋าเดินทาง ยิ่งไปกว่านั้น จำนวนครั้งในการวัดนั้นไม่จำกัด คุณสามารถรวมและเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ
ถ้ากระเป๋าหาย…
"Aeroflot" รับผิดชอบต่อผู้โดยสารเพื่อความปลอดภัยของสิ่งของที่ขนส่ง หากสัมภาระสูญหาย พลเมืองจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างเป็นทางการหลายประการเพื่อส่งคืนทรัพย์สินที่สูญหาย
ก่อนอื่น คุณต้องติดต่อบริการติดตามสนามบิน ณ สถานที่ที่มาถึง ผู้โดยสารจะได้รับตัวอย่างใบสมัคร หลังจากลงทะเบียนคำอุทธรณ์แล้วจะมีการสร้างกรณีค้นหาซึ่งกำหนดหมายเลขบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของการค้นหาจะต้องมีอยู่เสมอสำหรับผู้โดยสาร ที่ Aeroflot ลูกค้ามีบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการของบริษัท ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดตามสถานะที่ต้องการได้
ระยะเวลาสูงสุดที่บริษัทต้องตามหาของหายคือ 21 วัน พนักงานของบริษัทจะจัดส่งสัมภาระที่พบไปยังที่พักหรือที่พักของลูกค้า หากไม่พบกระเป๋าสัมภาระหลังจากผ่านไปสามสัปดาห์ ผู้โดยสารมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อแอโรฟลอตเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยทางการเงิน