Booking.com รีวิวระบบการจองโรงแรมออนไลน์

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

วันที่ก่อตั้งบริการเว็บ Booking.com อย่างเป็นทางการคือ พ.ศ. 2539 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในอัมสเตอร์ดัม (เนเธอร์แลนด์) ปัจจุบันสาขาของบริษัทมีพนักงานมากกว่า 15,000 คน โครงสร้างขององค์กรมีสำนักงานตัวแทนเกือบสองร้อยแห่งตั้งอยู่ในเจ็ดสิบประเทศ

ภารกิจ

งานหลักที่กำหนดไว้ก่อนให้บริการคือการอำนวยความสะดวกในการวางแผนและจัดการเดินทางโดยอิสระ เพื่อความสะดวกของผู้ใช้จากส่วนต่างๆ ของโลก การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้ถูกสร้างขึ้น Booking.com มีเวอร์ชันภาษารัสเซีย

ข้อเสนอโรงแรมและการท่องเที่ยวกว่าพันแห่งพร้อมให้บริการแก่นักท่องเที่ยว ข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้รับการแปลเป็นสี่สิบภาษา ฐานข้อมูลของไซต์มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก 227 ประเทศ

ความสำเร็จ

ตามสถิติ บริการบันทึกข้อมูลการจองมากกว่าหนึ่งล้านครึ่งทุกวัน มีที่พักให้เลือกมากมาย ไม่เพียงแต่สำหรับนักท่องเที่ยวที่ไม่ได้ใช้งานเท่านั้น แต่ยังสำหรับผู้ที่เดินทางเพื่อทำธุรกิจอีกด้วย ส่วนลด Booking.com รับประกันราคาต่ำสุด

ธุรกิจที่ซื่อสัตย์

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงและค่าธรรมเนียม เงื่อนไขทั้งหมดสะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนและเข้าใจได้ในบัตรวัตถุ เว็บไซต์รับประกันข้อเสนอของราคาขั้นต่ำ หาถูกกว่าบริการจะคืนส่วนต่างให้ คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวและรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับส่วนลดและโปรโมชั่นของ Booking.com

นัดแรก

ในหน้าหลักของเว็บไซต์จะมีแบบฟอร์มสำหรับค้นหาตัวเลือกที่พักอย่างรวดเร็ว อีกไม่กี่วินาที ระบบจะให้ข้อมูลที่ครอบคลุม ตัวอย่างตรงตามข้อกำหนดที่ระบุโดยผู้ใช้ในบรรทัดที่เกี่ยวข้องของแบบสอบถาม:

• ชื่อวัตถุหรือสถานที่;
• วันที่เข้าพัก;
• วันที่ออกเดินทาง;
• จำนวนผู้เดินทาง;
• ข้อมูลเด็ก;
• จำนวนห้อง

นักท่องเที่ยวระบุวัตถุประสงค์ของการเดินทาง และยังระบุถึงความจำเป็นในการจัดหาเงินทุนเพื่อรองรับผู้ทุพพลภาพ หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณต้องคลิกปุ่ม "ตรวจสอบราคา" ระบบจองโรงแรมออนไลน์ Booking.com ให้ส่วนลดสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

เลือกโรงแรม

หลังจากโหลดหน้าพร้อมตัวเลือกแล้ว ผู้เดินทางมีโอกาสกรองผลลัพธ์ได้ มีการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับแสดงผลการสืบค้น:

• คำแนะนำของเรา;
• ราคาต่ำสุดที่เริ่มต้น;
• การให้คะแนน รีวิวและราคา;
• stars;
• อัจฉริยะ;
• ระยะทางจากใจกลางเมือง
• คะแนนรีวิว

สินค้าขายดีมีตราพิเศษข้อเสนอที่ทำกำไรได้มากที่สุดจะถูกเน้นด้วยสีน้ำเงิน บัตรวัตถุมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ บริการ ต้นทุน และการประเมินโดยรวม ระบบจองโรงแรมออนไลน์และค้นหาโรงแรมของ Booking.com มีการตั้งค่าที่หลากหลาย พวกเขาจะถูกจัดกลุ่มทางด้านซ้ายของหน้าผลลัพธ์การเลือก

เกณฑ์

คุณสามารถกรองผลลัพธ์ของการเลือกตามข้อกำหนดจำนวนหนึ่ง:

• งบประมาณ;
• คำแนะนำ;
• ที่ตั้ง;
• จำนวนดาว;
• ความบันเทิงและยามว่าง;
• มีจำหน่าย;
• ข้อเสนอพิเศษ;
• ส่วนลด;
• แผนกต้อนรับเปิดตลอด 24 ชม.
• เงื่อนไขการจอง;
• ชายหาด;
• อาหาร;
• ประเภทที่พัก;
• สถานที่ท่องเที่ยว;
• ประเภทเตียง;
• สะดวก

หากต้องการ คุณสามารถดูผลการค้นหาบนแผนที่ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงตำแหน่งของวัตถุทั้งหมด หากจำนวนตัวเลือกที่พบในรายการค้นหามีน้อย ระบบจะแนะนำทางเลือกอื่นโดยอัตโนมัติ โรงแรม Booking.com ทั้งหมดมีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการจองล่าสุด เช่นเดียวกับความพร้อมใช้งาน

โบนัสสำหรับพันธมิตร

นักท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์มักใช้เว็บไซต์เพื่อชำระเงินและจองห้องพักในโรงแรม นอกจากประโยชน์ที่เห็นได้ชัดและความสะดวกของการจองทางไกลแล้ว พวกเขายังได้รับโอกาสในการประหยัดเงินค่าเดินทางอีกด้วย มันเกี่ยวกับการคืนเงิน เว็บไซต์สนับสนุนผู้ใช้ที่ดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างแข็งขัน

ในการคืนราคาเต็มของหนึ่งคืนในโรงแรมที่เลือก คุณต้องหาเพื่อนที่ลงทะเบียนในบริการและได้ทำการจองอย่างน้อยหนึ่งครั้งแล้ว เขาควรคัดลอกลิงก์ไปยังข้อเสนอที่คุณสนใจ จากนั้นจัดรูปแบบเป็นลิงก์คำเชิญแล้วส่งให้คุณ

เมื่อได้รับแล้ว ให้ติดตามไปยังหน้าเกสต์เฮาส์ที่ต้องการใน booking.com จำเป็นต้องนำขั้นตอนการชำระเงินของโรงแรมที่เลือกไปสิ้นสุด อย่าลืมตรวจสอบข้อความที่ระบบจะให้โบนัสแก่คุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญ!

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีผ่านการแชทหรืออีเมล หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ในอีกสองสามวันผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการทำธุรกรรม คุณและเพื่อนของคุณจะได้รับ 50% ของจำนวนเงินที่ชำระ ดังนั้น ถ้ามันเกี่ยวกับการจ่ายเงิน 2,000 rubles สำหรับธุรกรรมการจองโรงแรมบน www.booking.com บัญชีธนาคารของแต่ละฝ่ายจะถูกเติมเต็มด้วย 1,000 rubles

บริการนี้ไม่มีโบนัสระยะยาวให้ เงินทั้งหมดจะได้รับเครดิตเกือบจะทันทีและไม่ใช่เงินเสมือน หากคุณยังคงร่วมมือกับไซต์นี้ต่อไป คุณจะได้รับเงินจำนวนมากพอสมควร ในการทำเช่นนี้ คุณต้องส่งลิงค์พันธมิตรของเพื่อนและคนรู้จักของคุณไปยังหน้าของโรงแรมที่พวกเขาได้เลือกไว้ เป็นผลให้ทุกคนได้รับรางวัลและคุณจะประหยัดในวันหยุด

ลูกเล่น

อีกวิธีหนึ่งในการหารายได้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไปของคุณคือการใช้โบนัสโปรแกรม Booking.com การยืนยันธุรกรรมพรีเมียมจะปรากฏในบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ทันที

ที่นิยมมากที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวคือข้อเสนอที่จะจ่าย 16,000 รูเบิลสำหรับค่าที่พักในหนึ่งในโรงแรมที่มีอยู่และรับเงินคืน 6,000 รูเบิล ระวัง คุณสามารถใช้โปรแกรมดังกล่าวได้เพียงครั้งเดียว

โปรโมชั่นโบนัสที่ใช้งานอยู่:

• "คืนเงิน 10% สำหรับการจองใด ๆ"
• "เราคืน 1,000 ไปที่บัตรเมื่อจ่าย 2,000 rubles"
• "สำหรับการจองมากกว่า 2,400 เงินคืน 900 rubles"

โฆษณา

บ่อยครั้งในคำอธิบายโรงแรม นักท่องเที่ยวจะเห็นข้อความที่คุณสามารถสั่งอาหารเช้าแสนอร่อยและแสนอร่อยได้ในราคาต่ำที่โรงแรม นักท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์แนะนำว่าอย่าใส่ใจกับคำสัญญาดังกล่าว นี่เป็นโฆษณาธรรมดาที่อาจไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับความเป็นจริง ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินมากเกินไปสำหรับตัวเลือกบนเว็บไซต์ Booking.com "อพาร์ตเมนต์พร้อมอาหารเช้า" โดยปกติแล้วจะมีร้านกาแฟและร้านอาหารจำนวนมากอยู่ใกล้โรงแรม โดยราคาจะถูกกว่าและอาหารอร่อยกว่า

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตำแหน่งที่แน่นอนของวัตถุที่เลือก การทำงานของสระว่ายน้ำ และตัวเลือกที่มีประโยชน์อื่นๆ ที่รวมอยู่ในราคาที่พักแล้ว สามารถสั่งอาหารอื่นๆ ได้ทันทีหลังจากทำความรู้จักกับทางโรงแรมและบริการต่างๆ ที่เป็นส่วนตัว รวมทั้งอาหารเช้า

ภาษี

บางครั้งเมื่อจองโรงแรม ข้อมูลเกี่ยวกับค่าบริการในท้องถิ่นนั้นไม่ชัดเจน สุดท้ายนักท่องเที่ยวจะสามารถทราบค่าครองชีพได้เฉพาะที่โรงแรมเท่านั้น เนื่องจากไม่มีใครทราบจำนวนภาษีที่แน่นอน มูลค่าสูงสุดของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้มากถึง 100% ของค่าใช้จ่ายส่วนที่เหลือ ตามรีวิวบน Booking.com ผู้เดินทางมักเผชิญกับภาษีประเภทต่อไปนี้:

• ภาษีท่องเที่ยว
• ชำระในเมือง

ดังนั้น ในเวนิส คุณต้องจ่าย 350 rubles สำหรับการเข้าพักหนึ่งวันในเมือง ในปารีส - 210 rubles ในเบอร์ลิน - 5% ของค่าครองชีพทั้งหมดในโรงแรม ในนิวยอร์ก ตัวเลขนี้สูงถึง 15% นอกจากนี้ ผู้เข้าพักในมหานครยังต้องชำระภาษีเมือง มูลค่าของมันคือ 240 รูเบิลต่อคืน ในบางสถานที่ ตามรีวิวบน Booking.com มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเข้าพักของเด็ก ตัวอย่างเช่น ในเบอร์ลิน

ที่จอดรถ

ระบุข้อดีของโรงแรม โปรแกรมเมอร์ของเว็บไซต์ไม่สนใจเรื่องมโนสาเร่ ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงที่จอดรถสำหรับรถ นักท่องเที่ยวที่เดินทางโดยรถเช่าหรือรถยนต์ส่วนตัวรู้สึกผิดหวังกับแนวทางการบริการนี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ใส่ใจ พวกเขาจึงต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ปรากฎว่าการจัดการบริการไม่ได้โฆษณาบริการที่สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายในการเข้าพักที่โรงแรม ดังนั้นจึงปฏิบัติตามสัญญาของพวกเขาในราคาต่ำสุด ตามที่ผู้ใช้ระบุ ไซต์จงใจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด ดังนั้นค่าครองชีพในปารีสสามารถอยู่ที่ 1,500 รูเบิลและการวางรถในที่จอดรถส่วนตัวสามารถเป็น 2,300 รูเบิล ความคิดเห็นเชิงลบมากมายเกี่ยวกับ Booking.com เกี่ยวข้องกับช่วงเวลานี้

ที่จอดรถแบบเสียค่าบริการอยู่ห่างไกลจากข้อขัดแย้งเพียงอย่างเดียว ซึ่งรวมถึงการจัดเก็บสิ่งของในตู้นิรภัยอิเล็กทรอนิกส์ การอบแห้งอุปกรณ์สกีในห้องเฉพาะ และการใช้อุปกรณ์อาบน้ำ ในเวลาเดียวกัน การกล่าวถึงบัตรโดยสารฟรี และบริการเพิ่มเติมอื่นๆ จะไม่แสดงขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ ส่งผลให้ข้อมูลโรงแรมไม่ครบถ้วนเพียงพอ

ใช้เวลาของคุณ

บ่อยครั้งเมื่อดูตัวอย่างที่ระบบเสนอให้ลูกค้าเห็นข้อความที่ระบุว่าห้องพักในโรงแรมขายหมดแล้ว รีวิวของ Booking.com อ้างว่าเป็นวิธีที่เป็นที่รู้จักและมีประสิทธิภาพในการจัดการกับผู้ใช้ มีประสิทธิผลเป็นพิเศษในช่วงที่มีการจองจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ในวันก่อนวันหยุดฤดูร้อนหรือวันหยุด

หากคุณหลงกลอุบายของโปรแกรมเมอร์ของ Booking.com หมายเลขโทรศัพท์ของที่พักจะสะดวกสำหรับคุณ อย่าขี้เกียจโทรหาเจ้าของโรงแรม โดยส่วนใหญ่ปรากฎว่ามีห้องว่างมากมาย ข้อความดังกล่าวที่สร้างโดยไซต์ดังกล่าวเป็นการประชาสัมพันธ์ทั่วไปที่นักการตลาดได้นำไปใช้

ส่วนลด

ผู้ใช้มักกล่าวหาเว็บไซต์ว่าเจ้าเล่ห์ ส่วนลดที่สัญญาไว้ไม่เป็นความจริง ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้จะแสดงในรูปแบบของราคาเก่าที่ขีดฆ่าและราคาใหม่โดยทำเครื่องหมายเป็นสีเขียว นี่เป็นแนวทางปฏิบัติในการให้บริการทั่วไป วางใจได้เลย ถ้าพรุ่งนี้คุณเปิดเพจเดิม ส่วนลดทั่วโลกจะยังคงใช้ได้

การแปลงสกุลเงิน

ถึงในการไปเที่ยวและไม่ล้มละลายคุณต้องศึกษาเงื่อนไขการชำระเงินอย่างรอบคอบ การคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิลใหม่สามารถทำได้หลายวิธีและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• ประเภทบัตรธนาคาร;
• เงื่อนไขสำหรับการขายดอลลาร์สหรัฐหรือยูโรโดยสถาบันสินเชื่อเฉพาะ;
• ช่วงเวลาระหว่างการจองและชำระเงินจริง

มีคำถามอะไรไหม? ในกรณีนี้ การโทรหา Booking.com จะไม่ทำอะไรเลย ติดต่อธนาคารที่ออกและให้บริการบัตรชำระเงินของคุณ มิฉะนั้น ข้อผิดพลาดอาจเกิน 10% สงสัย? ชำระค่าที่พักและบริการโรงแรม ณ จุดที่เป็นเงินสดในสกุลเงินประจำชาติของประเทศเจ้าภาพ

การถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่าใส่รายละเอียดบัตรธนาคารที่ถูกต้องเมื่อทำการจองล่วงหน้า ในรีวิว นักเดินทางเขียนว่าพวกเขามักพบกับกรณีของการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยปกติ ไซต์จะมีข้อมูลที่ชำระเงินได้ทันที และที่จริงแล้ว เงินจะถูกหักจากบัตรที่ระบุ

ณ จุดนี้นักท่องเที่ยวจำนวนมากให้ความสนใจ หากต้องการยกเลิกธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณ จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของบริการ โดยปกติพนักงานของไซต์จะขอโทษอย่างสุภาพและอ้างถึงการตรวจสอบการละลาย

ผลตอบรับเชิงบวก

นักเดินทางทั่วโลกต่างชื่นชมความสะดวกสบายของ Booking.com พวกเขาให้ความสนใจเป็นจำนวนมากตัวเลือกที่ใช้ได้ในโหมดรีโมต:

• ราคาถูก;
• ข้อมูลจริง;
• คำอธิบายโรงแรมของแท้
• ความสามารถในการเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม;
• จองล่วงหน้า;
• ไม่มีบทลงโทษการยกเลิกก่อนกำหนด;
• สนับสนุนอย่างเป็นมิตร
• 24/7 บริการ;
• ความพร้อมใช้งานของการแปลภาษา;
• ส่วนลด;
• โปรแกรมพันธมิตร;
• โบนัส;
• ระบบคืนเงิน

ช่วงเวลาเชิงลบ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น นักเดินทางจำนวนมากไม่พอใจกับประสบการณ์ในการให้ความร่วมมือกับบริการนี้ พวกเขากล่าวหาว่าไซต์ให้ข้อมูลเท็จและตั้งใจทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด นี่เป็นเพียงรายการข้อร้องเรียนสั้นๆ ที่ได้รับจากผู้ใช้ถึงฝ่ายบริหารของเว็บไซต์:

• โฆษณามากมาย;
• เกิดข้อผิดพลาดในการแปลงสกุลเงินอย่างมาก
• การจัดเก็บค่าบริการเพิ่มเติม;
• สแปม;
• ซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและภาษีท้องถิ่น
• ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต;
• ให้ข้อมูลบัตรธนาคารแก่บุคคลที่สาม
• ตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าช้า

ความลับบริการ

ผู้บริหารเว็บไซต์ประกาศว่าบริการทั้งหมดนั้นฟรีสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ในความเป็นจริงนี้ไม่เป็นความจริง ค่าบริการจะคิดค่าคอมมิชชั่นจากเจ้าของสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักที่แสดงบนหน้าการจอง ปรากฎว่าจำนวนนี้รวมอยู่ในค่าครองชีพโดยเจ้าของโรงแรม ที่ส่งผลให้ทั้งสองฝ่ายจ่ายค่าบริการ

โรงแรมบอกว่าการจองใช้ยี่สิบเปอร์เซ็นต์ คุณสามารถบันทึกจำนวนเงินที่ระบุได้โดยการติดต่อโรงแรมโดยตรง ดังนั้นนักท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์และประหยัดจำนวนมากจึงใช้บริการเป็นฐานที่สะดวกต่อการค้นหาโรงแรมเท่านั้น ไซต์นี้ทำงานได้ดีมาก ช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงของราคา ตั้งระบบเตือนความจำ และรับการแจ้งเตือน ทุกอย่างฟรีอย่างสมบูรณ์