ออสเตรียนแอร์ไลน์: บทวิจารณ์ คำอธิบาย บริการและคำวิจารณ์

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

นักเดินทางทุกคนพยายามหาสายการบินที่จะให้บริการในระดับสูงในราคาที่เหมาะสม หากคุณบินไปยุโรปตะวันออกและตะวันออกกลางบ่อยๆ ออสเตรียนแอร์ไลน์จะเป็นสวรรค์สำหรับคุณ

ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์หลายประการ

สายการบินแห่งชาติออสเตรียเริ่มดำเนินการในช่วงกลางศตวรรษที่ผ่านมา ตั้งแต่วันแรกที่บริษัทได้ตั้งอยู่ที่สนามบินนานาชาติเวียนนา ปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ซึ่งเกิดจากการรวมตัวของสายการบินขนาดเล็ก 3 แห่งเป็นพันธมิตรเดียวกัน - Austrian Airlines

เป็นเวลาหลายปีที่สายการบินบินไปยังจุดหมายปลายทางหนึ่งร้อยสามสิบแห่ง เราสามารถพูดได้ว่าผู้ให้บริการทางอากาศของออสเตรียมีความเชื่อมโยงระหว่างยุโรปและตะวันออก ในตอนต้นของศตวรรษของเรา บริษัทเริ่มขยายขอบเขตทางภูมิศาสตร์ของเที่ยวบินอย่างแข็งขันและทำงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ มีเที่ยวบินไปยังอิรักหลังสงคราม ตะวันออกไกล และอเมริกาเหนือ ในที่สุดตอนนี้ผู้ให้บริการรายนี้เป็นหนึ่งในตลาดการขนส่งทางอากาศที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด

กองเรือของสายการบินออสเตรีย

"Austrian Airlines" มีความโดดเด่นด้วยสายการบินใหม่ๆ จำนวนมาก ฝูงบินเครื่องบินมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันประกอบด้วยเครื่องบินเจ็ดสิบลำ โดยสิบลำเป็นเครื่องบินระยะไกล ในบรรดาชื่อต่างๆ คุณสามารถค้นหาเครื่องบินโดยสารชื่อดังอย่าง "Boeing", "Airbus", "Fokker" และอื่นๆ

เที่ยวบินของสายการบินออสเตรียถือว่าปลอดภัยที่สุด โดยได้รับคะแนน 6 จาก 7 คะแนน ไม่น่าแปลกใจเลยที่บริการของสายการบินนี้ไม่เพียงแต่เป็นที่ชื่นชอบของชาวออสเตรียเท่านั้น แต่ยังเป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวต่างชาติอีกด้วย

ระดับการบริการบนเที่ยวบินของสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในออสเตรีย

นักเดินทางหลายคนสังเกตเห็นบริการระดับสูงอย่างสม่ำเสมอบนเที่ยวบินของบริษัทออสเตรีย ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากตั๋วของสายการบินออสเตรียนแอร์ไลน์ที่สนามบินอยู่แล้ว พวกเขาเข้าไปในห้องรอแยกต่างหากซึ่งพวกเขาสามารถกินขนมฟรี ใช้อินเทอร์เน็ต และอ่านข่าวล่าสุด

บนเครื่องบิน พนักงานต้อนรับสุภาพและเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง แม้แต่เที่ยวบินระยะสั้นก็ไม่ปล่อยให้ผู้โดยสารไม่มีของว่างและเครื่องดื่ม อาหารร้อนที่เต็มเปี่ยมจะให้บริการบนเที่ยวบินระยะไกลเสมอ สำหรับผู้ที่กำลังลดน้ำหนักหรือถูกบังคับจำกัดตัวเองในผลิตภัณฑ์บางอย่าง สั่งอาหารจากเมนูมีให้ สามารถทำได้สองวันก่อนออกเดินทางที่คาดไว้ หลายเที่ยวบินมีคลังวิดีโอและความบันเทิงแบบอินเทอร์แอคทีฟฟรี

Austrian Airlines: สัมภาระและสัมภาระที่อนุญาต

มีข้อจำกัดร้ายแรงในการถือกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง:

• ผู้โดยสารชั้นประหยัดสามารถนำกระเป๋าที่มีน้ำหนักไม่เกินแปดกิโลกรัม
• อนุญาตให้นำกระเป๋าที่มีน้ำหนักรวมได้ถึงสิบหกกิโลกรัมในห้องโดยสารชั้นธุรกิจ

ผู้หญิงสามารถพกกระเป๋าถือใบเล็กและรถเข็นเด็กไปด้วยได้หากมีเด็กอายุต่ำกว่าสองปีมาด้วย

คุณสามารถเช็คอินกระเป๋าหนึ่งใบที่มีน้ำหนัก 23 กิโลกรัมในช่องเก็บสัมภาระ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจจะได้รับกระเป๋าสองใบขนาด 32 กิโลกรัม น้ำหนักเกินจะจ่ายในอัตราพิเศษ แต่โดยปกติจำนวนนี้จะผันผวนภายในสามร้อยยูโร

สัตว์เลี้ยงต้องมีใบอนุญาตพิเศษและนำขึ้นเครื่อง สัตว์เลี้ยงขนาดเล็กสามารถบินกับเจ้าของได้ ในขณะที่สัตว์เลี้ยงขนาดใหญ่สามารถบินในช่องเก็บสัมภาระที่มีระบบทำความร้อนได้

เช็คอินเที่ยวบิน

สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์บ่อยๆ ออสเตรียนแอร์ไลน์ได้คิดค้นระบบเช็คอินที่สะดวกมาก เริ่มออนไลน์สามสิบหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง นอกจากจะสามารถเลือกที่นั่งในห้องโดยสารได้แล้ว นักท่องเที่ยวยังสามารถพิมพ์ Boarding Pass ส่งมาที่. ได้ทันทีหลังจากลงทะเบียนทางอีเมล์ เพื่อหลีกเลี่ยงคิวยาวที่เคาน์เตอร์ที่สนามบิน

ผู้ที่บินตรงจากเวียนนาสามารถเช็คอินเที่ยวบินผ่านเทอร์มินอลเครื่องเขียนอิเล็กทรอนิกส์แบบพิเศษ พวกมันกระจัดกระจายไปทั่วอาคารผู้โดยสารเป็นจำนวนมาก

สำนักงานตัวแทนของสายการบินในรัสเซีย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความสนใจในเที่ยวบินไปยังยุโรปในหมู่ชาวรัสเซียเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยธรรมชาติแล้ว นักท่องเที่ยวเริ่มมองหาสายการบินที่ทำกำไรได้มากที่สุด กลับกลายเป็นว่าสายการบินออสเตรียนแอร์ไลน์ มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกลายเป็นเมืองแรกที่เปิดสำนักงานอย่างเป็นทางการของบริษัท คุณสามารถซื้อตั๋วเครื่องบิน พูดคุยถึงคุณสมบัติของเส้นทาง และแสดงความประสงค์พิเศษเกี่ยวกับอาหารบนเครื่องได้

นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่สายการบินยินดีที่จะช่วยคุณค้นหาเที่ยวบินต่อเครื่อง โดยปกติแล้ว จะทำด้วยตัวเองค่อนข้างยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้โดยสารยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ลูกค้ามีทัศนคติที่ดีต่อคุณภาพการบริการของสายการบินออสเตรียนแอร์ไลน์ พนักงานคนสำคัญหลายคนกำลังพูดภาษารัสเซีย ซึ่งอำนวยความสะดวกในการเจรจาทั้งหมดในสำนักงานของบริษัทอย่างมาก ต่อไป มาดูสิ่งที่ผู้โดยสารพูดถึงบริษัทกันดีกว่า

"Austrian Airlines": บทวิจารณ์ผู้โดยสาร

ดูจากผลตอบรับการทำงานของสายการบินแอร์ สังเกตได้ว่าลูกค้าเกือบทุกคนคิดบวกความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทออสเตรีย หลายคนเน้นย้ำถึงความรับผิดชอบสูงของพนักงานในระหว่างการต่อเครื่อง แม้ว่าเที่ยวบินจะล่าช้าเล็กน้อยที่สนามบินเปลี่ยนเครื่อง ตัวแทนของสายการบินออสเตรียนแอร์ไลน์ก็พบผู้โดยสารและย้ายไปยังเครื่องบินลำอื่นด้วยตนเอง

การสูญหายของกระเป๋าเดินทางยังได้รับการแก้ไขโดยบริษัทโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่ไม่พบกระเป๋าเดินทาง ค่าเสียหายจะถูกชดเชยเต็มจำนวน นี่คือข้อเท็จจริงสำคัญที่กำหนดความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของการเดินทางทางอากาศ

นักเดินทางที่มีประสบการณ์แต่ละคนมีรายชื่อผู้ให้บริการทางอากาศ "สีขาว" ของตัวเอง ซึ่งเขาได้รับความไว้วางใจอย่างสูง ไม่ต้องสงสัยเลยว่า ออสเตรียนแอร์ไลน์เป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านั้น ที่พยายามปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและค้นหาแนวทางใหม่ๆ ให้กับลูกค้าที่พวกเขารัก