ในโลกสมัยใหม่ของการขนส่งทางอากาศ เกือบทุกประเทศมีสายการบินประจำชาติของตัวเอง การแข่งขันระหว่างสายการบินต่าง ๆ บังคับให้แต่ละสายการบินให้บริการที่ดีที่สุดในราคาที่ต่ำที่สุด การบินไทยเป็นสายการบินแห่งชาติของประเทศไทย บริการนี้เปรียบได้กับสายการบินอื่นๆ ในตลาดปัจจุบัน
ประวัติศาสตร์การสร้างสรรค์
ชื่อเต็มของสายการบินคือ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2503 ในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม บริษัทได้จัดตั้งเป็นบริษัทร่วมทุน โดยมีพันธมิตรคือ SAS
จนถึงปี พ.ศ. 2520 บริษัทนี้ถือหุ้นร้อยละ 30 ของสายการบินไทย จากนั้นรัฐบาลไทยได้ซื้อหุ้นบางส่วนออก ในปี พ.ศ. 2531 การบินไทยได้ควบรวมกิจการกับบริษัทการบินไทยที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศไทย การควบรวมกิจการนี้เป็นธรรมโดยจำเป็นต้องเพิ่มขึ้นอุทยานเทคนิคและภูมิศาสตร์ของเที่ยวบิน นอกจากนี้ การบินไทยยังมีบทบาทสำคัญในโลกของการบินพลเรือน - เป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มและผู้จัดงานพันธมิตรสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก "Star Alliance" ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1997 ร่วมกับ Lufthansa, Air Canada, SAS, United Airlines สนามบินหลักและยังคงเป็นสุวรรณภูมิ
ยี่ห้อ
บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2503 ในขณะเดียวกันก็มีการพัฒนาแบรนด์สายการบินแรกที่เป็นที่รู้จัก - นักเต้นระบำ โลโก้นี้ออกแบบโดย พระเจ้าฟ้าเกรียงไกร วุฒิชัย สัญลักษณ์ของนาฏศิลป์ไทยชายร่างเล็กเป็นตัวเป็นตนการต้อนรับและวัฒนธรรมประจำชาติของประเทศ ได้รับความนิยมไปทั่วโลกและทำให้แบรนด์การบินไทยเป็นที่รู้จัก แต่ในปี 2518 โลโก้เปลี่ยนไป เทคโนโลยีการโฆษณาที่ทันสมัยมากขึ้นทำให้สามารถเปลี่ยนแปลงรูปแบบสีของโลโก้ได้ - สีม่วงแดง สีม่วง และสีทองเป็นองค์ประกอบที่สดใสและเป็นที่รู้จักของแบรนด์
แผ่นพับและโบรชัวร์ส่งเสริมการขาย สำนักงานขายตั๋ว สำนักงานตัวแทนบริษัท ฯลฯ ได้รับการออกแบบในโทนสีนี้ ลวดลายโลโก้ชวนให้นึกถึงความสัมพันธ์หลายอย่างพร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็นดอกกล้วยไม้ ลวดลายประจำชาติ และผ้าไหม สมาคมหลังนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยการบินไทยในกิจกรรมการตลาดทั้งหมด - บุคลากรของ บริษัท สวมเครื่องแบบผ้าไหม การบินไทยผสมผสานการต้อนรับและความนุ่มนวลของตะวันออก ผสมผสานกับการจัดการแบบยุโรปและบริการระดับสูงสุด– องค์ประกอบทั้งหมดของแบรนด์ได้รับการออกแบบเพื่อเน้นย้ำไม่เพียงแต่ความนิยมและการยอมรับของบริษัท แต่ยังเคารพผู้โดยสารและพันธมิตรทั่วโลก
กองเรือ
สายการบินแห่งชาติของประเทศไทยใช้เฉพาะเครื่องบินที่ดีที่สุดซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้โดยสารและความนิยมทั่วโลกในฝูงบิน ได้แก่ โบอิ้งและแอร์บัส เครื่องบินโบอิ้ง 777 ลำแรกถูกซื้อโดยการบินไทยในปี 2555 โดยรวมแล้ว สายการบินมีเครื่องบินประเภทต่าง ๆ 88 ลำซึ่งสามารถรองรับผู้โดยสารได้หลากหลายและระดับความสะดวกสบาย
ความปลอดภัยเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญของสายการบิน ดังนั้นเครื่องบินทุกลำของการบินไทยจึงได้รับการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
ปลายทางหลัก
จุดหมายปลายทางที่สายการบินไทยให้บริการเที่ยวบิน วันนี้มีมากกว่า 75 เที่ยวบิน ให้บริการใน 35 ประเทศทั่วโลก ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2548 เที่ยวบินตรงปกติมอสโก-กรุงเทพฯ การบินไทยมีสำนักงานตัวแทนในมอสโก เส้นทางการบินไทยครอบคลุมและเชื่อมต่อ 5 ทวีป ความสำเร็จที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของบริษัทคือเที่ยวบินที่มีความยาวพิเศษ มีหลายแห่ง หนึ่งในนั้นคือเที่ยวบินกรุงเทพฯ-นิวยอร์ก ซึ่งให้บริการมาตั้งแต่ปี 2548 ด้วยเครื่องบินโดยสาร A340-500 ที่สะดวกสบาย เวลาเที่ยวบินถึง 17 ชั่วโมง เที่ยวบินกรุงเทพฯ-ลอสแองเจลิสมีขึ้นตั้งแต่ปี 2548 ใช้เวลาบิน 16.5 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้เที่ยวบินดังกล่าวให้บริการแวะเที่ยวเดียวในโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น บนเครื่องบินโบอิ้ง 747-400 สายการบินไทยให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศจำนวนมากในประเทศไทย นอกจากนี้ บริษัทยังเชื่อมต่อประเทศกับภูมิภาคอื่น ๆ ของโลก - ในตะวันออกกลาง ให้บริการเที่ยวบินไปยังเอมิเรตส์ คูเวต และโอมาน ไปยังประเทศในเอเชีย: จีน อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลเซีย เนปาล ใหม่ นิวซีแลนด์ ปากีสถาน สิงคโปร์ เวียดนาม นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบินไปยังสหรัฐอเมริกา แอฟริกาใต้ และประเทศในยุโรปส่วนใหญ่เป็นประจำ
การบินไทย - รีวิวผู้โดยสาร
ผู้ที่บินบ่อยที่สุดเลือกที่จะบินกับสายการบินสัญชาติไทยเมื่อทำได้ เนื่องจากนักเดินทางจำนวนมากเดินทางมาประเทศไทยเพื่อจุดประสงค์ในการพักผ่อนหย่อนใจ สิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาคือวันหยุดพักผ่อนเริ่มต้นขึ้นแล้วด้วยเที่ยวบิน และการบินไทยก็ให้โอกาสนี้ ผู้โดยสารหลายคนทราบถึงการบริการที่ดีมาก ภายในยอดเยี่ยม - สะอาดและสะดวกสบาย ซึ่งทุกอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อความสะดวกของผู้โดยสาร บริการระดับสูง - แม้แต่ผู้โดยสารชั้นประหยัดก็ยังรู้สึกเหมือนเป็นแขกคนสำคัญบนเครื่อง "สายการบินไทย" ในมอสโกมีสำนักงานตัวแทนซึ่งตั้งอยู่บนถนน Trubnoy ในศูนย์ธุรกิจ "Millennium House" ทำให้สะดวกเป็นพิเศษสำหรับพลเมืองรัสเซียในการติดต่อบริษัท อาหารบนเครื่องควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ - เราสามารถพูดคุยแยกกันได้
อาหารบนเครื่องบิน
การบินไทยก็เหมือนกับสายการบินระยะไกลอื่นๆ ที่เสนออาหารบนเครื่องบินให้กับผู้โดยสาร การพัฒนาเมนูอาหารบนเครื่องบินเกิดขึ้นเป็นพิเศษโรงงานอาหารตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ เมนูนี้มีไว้สำหรับอาหารประจำชาติของไทย - อาหารส่วนใหญ่เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับผู้ชื่นชอบอาหารประจำชาติเพราะร้านอาหารไทยประสบความสำเร็จไปทั่วโลก นอกจากอาหารประจำชาติแล้ว ยังมีอาหารและเครื่องดื่มที่หลากหลายของอาหารยุโรปและเอเชีย ไวน์และคอนญักที่เสนอให้กับผู้โดยสารได้รับรางวัลมากมาย เที่ยวบินไปญี่ปุ่น จีน อินเดีย รวมอาหารดัดแปลงในเมนู อาหารพิเศษได้รับการพัฒนาสำหรับพลเมืองประเภทต่างๆ - สามารถสั่งได้ไม่เกิน 72 ชั่วโมงก่อนเครื่องออกเดินทาง การบินไทยเสนออาหารพิเศษสำหรับเด็ก อาหารทางศาสนาตามข้อกำหนดของศาสนาอิสลามหรือยิว อาหารพิเศษสำหรับผู้ทานมังสวิรัติ ผู้ป่วยโรคเบาหวาน หรือเงื่อนไขทางการแพทย์พิเศษ พูดง่ายๆ ก็คือ บริการอาหารบนเที่ยวบินของสายการบินนี้จัดเตรียมไว้สำหรับความต้องการของผู้โดยสารและเป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุด 2005 Best In-Flight Catering Awards สำหรับการบินไทย โดยหน่วยงานอิสระ
เลานจ์
ข้อดีอีกอย่างของบริการของสายการบินไทยคือห้องรับรองที่สะดวกสบายสำหรับผู้โดยสารที่จะพักผ่อน ซึ่งตั้งอยู่ที่สนามบินสุวรรณภูมิ กรุงเทพฯ ห้องรอแต่ละห้องตั้งอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่งของสนามบินมีชื่อเป็นของตัวเองเพื่อเป็นเกียรติแก่ราชวงศ์ของผู้ผลิตผ้าไหม ห้องรับรองชั้นหนึ่งโดยเฉพาะมีร้านอาหาร ศูนย์ธุรกิจ ห้องสุขา และห้องน้ำ ห้องแม่ลูก และห้องพักผ่อน มีห้องสปาแยกต่างหากซึ่งท่านสามารถสั่งทรีทเมนท์หรือนวดได้ สำหรับชั้นธุรกิจและชั้นประหยัด จะมีห้องโถงแยกต่างหากซึ่งมีทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับผู้โดยสาร ห้องรับรองทั้งหมดได้รับการออกแบบในสไตล์องค์กรของบริษัท มีพื้นที่มากกว่า 1,000 เมตร และได้รับการออกแบบให้รองรับผู้โดยสารได้อย่างน้อย 100 คน ห้องรับรองของบริษัทแต่ละแห่งเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการเข้าพักที่สะดวกสบาย
ในกรณีที่เวลาต่อเครื่องในกรุงเทพฯ เกิน 6 ชั่วโมง แต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมง สายการบินจะจัดหาห้องพักให้กับแขกที่หนึ่งในพันธมิตร บริการเหล่านี้ไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่เที่ยวบินจากกรุงเทพฯ ยังคงดำเนินต่อไปในประเทศไทย การเช็คอินสำหรับสายการบินไทยทำได้ทั้งในโหมดปกติที่เคาน์เตอร์สนามบินและทางออนไลน์
รอยัล ออร์คิด พลัส - โบนัสสำหรับผู้ที่บินบ่อย
การบินไทยมอบระบบไมล์สะสมพิเศษให้ผู้โดยสาร โปรแกรมมีสามระดับ - เงิน ทอง และแพลตตินั่ม แต่ละระดับถูกกำหนดให้กับผู้โดยสารขึ้นอยู่กับตั๋วที่เขาซื้อและใช้ โปรแกรมนี้ใช้ได้กับเที่ยวบินทั้งในและต่างประเทศ หลังจากที่ผู้โดยสาร "บิน" ในระยะทางที่กำหนด เขาสามารถรับของขวัญพิเศษจากบริษัทได้ - เที่ยวบินฟรี ค่าโดยสารที่เพิ่มขึ้น - ตัวอย่างเช่น "ธุรกิจ" แทน "เศรษฐกิจ" ที่ซื้อโดยเขา ที่พักโรงแรม ตั๋ว สำหรับสมาชิกในครอบครัว ค่าขนส่งเพิ่มเติมฟรีสัมภาระและสิ่งที่คล้ายกัน สามารถซื้อบัตรโดยสารการบินไทยได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ที่สำนักงานขาย และสำนักงานขายตั๋วเครื่องบินทุกแห่งในเมืองรัสเซีย
ขึ้นเครื่อง
การบินไทยให้บริการบนเที่ยวบินที่ดีเยี่ยมแก่ผู้โดยสาร นอกจากอาหารชั้นหนึ่งและพนักงานที่สุภาพแล้ว ผู้โดยสารแต่ละคนบนเรือยังจะได้พบกับกิจกรรมหรือความบันเทิงที่น่าตื่นเต้นอีกด้วย แต่ละสายการบินมีระบบความบันเทิงใหม่ล่าสุดที่เรียกว่า Audio / Video on Demand ระบบนี้นำเสนอช่องทีวี วิดีโอและเกม บทช่วยสอน เพลง และอื่นๆ ที่หลากหลายแก่ผู้โดยสาร ตัวอย่างเช่น บนเครื่องบิน คุณสามารถเรียนภาษาต่างประเทศหลายบทเรียนหรือฝึกฝนเทคนิคการทำสมาธิอย่างใดอย่างหนึ่ง ห้ามสูบบุหรี่บนเครื่องบินของการบินไทยโดยเด็ดขาด
