ช่วงนี้การเดินทางไปต่างประเทศกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว เพื่อที่จะไปยังมุมใดของโลก คุณเพียงแค่ต้องเตรียมเงินจำนวนหนึ่งและหาบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว เราเคยชินกับแนวคิด "การท่องเที่ยว" มาก จนเราคิดว่านันทนาการประเภทนี้มีมาช้านานแล้ว อย่างไรก็ตาม เขาอายุเพียง 170 ปีเท่านั้น การท่องเที่ยวมาถึงอังกฤษเมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2384 วันนี้เราจะมาพูดถึงผู้ก่อตั้งและเรื่องราวความสำเร็จของชายผู้นี้ ซึ่งมีชื่อว่า Thomas Cook ผู้ก่อตั้งการท่องเที่ยวมีชีวิตที่น่าสนใจมาก เรื่องราวความสำเร็จของเขาค่อนข้างน่าสนใจ
ต้นกำเนิดและวัยเด็กของพ่อครัว
ชีวิตของ Cook เริ่มต้นด้วยความยากจน เช่นเดียวกับนักธุรกิจชั้นนำมากมาย เช่น Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller พวกเขาทั้งหมดต้องประสบกับความขาดแคลนในวัยเด็ก บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงกลายเป็นคนที่มีเป้าหมายและประสบความสำเร็จ พ่อของโธมัสเสียชีวิตเมื่อเขายังเด็กมาก หลังจากที่เขาเสียชีวิต คุกได้รับการเลี้ยงดูจากพ่อเลี้ยงของเขา เขาปฏิบัติต่อเด็กคนนี้เหมือนเป็นลูกชายของเขาเอง
ครอบครัวไม่มีเงินเพียงพอ โธมัสเริ่มทำงานตั้งแต่อายุ 10 ขวบ เขากลายเป็นผู้ช่วยคนสวน เด็กชายได้รับ 6d ต่อสัปดาห์สำหรับการทำงานของเขา เมื่ออายุได้ 14 ปี เขาได้งานในโรงช่างไม้ เมื่ออายุได้ 19 ปี โธมัสเกษียณจากที่นั่น แม้จะมีภาระงานหนัก แต่เขาก็มีเวลาว่างซึ่งโธมัสเคยไปเยี่ยมชมโรงเรียนซึ่งตั้งอยู่ที่อาราม ความรู้ที่ได้รับที่นี่ช่วยทำอาหารได้มากในชีวิตในภายหลัง
บัพติศมาของพ่อครัว งานมิชชันนารี
ศรัทธาเป็นหนึ่งในแรงผลักดันหลักของ Cook แห่งความสำเร็จ ในปี ค.ศ. 1826 เมื่ออายุได้ 17 ปี เขารับบัพติศมาและกลายเป็นผู้ให้บัพติศมา ชายหนุ่มเริ่มเขียนอย่างแข็งขันในนิตยสาร Baptist เขายังสอนโรงเรียนวันอาทิตย์และเทศน์รอบเมืองลอฟบะระ (ที่เขาอาศัยอยู่) เช่นเดียวกับในหมู่บ้านใกล้เคียง
Thomas Cook ชอบงานมิชชันนารีที่กระตือรือร้นมาก เธอพาชายหนุ่มมารู้จักมากมาย นอกจากนี้ เขาได้รับ 10 ชิลลิงต่อสัปดาห์สำหรับเธอ ซึ่งถือว่าเป็นรายได้ที่ดีในขณะนั้น อย่างไรก็ตาม กองทุนขององค์กรแบ๊บติสต์หมดไปเมื่อปลายปี พ.ศ. 2373 และโธมัสต้องมองหาแหล่งทำมาหากินอื่น
แต่งงาน ทำงาน ปฏิญาณตน
Cook ตัดสินใจทำธุรกิจไม้ต่อ ในเมืองเล็กๆ ที่ตั้งอยู่ติดกับเมืองลัฟบะระ เขาเช่าโรงงานช่างไม้ อย่างไรก็ตาม โธมัสไม่ได้ย้ายมาที่นี่เพียงลำพัง เขาพา Marian Maison ซึ่งเป็นภรรยาสาวที่ Cook ได้พบขณะเรียนโรงเรียนวันอาทิตย์
Thomas แม้จะทำงานยากลำบากในเวิร์กชอป ก็ยังดำเนินต่อไปดำเนินกิจการมิชชันนารี นอกจากนี้เขายังสนับสนุนการปฏิเสธแอลกอฮอล์อย่างแข็งขัน โธมัส คุก ปฏิญาณตนว่าจะสงบเสงี่ยมในปี 1833
คุกกลายเป็นเลขาสมาคมทีโททอล
การประชุมเชิงปฏิบัติการของ Cook ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2379 เริ่มรุ่งเรือง เขาสามารถจ้างผู้ช่วยได้แล้ว จากนั้น Thomas Cook ก็กลายเป็นเลขานุการของ Temperance Society องค์กรนี้ดำเนินกิจกรรมในเมือง Harboraf หลังจากนี้โธมัสเริ่มส่งเสริมการปฏิเสธแอลกอฮอล์อย่างจริงจังมากขึ้น เขาเริ่มเผยแพร่กระดานข่าวเรื่องความสุขุมประจำเดือนในปี พ.ศ. 2382 และอีกหนึ่งปีต่อมา โธมัสเริ่มตีพิมพ์นิตยสารสำหรับเด็กเล่มแรกของประเทศ ซึ่งก็จัดการกับการปฏิเสธแอลกอฮอล์ด้วย
เตรียมตัวเที่ยวแรก
เมื่อ Thomas Cook ได้เรียนรู้ในปี 1840 ว่ามีการเปิดเส้นทางรถไฟที่จะผ่านใกล้เมืองของเขา เขาตัดสินใจว่านี่เป็นโอกาสของเขาที่จะทำอะไรบางอย่างเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสติ โธมัสตัดสินใจจ้างรถไฟเพื่อพาเพื่อนร่วมงานไปลัฟบะระ ที่นี่จะมีการประชุมสภาคองเกรสของสมาคมผู้ดื่มสุราในภาคกลางของอังกฤษ (มณฑลทางใต้) Thomas Cook เข้าหาการตัดสินใจนี้ด้วยความรับผิดชอบและความเฉลียวฉลาดทั้งหมด
อย่างแรกเลย เขาพูดเกี่ยวกับการเดินทางที่กำลังจะมาถึงอย่างเฉียบขาดว่า John Fox Bell เลขาธิการสมาคมการรถไฟเต็มไปด้วยความกระตือรือร้น เขายังตกลงที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่จำเป็น ประการที่สอง คุกเตรียมการอย่างระมัดระวังสำหรับการเดินทางที่จะมาถึง Thomas ได้จัดโปรแกรมด้านวัฒนธรรมและอาหารที่ Loughborough พิมพ์และแจกจ่ายตั๋วและโปสเตอร์โฆษณา นอกจากนี้,เขาตัดสินใจที่จะไม่กักขังตัวเองในบ้านเกิดของเขา คุกส่งคำเชิญไปเที่ยวที่อื่นด้วย ควรจะกล่าวว่าการเตรียมการอย่างระมัดระวังได้กลายเป็นกุญแจสู่ความมั่งคั่งของบริษัทแม่ครัว
วันเกิดการท่องเที่ยว
ดังนั้น เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2384 ผู้คน 570 คนไปลัฟบะระ พวกเขาครอบครองเกวียนของรถไฟ 9 คัน วันนี้ถือเป็นวันคล้ายวันเกิดของการท่องเที่ยวตามแนวคิดปัจจุบัน การเดินทางประสบความสำเร็จอย่างมาก คุกได้รับแรงบันดาลใจจากเธอและตัดสินใจจัดทริปใหม่ ตัวอย่างเช่น เขาไปทัศนศึกษาเพื่อคนยากจนอย่างต่อเนื่อง ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใหญ่เพียง 1 ชิลลิงและสำหรับเด็ก - 6 เพนนี หลักการชี้นำของพ่อครัวคือการได้รับผลประโยชน์สูงสุดสำหรับจำนวนคนมากที่สุดด้วยต้นทุนต่ำสุด
ดูแลลูกค้าสบาย
นอกจากความจริงที่ว่าแต่ละการเดินทางได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบแล้ว หนึ่งในองค์ประกอบหลักของความสำเร็จของ Cook คือการที่เขาเข้าร่วมทริปเป็นการส่วนตัว หลายคนเดินทางโดยรถไฟเป็นครั้งแรกและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรและปฏิบัติตนอย่างไร Thomas Cook บรรยายสรุปพวกเขาทั้งหมดและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสบายที่สุดเท่าที่จะทำได้
สัญญากับการรถไฟ
หลังจากนั้นไม่นาน ด้วยความนิยมของการเดินทางและจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น คุกจึงทำสัญญากับกรมรถไฟ ภายใต้ข้อตกลงนี้ เขาได้รับส่วนลดจำนวนมาก โธมัสถึงกับคิดสโลแกนว่า "รถไฟเป็นเงินล้าน!" เขาตกแต่งรั้ว เสา และหน้าร้านเกือบทั้งหมด
ความสามารถในการ "จับคลื่น"
ความสามารถในการ "จับกระแส" ของ Cook ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของบริษัทของเขา ครั้งแรกที่มีเหตุการณ์สำคัญสำหรับกิจกรรมของโธมัสเกิดขึ้นในปี 1840 ในเวลานี้ สหภาพแรงงานได้รับรองว่าคนงานจะได้รับวันหยุดประจำปี คนที่ได้รับมันไม่รู้ว่าจะทำอะไรในเวลาว่าง แล้วโธมัสก็เสนอกิจกรรมล่อใจให้พวกเขา
ปรุงแล้วพัฒนาเส้นทางท่องเที่ยวไปสกอตแลนด์ แฟน ๆ ของงานของ Robert Burns และ W alter Scott มาที่นี่ เกือบทุกคนในอังกฤษอ่านนักเขียนเหล่านี้ในตอนนั้น และการคำนวณทางการตลาดของ Cooke ก็ปรากฏว่าถูกต้อง ทุกคนต่างก็อยากไปเที่ยวสถานที่ที่อธิบายไว้ในผลงานของนักเขียนเหล่านี้เป็นการส่วนตัว
โทมัสเป็นคนแรกที่เปิดปราสาทและวังของขุนนางสำหรับทัวร์ สิ่งที่ดูเหมือนกับเราในปัจจุบันว่าเป็นสิ่งธรรมดาครั้งหนึ่งเคยเป็นการปฏิวัติในจิตสำนึกสาธารณะ โธมัส คุกเป็นคนทำ เช็คเดินทางเป็นเอกสารทางการเงินประเภทหนึ่ง ถูกคิดค้นโดยเขาเช่นกัน
ความสามารถในการ "จับคลื่น" และพัฒนาเส้นทางใหม่ตลอดเวลาเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในความนิยมและการพัฒนาของบริษัท Cook เราจะไม่อธิบายรายละเอียดการเดินทางทั้งหมดที่ผู้ประกอบการรายนี้จัด สมมุติว่าเขาสามารถ "ค้นพบ" ประเทศของพวกเขา (ไอร์แลนด์, เวลส์, สกอตแลนด์, เกาะแมน) ให้กับอังกฤษได้ แต่ไม่ใช่แค่เธอเท่านั้น - ทั้งยุโรป ดินแดนศักดิ์สิทธิ์ อเมริกา และอินเดีย ยังรวมอยู่ในเส้นทางท่องเที่ยวของ Cook
อนึ่ง สาขาของเอเจนซี่ที่เขาสร้างขึ้น ("Thomas Cook and Son") ในอเมริกานำโดยลูกชายของเขา จอห์น เมสัน คุก Mark Twain กลายเป็นหนึ่งในลูกค้ารายแรกของเขา เขาแนะนำบริษัทนี้อย่างยิ่งให้กับประธานแกรนท์ด้วยตัวเขาเอง เห็นด้วย นี่มันพูดมาก!
คู่มือการเดินทางของ Thomas Cook
"การค้นพบ" ของ Cook ยังไม่จบเพียงแค่นั้น เขาเป็นคนแรกเริ่มเกี่ยวกับการเผยแพร่หนังสือแนะนำ พวกเขาอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนในประเทศหรือเมืองใดเมืองหนึ่ง นอกจากนี้ Thomas Cook ยังตีพิมพ์นิตยสารชื่อ The Excursionist เขาออกไปจนกระทั่งเริ่มสงครามโลกครั้งที่สอง นิตยสารฉบับนี้เป็นนิตยสารประเภทแรก
เที่ยวเมกกะ
บทบาทของ Thomas Cook ในการพัฒนาการท่องเที่ยวไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ในปี พ.ศ. 2421 ผู้ว่าการอินเดียหันไปหาผู้ประกอบการ เขาขอให้เขาเปิดทิศทางใหม่ของการท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชาวมุสลิม - การแสวงบุญที่เมกกะ แน่นอนว่าการเดินทางครั้งนี้ประสบความสำเร็จ หลังจากนั้นก็มีการเปิดสาขาใหม่สำหรับผู้แสวงบุญโดยเฉพาะที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทแม่ครัว ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอน
เที่ยวรอบโลก
Thomas Cook & Son เป็นผู้ให้บริการทัวร์รายแรกที่ใช้การบินเพื่อขนส่งลูกค้า มันเกิดขึ้นในปี 2462 Thomas Cook จัดทัวร์รอบโลกครั้งแรกในปี 1872-73 มีระยะเวลา 222 วัน ผู้เดินทางในช่วงเวลานี้มีระยะทางมากกว่า 25,000 ไมล์ เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองวันที่กลม บริษัทของ Cook ในปี 1991 ได้จัดงาน Round-the-worldการท่องเที่ยว. ครั้งนี้ใช้เวลาเพียง 34 วัน
โชคลาภของแม่ครัวและทายาท
เราควรยกย่องความรอบคอบของผู้ประกอบการรายนี้ ความสามารถของเขาในการเจาะลึกรายละเอียด เพื่อทำนายสถานการณ์ต่างๆ เมื่อผู้ก่อตั้งการท่องเที่ยวเสียชีวิต (เกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2435) โชคลาภของเขาอยู่ที่ประมาณ 2,497 ปอนด์ ไม่เลวสำหรับผู้ชายที่เริ่มทำงานเพียง 6 วันต่อสัปดาห์ งานของพ่อยังคงดำเนินต่อไปโดย John Mason Cook เขาเสียชีวิตใน 7 ปีต่อมาโดยทิ้งมรดกของทรัพย์สินมูลค่า 663,534 ปอนด์ หลังจากที่เขาเสียชีวิต ธุรกิจก็ตกไปอยู่ในมือของหลานของเขา - Thomas Albert, Ernest Edward และ Frank Henry ทายาทของโธมัสเป็นเจ้าของบริษัทจนถึงสิ้นปี ค.ศ. 1920 หลังจากนั้นผู้บริหารของบริษัทก็ส่งต่อไปยังสมาคมผู้ประกอบการ
บริษัทแม่ครัววันนี้
และในยุคของเรา ธุรกิจที่ Thomas Cook เริ่มต้นขึ้นก็กำลังเฟื่องฟู บริษัททัวร์ที่เขาสร้างขึ้นในปัจจุบันเป็นบริษัทท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในเกาะอังกฤษ ในแง่ของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ บริษัทเป็นที่สองในยุโรปและที่สามในโลก ในสหราชอาณาจักรและในหลายประเทศ มีหน่วยงานมากกว่าหนึ่งพันแห่ง ขณะนี้มีพนักงานมากกว่า 16,000 คนทำงานให้กับบริษัทนี้
อย่างไรก็ตาม บริษัทอายุน้อย "Intourist - Thomas Cook" เปิดทำการในรัสเซีย นี่เป็นผลจากการควบรวมกิจการของทั้งสองบริษัทซึ่งเก่าแก่ที่สุดในสายงานของตน Intourist ก่อตั้งขึ้นในปี 2472 สร้างขึ้นเป็นผลการควบรวมกิจการ บริษัท ดำเนินการในด้านการให้บริการนักธุรกิจและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและยังให้บริการทัวร์รายบุคคลและกลุ่มที่หลากหลายไปยังเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, มอสโก, เมืองของรัสเซียตอนเหนือและวงแหวนทองคำ ฯลฯ Intourist - Thomas Cook ตั้งอยู่ในมอสโกที่และ Donskoy proezd บ้าน 15 (หน้า 5) แต่ไม่เพียงแต่ในเมืองหลวงเท่านั้นที่มีบริษัทที่เกี่ยวข้องกับชื่อฮีโร่ของเรา และในเมืองอื่น ๆ ในประเทศของเราคุณสามารถค้นหาองค์กรในชื่อที่ปรากฏว่า "Thomas Cook" มูร์มันสค์เป็นหนึ่งในนั้น
