Kiwitaxi: รีวิวนักท่องเที่ยว ขั้นตอนการจอง ข้อดีและข้อเสียของบริการ

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

โอน Kiwitaxi เป็นบริการที่ทันสมัยสำหรับการสั่งซื้อการขนส่งส่วนบุคคลพร้อมคนขับมืออาชีพ นักท่องเที่ยวใช้แทนการเรียกแท็กซี่จากสนามบิน ในบทความเราจะพิจารณาบทวิจารณ์เกี่ยวกับ "Kiwitaxi" จากลูกค้า นอกจากนี้เรายังจะค้นหาว่าระบบการสั่งซื้อ Kiwitaxi คืออะไร ขั้นตอนการจอง ข้อดีและข้อเสียของบริการ

โอนรถ Kiwitaxi

นี่คือระบบจองการโอนเงินออนไลน์ในหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งเป็นพันธมิตรกับบริษัทขนส่งมืออาชีพมากกว่าห้าร้อยเจ็ดสิบห้าแห่งที่เชี่ยวชาญด้านการขนส่งผู้โดยสาร

มีการลงนามข้อตกลงกับพันธมิตรแต่ละรายเกี่ยวกับบริการที่ควรจะเป็น และได้มีการกำหนดมาตรฐานการบริการที่สม่ำเสมอเพื่อให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกได้รับบริการคุณภาพสูงที่มั่นคง หลังจากสั่งซื้อ บริการ Kiwitaxi จะค้นหาคนขับทันทีและจัดการการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางอย่างเต็มที่ หลังจากจองลูกค้าจะได้รับบัตรกำนัลและการแจ้งเตือนการเดินทาง หลังจากนั้นบริการจะควบคุมการให้บริการตามมาตรฐานของบริษัทและรวบรวมข้อเสนอแนะจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับ Kiwitaxi บริการนี้มีการสนับสนุนลูกค้าที่พูดภาษารัสเซียซึ่งให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนการจองสำหรับลูกค้า

ในการสั่งซื้อการโอนส่วนบุคคล ลูกค้าต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ของบริษัท

เว็บไซต์ใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์มือถือ

บนเว็บไซต์คุณสามารถเลือกและสั่งซื้อรถรับส่งจากสนามบิน สถานีรถไฟ หรือโรงแรมในเส้นทางท่องเที่ยวได้มากมาย เพียงคุณเลือกเส้นทาง สถานที่รับ และที่ที่จะนำมา จากนั้นค้นหารถที่เหมาะสมกับชั้นโดยสารและจำนวนที่นั่งสำหรับผู้โดยสาร จากนั้นกรอกแบบฟอร์มการจองง่ายๆ โดยระบุรายละเอียดการติดต่อและเวลา เมื่อคนขับควรมาถึง หากคุณต้องการไปรับจากสนามบินหรือสถานีรถไฟ เที่ยวบินและเวลาที่มาถึงจะถูกระบุ

สำคัญ: ขณะนี้ไม่มีแอป Kiwitaxi อย่างเป็นทางการสำหรับโทรศัพท์ อย่าดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม ตรวจสอบข้อมูลในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนการชำระเงิน

หลังจากจองการโอนส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ คุณต้องชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ มีตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดสามแบบ ขึ้นอยู่กับประเทศที่โอน:

แรก - ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยบัตรธนาคารบนเว็บไซต์ทันทีหลังจากทำการจอง

• ตัวเลือกที่สอง - ลูกค้าเลื่อนการชำระเงินจนถึงช่วงเวลาของการเดินทาง กล่าวคือ จ่ายโดยตรงกับคนขับเป็นเงินสดในสกุลเงินที่ระบุในบัตรกำนัลที่เขาได้รับหลังจากจองบนเว็บไซต์ อาจเป็นรูเบิล ดอลลาร์ ยูโร หรือสกุลเงินอื่นๆ เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณต้องผูกบัตรธนาคารเพื่อยืนยันความตั้งใจที่จะเดินทางอย่างจริงจัง
• ตัวเลือกที่สาม - ชำระเงินล่วงหน้าบนเว็บไซต์ ส่วนที่เหลือของการชำระเงิน - ให้กับคนขับเป็นเงินสด

ขั้นตอนการให้บริการ

ดังนั้น จองแล้ว ชำระเงิน มีใบสั่งซื้ออยู่ในมือ เมื่อมาถึงหรือมาถึงจุดหมายปลายทางของคุณ คนขับพร้อมป้ายชื่อจะรอคุณอยู่ที่บริเวณรอ เขาจะแนะนำคุณไปที่รถและอาจช่วยคุณถือกระเป๋าเดินทางของคุณ คนขับสามารถพูดภาษาอังกฤษหรือรัสเซียได้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ต้องกลัวว่าจะมีปัญหากับอุปสรรคทางภาษา เขารู้ว่าคุณควรไปที่ไหน และเขาไม่จำเป็นต้องอธิบายอะไรเลย หากคุณสั่งรถรับส่งไปยังโรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์ คนขับรถจะรอคุณอยู่ที่ล็อบบี้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมหรือที่ทางเข้าทางเข้า

หากคุณมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนได้ตลอดเวลา: โทรไปที่หมายเลขที่ระบุในบัตรกำนัลหรือเขียนถึงมัน

ผลประโยชน์การบริการ

1. รถมารอคุณตรงเวลาและคนขับมาพบคุณใกล้ ๆ ตามกฎของสนามบิน / สถานีรถไฟที่อนุญาต นอกจากนี้ เขารู้หมายเลขเที่ยวบินแล้วและกำลังรอคุณพร้อมชื่อ จาน - ไม่ต้องหากัน



2. หากคุณเดินทางพร้อมเด็กที่ต้องการที่นั่งสำหรับเด็ก เพียงระบุสิ่งนี้เมื่อทำการสั่งซื้อ คนขับจะติดตั้งที่นั่งสำหรับเด็กตามจำนวนที่จำเป็นในรถ
3. พกพาอุปกรณ์กีฬา - โปรดระบุเมื่อจอง คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันหากมีคนขับที่มีรถที่เหมาะสมในภูมิภาคนี้
4. รู้ไว้ล่วงหน้าแล้วว่าจะขับรถรุ่นไหน คุณจะมั่นใจได้ว่ามีพื้นที่เพียงพอสำหรับผู้โดยสารและกระเป๋าเดินทางทุกคน
5. หากคุณไม่มีอารมณ์หรือไม่รู้ภาษาที่คนขับพูด ก็จะไม่มีปัญหาอะไร ข้อมูลทั้งหมดระบุไว้ในลำดับ คนขับรู้อยู่แล้วว่าจะไปที่ไหน ราคาก็ทราบล่วงหน้าเช่นกัน (เมื่อชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนบนเว็บไซต์ คุณไม่ควรจ่ายเงินให้คนขับเลย)
6. ถ้าคุณชอบพูดและไม่มีอุปสรรคด้านภาษากับคนขับ เขายินดีที่จะให้บริการมินิทัวร์แก่คุณ เพื่อบอกสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นระหว่างการเดินทางให้คุณ
7. ราคายังคงเท่าเดิม ซึ่งไม่สามารถพูดถึงระบบขนส่งสาธารณะหรือแท็กซี่ท้องถิ่นได้

ความแตกต่างของการโอนรายบุคคล

เทียบกับแท็กซี่ท้องถิ่น:

• เร็วกว่าอย่างน้อยสิบนาที คนขับมารอคุณตามเวลาที่นัดหมาย
• ไม่มีอุปสรรคด้านภาษา - คนขับพูดภาษารัสเซียหรืออย่างน้อยก็ภาษาอังกฤษ
• ราคาทราบล่วงหน้าและจะไม่เปลี่ยนแปลง
• คุณสามารถชำระค่าเดินทางบนเว็บไซต์และไม่ต้องกังวลกับการแลกเปลี่ยนเงินตราและหาการเปลี่ยนแปลง

เทียบกับแท็กซี่สั่งได้ผ่านแอพ:

• คุณสามารถสั่งรถแบบมีที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก คลาสใดก็ได้ ตามจำนวนที่นั่งที่ต้องการ
• คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเมื่อมาถึงประเทศปลายทางของคุณ
• คนขับทุกคนมีใบอนุญาตและเป็นมืออาชีพ

เทียบกับรถสาธารณะหรือโอนเป็นหมู่คณะ:

• เร็วขึ้นครึ่งถึงสองเท่า ไม่ต้องรอรถมาถึง คนขับจะพาคุณไปยังที่หมายทันที
• ออกเมื่อไรก็ได้แม้แต่ตอนกลางคืน
• ความสะดวกสบายของการเดินทางด้วยบริการรับส่งส่วนตัวนั้นสูงกว่ามาก

ข้อเสียของการโอนรายบุคคล

• ต้องจองล่วงหน้าโดยระบุวันเวลาที่มาถึงและปลายทาง ไม่เหมาะกับการเดินทางโดยธรรมชาติ
• โดยเฉลี่ยแล้ว บริการรับส่งจะแพงกว่าค่าโดยสารแท็กซี่ 10-20% นอกจากนี้ มีราคาเดียวทั่วทั้งเมือง คือ หากโรงแรมตั้งอยู่ใกล้สนามบิน คุณจะจ่ายในจำนวนเท่ากันเสมือนว่าโรงแรมตั้งอยู่สุดปลายเมือง
• หากคุณเดินทางคนเดียวหรือเป็นคู่ บริการรับส่งอาจแพงกว่าการขนส่งสาธารณะถึงห้าเท่า เพราะในบางเมืองที่มีระบบคมนาคมที่พัฒนาแล้ว คุณสามารถเดินทางจากสนามบินไปยังสถานที่ที่ต้องการได้โดยไม่ต้องต่อรถ.

Kiwitaxi สำหรับเอเจนซี่

สำหรับบริษัทท่องเที่ยว บริการจอง Kiwitaxi มีโปรแกรมพันธมิตร ตัวแทนท่องเที่ยวที่ลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวสำหรับตัวแทนบนเว็บไซต์ของบริษัท สามารถเสนอบริการรับส่งแบบรายบุคคลให้กับลูกค้าแทนการโอนแบบกลุ่ม ซึ่งมักจะรวมอยู่ในแพ็คเกจใดๆทัวร์.

"Kiwitaxi" ให้การฝึกอบรมแก่เอเจนซี่ ซึ่งบอกวิธีการขายการโอนรายบุคคล และยังให้การสนับสนุนในทุกขั้นตอนของการทำงาน ตัวแทนสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวที่สะดวกสบายซึ่งคุณสามารถสั่งซื้อสำหรับนักท่องเที่ยวของคุณได้ ระบบการจองไม่ซับซ้อนไปกว่าการจองการโอนด้วยตัวคุณเอง

ตัวแทนจองลูกค้า ชำระค่าสินค้าและมอบบัตรกำนัลให้เขา จากแต่ละคำสั่งซื้อ ตัวแทนการท่องเที่ยวจะได้รับค่าคอมมิชชั่น โดยเฉลี่ยสี่ร้อยห้าสิบรูเบิล วิเคราะห์รีวิวเกี่ยวกับ Kiwitaxi จากเอเจนซี่ สรุปได้ว่าบริการสะดวกมาก และไม่มีปัญหาในการใช้งาน

รีวิว

วิเคราะห์รีวิวของ Kiwitaxi จากแหล่งต่างๆ เราสามารถสรุปได้ว่าบริการทำงานได้อย่างไร้ที่ติ คุณสามารถใช้ได้อย่างปลอดภัยและแนะนำให้เพื่อนและคนรู้จักของคุณ มาดูตัวอย่างรีวิว Kiwitaxi สามรายการแสดงบนเว็บไซต์ของบริการซึ่งทั้งหมดเป็นบวกอย่างมาก นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้า

Google มี 637 รีวิว, 86% สำหรับห้าดาว, 12% สำหรับสี่, 1% สำหรับสามและหนึ่งดาว จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม 95% ของลูกค้าแนะนำบริการนี้แก่นักท่องเที่ยวรายอื่น คะแนน Kiwitaxi อยู่ที่ 4.8 จาก 5

สถานการณ์ทรัพยากรภายในประเทศแย่ลง ที่นี่ คะแนนเฉลี่ยตามความคิดเห็นของ Kiwitaxi นั้นต่ำกว่ามาก: ในจำนวนนี้มีเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น - 55% - เป็นบวก บทวิจารณ์ยี่สิบหก - หนึ่งดาว นักวิจารณ์บ่นเรื่องบริการไม่ดี คนขับไม่สุภาพ ไร้ความสามารถการสนับสนุนลูกค้าและการโกงลูกค้า คะแนน – 3.1 จาก 5.

ค่าประมาณแตกต่างกันไปตามแหล่งที่มาต่างๆ โดยเฉลี่ยคือ 3.2 จาก 5 คำกล่าวอ้างของผู้แสดงความคิดเห็นมีความใกล้เคียงกับในไซต์ก่อนหน้านี้

หากนำความคิดเห็นของลูกค้าทั้งประเทศมาพิจารณา ก็มีรีวิวดีๆ อีกเพียบพร้อมทั้งยินดีแนะนำบริการ นอกจากนี้ยังมีจุดลบ แต่ข้อเสนอแนะแต่ละรายการจะได้รับจากบริการสนับสนุน ขออภัย ไม่มีสถิติและไม่มีคะแนนเฉลี่ย

ดังนั้น ความคิดเห็นส่วนใหญ่ของ Kiwitaxi จึงเป็นไปในเชิงบวก บริษัทเปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2555 และสามารถสร้างตัวเองให้เป็นบริการที่น่าเชื่อถือและสะดวกสบายสำหรับการสั่งซื้อการโอนส่วนบุคคล