วิธีเปลี่ยนตั๋วรถไฟ: ขั้นตอนการออกตั๋วใหม่เป็นที่ยอมรับในกรณีใดบ้าง

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

ทุกอย่างไหลและเปลี่ยนแปลง บางครั้งสถานการณ์ก็เปลี่ยนแผนของเรา บ่อยครั้ง จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเอกสารการเดินทางที่ซื้อด้วยเหตุผลหลายประการ มาดูวิธีการเปลี่ยนตั๋วรถไฟกัน?

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์กับตั๋วรถไฟธรรมดา: มีความแตกต่างกันไหม

ตั๋วที่ซื้อที่สำนักงานขายตั๋วรถไฟและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกผ่านเว็บไซต์เฉพาะไม่มีความแตกต่าง ทั้งคู่เป็นเอกสารการเดินทางที่ถูกต้อง พึงระลึกว่าใช้ได้ก็ต่อเมื่อแสดงเอกสารยืนยันตัวตนของผู้โดยสาร

เปลี่ยนตั๋วเพราะอะไร

ส่วนใหญ่ ผู้โดยสารสมัครที่สำนักงานขายตั๋วรถไฟโดยขอเปลี่ยนแปลงตั๋วด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ต้องเปลี่ยนวันเดินทาง
• จำเป็นต้องเปลี่ยนที่นั่งในรถ;
• จำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูลผู้โดยสาร

และหากในสองกรณีแรกขั้นตอนการออกตั๋วใหม่ภายใต้เงื่อนไขบางประการเป็นไปได้ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนข้อมูลผู้โดยสารไม่ว่ากรณีใดๆ ไม่มีข้อยกเว้นแม้ว่าจะพบข้อผิดพลาดในชื่อ นามสกุล หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ในกรณีนี้ จะพิจารณาเฉพาะขั้นตอนการคืนตั๋วและการออกตั๋วใหม่ (ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในรถในวันที่ที่กำหนด)

ออกวันเดินทางอื่น

ตามกฎของผู้ให้บริการรถไฟ การเปลี่ยนวันเดินทางของบัตรโดยสารสำหรับรถไฟทางไกลสามารถทำได้ภายใต้การปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเข้มงวด:

• การออกเอกสารการเดินทางใหม่สามารถทำได้สำหรับรถไฟทางไกลที่เหลือน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น
• ผู้โดยสารมีสิทธิ์ออกรถไฟที่ออกเร็วกว่ารถไฟที่ซื้อตั๋ว
• การออกตั๋วใหม่จะเกิดขึ้นที่สถานีปลายทางที่ระบุไว้ในตั๋วที่ออกก่อนหน้านี้อย่างเคร่งครัด
• การออกตั๋วใหม่สามารถทำได้เฉพาะเมื่อมีที่นั่งในตู้โดยสารของสายการบินที่ออกตั๋วเดิม

เปลี่ยนที่นั่งในรถ

คุณสามารถออกตั๋วใหม่ได้เนื่องจากเปลี่ยนที่นั่งภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• หากเหลือเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนรถไฟออก
• สามารถเปลี่ยนที่นั่งและประเภทของรถได้หากมีและต้องชำระเงินเพิ่มเติม (หรือคืนเงิน) ส่วนต่างของค่าโดยสาร ในกรณีนี้คำถามคือราคาเท่าไหร่ในการเปลี่ยนตั๋วรถไฟ - คุณต้องจ่ายส่วนต่างในค่าโดยสารของรถยนต์ประเภทราคาถูกและราคาแพงเนื่องจากค่าธรรมเนียมในการออกตั๋วใหม่คือ ไม่มีนัยสำคัญ

ประเภทตั๋วที่สามารถออกใหม่ได้

คุณสามารถออกตั๋วปกติและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ได้เฉพาะรถไฟในประเทศเท่านั้น สำหรับรถไฟที่มีความสำคัญระดับนานาชาติ ไม่มีคำว่า "การเปลี่ยนตั๋วรถไฟ" ตั๋วดังกล่าวสามารถคืนได้ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมเท่านั้น

เปลี่ยนตั๋วรถไฟยังไง? ตั๋วจะออกใหม่ที่ไหนและอย่างไร

ถ้าพูดถึงการออกตั๋วรถไฟใหม่ (เพื่อไม่ให้สับสนกับการคืนเงิน!) สามารถทำได้ที่สำนักงานขายตั๋วรถไฟเท่านั้น ดังนั้น ไม่ว่าจะซื้อด้วยวิธีใด ให้นำตั๋วของคุณหรือสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ไปที่สถานีเพื่อทำการออกใหม่

การออกตั๋วรถไฟใหม่ทุกประเภทมีค่าธรรมเนียมที่กำหนด (ปกติจะต่ำ)

ตั๋วไปกลับ

อย่าสับสนกับการคืนเงินและการออกตั๋วใหม่ หากคุณต้องเผชิญกับความจำเป็นในการเปลี่ยนตั๋วรถไฟสำหรับวันอื่น เมื่อเหลือเวลาอีก 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของรถไฟ คุณจะไม่สามารถออกตั๋วใหม่ได้ ที่นี่คุณสามารถออกตั๋วเก่าคืนและซื้อตั๋วใหม่ได้ตามวันที่เหมาะสม ในกรณีนี้ ก่อนกลับ ให้ตรวจสอบความพร้อมของสถานที่ในวันที่ที่กำหนด

ขั้นตอนการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สามารถทำได้ทั้งที่สำนักงานขายตั๋วและด้วยตนเอง - ในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

การคืนตั๋วที่ห้องขายตั๋วต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนตัวจริงผู้โดยสารที่ออกตั๋วให้ จะไม่มีการคืนเงินหากไม่มีเอกสารต้นฉบับ

จำเป็นต้องอ่านเงื่อนไขการคืนสินค้าอย่างละเอียด: ความพร้อมใช้งานและจำนวนเงินค่าปรับ

ตั๋วที่ซื้อด้วยเงินสดที่สำนักงานขายตั๋วรถไฟจะต้องส่งคืนด้วยวิธีเดียวกัน

คุณควรทราบด้วยว่าในบางกรณีการคืนเงินสำหรับตั๋วที่ส่งคืนไม่ได้ดำเนินการพร้อมกันกับการคืนตั๋ว แต่ในภายหลัง กรณีเหล่านี้รวมถึง:

• กรณีที่คืนตั๋วระหว่างประเทศที่ซื้อที่สำนักงานขายตั๋วในรัสเซียจะดำเนินการที่สำนักงานขายตั๋วของประเทศ CIS เอสโตเนีย ลัตเวีย และลิทัวเนีย ในกรณีนี้ ผู้โดยสารจะได้รับเงินเฉพาะที่สำนักงานขายตั๋วระหว่างประเทศของรัสเซียตามแบบฟอร์มการคืนที่นั่ง
• ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์: เงินสำหรับการคืนตั๋วที่ซื้อทางอินเทอร์เน็ตจะไม่ถูกเพิ่มเข้าในบัตรทันที แต่ภายในหนึ่งเดือน

ถูกหักค่าปรับใด ๆ เมื่อคืนตั๋ว

ตามกฎแล้ว หากตั๋วถูกยกเลิกไม่เกินหนึ่งวันก่อนวันที่ซื้อ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าปรับคืนเงิน การคืนเงินจะเกือบเต็มจำนวนโดยมีค่าคอมมิชชั่นหักเล็กน้อย (ยกเว้น เป็นตั๋วที่แลกเป็นค่าโดยสารกลุ่ม)

เมื่อคุณทราบข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างขั้นตอนการออกตั๋วรถไฟใหม่และการคืนตั๋วแล้ว คุณก็สามารถเปลี่ยนแปลงแผนได้อย่างง่ายดาย ขอบคุณความจงรักภักดีกฎเกณฑ์ที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ ในทั้งสองกรณี คุณสามารถรับได้โดยมีค่าคอมมิชชั่นน้อยที่สุด ขอให้เที่ยวให้สนุกนะ!