รีวิวสายการบินนอร์ดวินด์ สายการบินเหมาลำของรัสเซีย

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

สายการบินรุ่นใหม่ของรัสเซีย Nordwind ถือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร Pegas-Touristik ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าและการขนส่งผู้โดยสารไปทุกที่ในโลก สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่สนามบิน Sheremetyevo ในมอสโก

วันนี้การบินถือเป็นวิธีการเดินทางที่น่าเชื่อถือ สะดวก และรวดเร็วที่สุด ในการทำงานในอุตสาหกรรมนี้ คุณต้องไม่ใช่แค่มืออาชีพที่รักท้องฟ้า แต่ยังต้องเข้าใจความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยในแต่ละเที่ยวบินด้วย

การบินพลเรือนของรัสเซียเริ่มต้นประวัติศาสตร์ในปี 1923 และวันเกิดอย่างเป็นทางการของกองทัพเรือรัสเซียถือเป็นวันที่ 9 กุมภาพันธ์ ในเดือนกรกฎาคมสายภายในในทิศทางของมอสโก - นิจนีนอฟโกรอดเริ่มทำงาน กระทรวงการบินพลเรือนก่อตั้งขึ้นในปี 2507 และตั้งแต่ปี 2547 ความรับผิดชอบทั้งหมดได้โอนไปยังสำนักงานขนส่งทางอากาศแห่งสหพันธรัฐ

วันนี้ การบินพลเรือนของรัสเซียมีเครื่องบินประมาณ 3,930 ลำและเฮลิคอปเตอร์ 2,040 ลำในฝูงบิน สาขาเศรษฐกิจของประเทศของเรานี้ถือเป็นการพัฒนาแบบไดนามิกมากที่สุด คุณภาพงานเป็นไปตามมาตรฐานโลกที่ประกาศไว้ และเครือข่ายเส้นทางคมนาคมขนส่ง (ขนส่งสินค้าและผู้โดยสาร) กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

เรตติ้งสายการบินรัสเซีย

1. สายการบินยามาลสามารถอวดคุณภาพการบริการที่ดีที่สุดและเวลารอเที่ยวบินขั้นต่ำ จากข้อมูลของผู้โดยสาร พวกเขายังประหลาดใจกับราคาตั๋วอีกด้วย

2. เงินกิตติมศักดิ์จากสายการบินเช่าเหมาลำของรัสเซีย Ifly ซึ่งให้บริการเที่ยวบินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมในรัสเซียและต่างประเทศ

3. KogalymAvia เป็นผู้จัดระดับทองแดงซึ่งให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศบ่อยครั้งและเที่ยวบินระหว่างประเทศไม่บ่อยนัก

4. บริษัท สี่ในการจัดอันดับและในแง่ของคุณภาพการบริการถูกครอบครองโดย Ural Airlines

5. แอโรฟลอต บริษัทที่ใหญ่ที่สุดและเก่าแก่ที่สุดในรัสเซีย ครองตำแหน่งที่ 5 แม้จะมีสถานะค่อนข้างสูงสำหรับการบริการ แต่ก็ได้รับ 3 ตั๋วราคาแพงไม่สามารถเข้ากันได้กับความล่าช้าอย่างต่อเนื่องหรือการยกเลิกเที่ยวบินโดยปราศจากความรู้ของผู้โดยสาร

6. สำหรับความแตกต่างระหว่างต้นทุนและคุณภาพของบริการ สายการบินใหญ่อีกสายหนึ่ง Transaero ได้รับเกรด C

7. สายการบิน "ไซบีเรีย" สามารถแข่งขันเพื่ออันดับที่ 6 หากไม่ใช่เพราะความคิดเห็นจากผู้โดยสารเกี่ยวกับความล่าช้าบ่อยครั้งและการออกเดินทางที่ไม่เหมาะสม

8. การให้คะแนนเสร็จสิ้นโดย UTair แม้จะมีตั๋วราคาถูก แต่ก็มีปัญหาที่น่าสนใจประการหนึ่งคือการเปลี่ยนเครื่องบินบ่อยครั้ง ตัวอย่างเช่น คุณซื้อตั๋วในชั้นธุรกิจ แต่ลงเอยด้วยเที่ยวบินอื่นและในชั้นประหยัด ใช่ มันก็เกิดขึ้นเช่นกัน

โปรดทราบว่าตัวแทนการบินในประเทศของเราไม่ได้รวมอยู่ในการจัดอันดับของสายการบินรัสเซีย แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าการใช้บริการของพวกเขาเป็นอันตราย และจำไว้ว่าการบินถือเป็นรูปแบบการเดินทางที่ปลอดภัยที่สุด ดังนั้นจงบินอย่างมีความสุข

การสร้างสรรค์และพัฒนาสายการบิน

Nordwind Airlines บทวิจารณ์ที่คุณจะอ่านในภายหลัง ถือเป็นการพัฒนาแบบไดนามิกมากที่สุดในตลาดการบินของรัสเซีย ปรากฏในปี 2551 และเมื่อถึงเวลาก่อตั้ง บริษัทมีเครื่องบินเพียง 3 ลำในฝูงบิน แต่ถึงกระนั้น เธอก็ยังให้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำไปยัง 6 จุดหมายปลายทางของรีสอร์ทเป็นประจำ

ห้าปีต่อมา เครือข่ายเส้นทางขยายและเริ่มรวม 97 จุดหมายปลายทางใน 27 จุดของโลก การพัฒนาไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น และภายในปี 2014 สายการบิน Nordwind ได้เริ่มให้บริการเที่ยวบินไปยังอเมริกาใต้ แอฟริกา และเอเชีย

ถ้าในปี 2551 บริษัทมีผู้โดยสารเพียง 20,000 คน ปีหน้าตัวเลขนี้จะเกินครึ่งล้าน ภายในปี 2010 เครื่องหมายเกิน 1 ล้าน และตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นทุกปีเท่านั้น ตามตัวเลขอย่างเป็นทางการ ณ สิ้นปี 2014 จำนวนผู้โดยสารที่บรรทุกถึง 4.5 ล้านคน

ด้วยจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแต่ภูมิศาสตร์ของเที่ยวบินเท่านั้น แต่ยังมีการขยายฝูงบินด้วย เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อว่าบริษัทที่มีเครื่องบินเพียง 3 ลำในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางจะมีเครื่องบิน 44 ลำในฝูงบินใน 5 ปี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเครื่องบินโบอิ้ง 767-300ER

ปาร์คเครื่องบิน

ตามที่ตัวแทนของ "North Wind" บริษัทพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะบรรลุมาตรฐานระดับสูงบนเครื่องบินตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เพื่อความปลอดภัย ความสะดวก และทันเวลาของเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารแต่ละคน บาร์และเป้าหมายนี้สะท้อนให้เห็นในฝูงบินของสายการบินนอร์ดวินด์ด้วย

ความคิดเห็นของผู้โดยสารเกี่ยวกับสายการบินนั้นเป็นไปในทางบวก หลายคนกล่าวถึงความแปลกใหม่และความสะดวกสบายของเครื่องบิน นอกจากนี้ การฝึกนักบินอย่างมืออาชีพซึ่งรู้วิธี "ลงจอดอย่างนุ่มนวล" บนเรือโดยไม่ทำให้ผู้โดยสารรู้สึกไม่สบาย ก็ไม่ได้ถูกมองข้าม

ปีนี้สายการบินเป็นเจ้าของเครื่องบินโบอิ้ง 767-300ER (18 เครื่อง), 737-800 (6 เครื่อง), 757-200ER (8 เครื่อง), 777-200ER (3 เครื่อง), Airbus 320 -232 (1 เครื่อง)) และแอร์บัส 321-200 (8 เครื่อง) การขยายตัวของกองเรือไม่หยุด และในอนาคตอันใกล้ "ลมเหนือ" มีแผนจะซื้อเครื่องบินโดยสาร Irkut MS-21 รุ่นล่าสุดจำนวน 5 ลำ

เที่ยวบิน & จุดหมายปลายทาง

ปัจจุบันไม่เพียงแต่โปรแกรมการบินกำลังขยายตัว แต่จำนวนเมืองก็เพิ่มขึ้นด้วย ในปี 2013 Pegas-Touristik ได้ลงนามในข้อตกลงกับ Ikar Airlines และ Kharkiv Airlines แต่ตามที่ตัวแทนของ "North Wind" กล่าวว่า สายการบินเช่าเหมาลำเหล่านี้ไม่ใช่ทรัพย์สินของพวกเขา ยอมรับว่าในความเป็นจริง ไม่สำคัญสำหรับผู้โดยสารที่พวกเขาใช้บริการ เพื่อความปลอดภัย ความสะดวกสบาย ประเภทของสายการบินและการบริการในระดับสูงเป็นอันดับแรก

เนื่องจาก Pegas-Touristik ถือเป็นผู้ให้บริการหลักของสายการบินเป็นเส้นทางเฉพาะด้านสถานที่ท่องเที่ยว เป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดเวลาเที่ยวบินของ Nordwind Airlines ทั้งหมด ดังนั้นเราจึงเน้นที่เที่ยวบินยอดนิยมที่สุด

จุดหมายปลายทางยอดนิยมคือเมือง Antalya ของตุรกี อียิปต์ ตูนิเซีย อิสตันบูล และอังการาได้รับความนิยมไม่น้อยในแง่ของการเข้าร่วม

เครื่องบินของบริษัทจะพาคุณไปสเปนหรือหมู่เกาะคานารี กรีซหรือเม็กซิโก สายการบินเอมิเรตส์หรือเยอรมนี และเที่ยวบินยาวไปประเทศไทยก็จะบินไปหาคุณ

ความคิดเห็นเชิงบวกจากผู้โดยสาร

บริษัทใดๆ ก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงสถานะของบริษัท ควรจะสามารถรับฟังความไม่พอใจของผู้โดยสารและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดให้เร็วที่สุด ชะตากรรมนี้ไม่ได้ข้าม Nordwind Airlines ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวบางครั้งขัดแย้งกันมาก ดูเหมือนว่าเรากำลังพูดถึงผู้ให้บริการที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่หลังจากแยกแยะความไม่พอใจอย่างรอบคอบแล้ว ก็พบว่ามีจุดบวกจำนวนมากพอสมควร:

- ต้องให้เครดิตกับความปลอดภัย ความเป็นมืออาชีพของนักบินและลูกเรือคนอื่นๆ ผู้โดยสารจำนวนมากเมื่อเปรียบเทียบสายการบินกับสายการบินอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะใช้บริการของ Nordwind Airlines มากขึ้น

- ตั๋วสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวและนักท่องเที่ยวมีราคาไม่แพง ข้อได้เปรียบนี้จะได้รับการชื่นชมจากผู้ที่ต้องการประหยัดเงินในวันหยุด

- ความเป็นมิตรของพนักงานก็ไม่ได้ถูกมองข้ามเช่นกัน จากข้อมูลของผู้โดยสาร พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีความเป็นมิตรและพยายามสร้างความสะดวกสบายสูงสุดระหว่างเที่ยวบิน ไม่เพียงสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น แต่ยังสำหรับเด็กด้วย นักท่องเที่ยวกลุ่มเล็กจะได้รับของเล่นเป่าลมและชุดวาดรูป

แม้ว่าอาหารจะจัดว่าน่าพอใจ แต่ก็ไม่มีข้อตำหนิใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณกำลังบินกับเด็ก ๆ นักท่องเที่ยวที่มี "ประสบการณ์" แนะนำให้นำอาหารของคุณเองไปด้วย

สาเหตุของความไม่พอใจ

มีรีวิวเชิงลบมากกว่ารีวิวเชิงบวกเล็กน้อย ความไม่พอใจหลักเกิดจากการเปลี่ยนเครื่องอย่างต่อเนื่องหรือความล่าช้าของเที่ยวบิน ตามความเห็นของผู้โดยสารคนหนึ่งที่สามารถเปรียบเทียบระดับการบริการได้เนื่องจากงานของเขา เขาบินนอกกำหนดมากถึง 3 ครั้ง แต่ใครๆ ก็อาจมองข้ามเรื่องนี้ไปได้ หากระยะเวลาของความล่าช้าไม่เปลี่ยนแปลงจาก 2 ชั่วโมงเป็น 1 วัน! ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงประสบปัญหาสำคัญในที่ทำงาน เนื่องจากพวกเขาไม่ได้เริ่มงานตรงเวลา

ความไม่พอใจส่วนใหญ่เกิดจากความไม่สะดวกของสายการบิน:

- ในแอร์บัส 321 ช่องว่างระหว่างที่นั่งแคบเกินไป

- บางครั้งในห้องโดยสารก็หนาวมากและมีผ้าห่มไม่เพียงพอ

- ห้องน้ำทำงานผิดปกติ

บริการเพิ่มเติม

รวมในการขนส่งสัมภาระล้ำค่าพิเศษด้วยรถขนส่งพิเศษ บริษัทยังรับสัมภาระที่บอบบางสำหรับเที่ยวบิน แต่มีเงื่อนไขหนึ่งข้อ: จะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น สิ่งของที่แตกหักหรือเปราะบางสามารถนำเข้าห้องโดยสารได้ก็ต่อเมื่อตกลงกันล่วงหน้ากับตัวแทนสายการบินและตรวจคัดกรองเพิ่มเติม

ไม่สามารถเช็คอินเอกสาร เงิน และเครื่องประดับล้ำค่ากับสัมภาระได้ ดังนั้นผู้โดยสารควรเก็บไว้ใช้เอง รายการสิ่งของในสัมภาระเช็คอินต้องไม่มีอาหารที่เน่าเสียง่าย สิ่งของมีค่า แท็บเล็ต กุญแจ เอกสารราชการ

ชั้นธุรกิจ

บริษัทที่เคารพตัวเองควรให้บริการสำหรับผู้โดยสารวีไอพี บริการชั้นธุรกิจระดับสูงจะช่วยให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินไปกับทุก ๆ วินาทีของเที่ยวบิน และการปฏิบัติพิเศษจะทำให้เที่ยวบินน่าจดจำ

เมนูพิเศษประกอบด้วยอาหารจากหลายประเทศทั่วโลก เวลาสั่งอาหารที่ชอบ มั่นใจได้เลยว่าเชฟของสายการบินจะปรุงให้สุดฝีมือ

รายละเอียดที่สำคัญคือระยะห่างระหว่างที่นั่ง (96 ซม.) ซึ่งจะช่วยให้คุณลืมทางเดินแคบและความไม่สะดวกระหว่างเที่ยวบินได้

มีการลงทะเบียนออนไลน์หรือไม่

คำถามนี้มักทำให้ผู้โดยสารของ Nordwind Airlines กังวล การเช็คอินสำหรับเที่ยวบินดำเนินการ 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและสิ้นสุด 40 นาที สำหรับการลงทะเบียนออนไลน์นั้น ขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาและไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ท่องเที่ยวกับครอบครัว

หากคุณตัดสินใจไปเที่ยวพักผ่อนกับครอบครัว ข้อมูลนี้เหมาะสำหรับคุณ ผู้โดยสารแต่ละคนที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีเดินทางบนเครื่องบินโดยไม่มีที่นั่งแยก เมื่อซื้อตั๋ว คุณต้องระบุวันเดือนปีเกิดโดยแสดงเอกสารยืนยันอายุของทารก

หากคุณกำลังบินบนเครื่องบินที่มีเครื่องเขียนสำหรับเด็กเปลเด็ก บริการนี้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 1 ปีเท่านั้น

โดยการติดต่อตัวแทนบริษัทล่วงหน้า คุณสามารถสั่งอาหารทารกได้เช่นกัน หากคุณลืมแจ้งเจ้าหน้าที่สายการบิน เด็กทารกที่อายุต่ำกว่า 2 ปีจะไม่ได้รับบริการอาหาร

ความละเอียดอ่อนของเที่ยวบินสำหรับหญิงตั้งครรภ์

ก่อนบิน สตรีมีครรภ์และสายการบินเช่าเหมาลำของรัสเซียได้ทำข้อตกลงร่วมกัน ใบรับรองแพทย์ตามสภาพของหญิงตั้งครรภ์จะต้องออกให้เร็วกว่าหนึ่งสัปดาห์ก่อนเที่ยวบิน สตรีมีครรภ์สามารถขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 28 วันก่อนวันครบกำหนด

สรุป

โดยสรุปเกี่ยวกับสายการบิน Nordwind (ดูรีวิวด้านบน) เราสามารถพูดได้ว่าสายการบินนี้จะเป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่เต็มใจเสียสละความรู้สึกไม่สบายที่อาจเกิดขึ้นได้เพื่อความปลอดภัยและการเดินทางในราคาประหยัด

และสำหรับคนที่เรียกร้อง เราขอแนะนำให้คุณหันไปใช้บริการของสายการบินอื่น หรืออย่าคาดหวังมากเกินไปจากเที่ยวบินและบริการ