เครือโรงแรมเชอราตันเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก ประวัติของบริษัทเริ่มต้นขึ้นในปี 2480 เมื่อผู้ก่อตั้งเปิดโรงแรมแห่งแรก เพียง 10 ปีต่อมา เครือข่ายได้ก่อตั้งขึ้นซึ่งกลายเป็นเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา และในปี 1949 ก็เข้าสู่ตลาดต่างประเทศ เชอราตันในปัจจุบันมีโรงแรมมากกว่า 400 แห่งทั่วโลก ซึ่งตั้งอยู่ในเขตเมืองใหญ่และในรีสอร์ท
ในทวีปแอฟริกา มีเครือข่ายอยู่ในสี่ประเทศ หนึ่งในนั้นคืออียิปต์ ซึ่งมีโรงแรมเจ็ดแห่ง คอมเพล็กซ์โรงแรมเชอราตัน ชาร์ม (โรงแรม รีสอร์ท วิลล่า และสปา) เปิดในปี 2542 ในเมืองชาร์มเอลชีค การขับรถไปยังศูนย์รีสอร์ต Naama Bay ใช้เวลาขับรถสิบนาที
อาณาเขตของโรงแรมเรียกว่าเล็กไม่ได้ ชายหาดที่ใกล้ที่สุดคืออาคารหลักเชอราตันชาร์ม 5 หน้าต่างและระเบียงของห้องพักทุกห้องของอาคาร "มอง" ไปที่ทะเล และห้องพักที่ตั้งอยู่บนชั้นหนึ่งมีสนามหญ้าขนาดเล็กของตัวเองซึ่งสามารถทะลุผ่านประตูระเบียงได้ ด้านหลังอาคารหลักเชอราตันชาร์ม 5 เป็นพื้นที่หลักที่มีการสร้างอาคารที่เรียกว่าวิลล่าแอนด์รีสอร์ท หลังมีสถานะ "4 ดาว"
รีสอร์ทนี้ค่อนข้างใหญ่เนื่องจากจำนวนห้องพักในโรงแรมทั้งหมด 300 ห้อง โดยส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในอาคารหลักเชอราตัน
โรงแรมมีชายหาดที่สวยงามซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเช่าเตียงอาบแดดและผ้าเช็ดตัว การเข้าสู่ทะเลดำเนินการโดยบันไดที่ตั้งอยู่บนโป๊ะซึ่งน่าเสียดายที่เป็นเพียงแห่งเดียวสำหรับคอมเพล็กซ์ขนาดใหญ่เช่นนี้ซึ่งสร้างความยากลำบากในการเข้าและออกจากน้ำ ชายหาดมีบาร์ สนามวอลเลย์บอล อุปกรณ์กีฬาสำหรับจัดกิจกรรมกลางแจ้งบนชายหาด
ร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดของคอมเพล็กซ์ตั้งอยู่ในอาคารหลักเชอราตันชาร์ม 5 โดยจะจัดมื้ออาหารที่ชำระเงินเมื่อจองห้องพัก เมื่อซื้อทัวร์ที่มีที่พักในโรงแรมนี้ คุณสามารถเลือกอาหารประเภทใดก็ได้ (ขั้นต่ำ "อาหารเช้า") เมื่อทำการจอง คุณสามารถสั่ง "อาหาร 3 มื้อ" หรือ "รวมทุกอย่าง" รวมถึงเมนู "De Lux" ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีบาร์ไม่กี่แห่งในอาณาเขต (บางแห่งตั้งอยู่บนชายหาด)
คอมเพล็กซ์มีสระว่ายน้ำหลายแห่ง ซึ่งหนึ่งในนั้นถูกปิดไว้ คุณสามารถผ่อนคลายในอ่างจากุซซี่ รับบริการนวด และรับบริการอื่น ๆ ที่มุ่งฟื้นฟูความแข็งแรง เสริมสร้างสุขภาพ และบำรุงรักษาความงามในศูนย์บำบัดด้วยน้ำทะเลที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค และตั้งอยู่ในอาคารหลักของเชอราตัน ชาร์ม 5.
บริการมาตรฐานสำหรับเด็กประกอบด้วยสระเด็ก แอนิเมชั่น สนามเด็กเล่น และเก้าอี้สูงสำหรับเด็กในร้านอาหาร คุณสมบัติที่โดดเด่นของโรงแรมคือสามารถสั่งอาหารสำหรับเด็กจากเมนูสำหรับเด็กได้ แต่บริการนี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ชาวรัสเซียค่อนข้างมากเลือกอาคารหลักเชอราตันชาร์ม 5 ซึ่งบทวิจารณ์ค่อนข้างขัดแย้ง บางคนพอใจกับทุกสิ่ง แต่นักท่องเที่ยวบางคนที่คาดหวังบริการในระดับที่สูงขึ้นซึ่งสอดคล้องกับระดับเครือข่ายที่มีชื่อเสียงนั้นต้องผิดหวัง ส่วนใหญ่ไม่พอใจกับระดับการบริการและคุณภาพของอาหารที่ไม่ดี
จากข้อมูลที่ได้รับจากการรีวิวเกี่ยวกับโรงแรม เราสามารถสรุปได้ว่าในระดับของโรงแรมนั้นไม่ค่อยตรงกับชั้นของเชอราตัน แต่ในขณะเดียวกันก็ค่อนข้างดีสำหรับอียิปต์
