กฎสำหรับผู้โดยสาร: กระเป๋าถือ ("UTair") สายการบิน UTair: กฎเกี่ยวกับสัมภาระและสัมภาระถือขึ้นเครื่อง

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

การเดินทางทางอากาศในวันนี้ไม่ได้เป็นเพียงประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุด แต่ยังปลอดภัยที่สุดในบรรดาประเภทที่มีอยู่ทั้งหมด เครื่องบินให้ความสะดวกสบายที่เหมาะสม อนุญาตให้ผู้โดยสารที่มีเด็ก และผู้ที่มีความพิการทางร่างกายสามารถเดินทางได้ ตามกฎแล้วบุคลากรของสายการบินได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมและสามารถช่วยเหลือผู้โดยสารได้อย่างสุภาพและมีความสามารถในทุกสถานการณ์รวมถึงในกรณีที่เกิดความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้ง ทั้งหมดนี้ดึงดูดผู้คนนับล้านให้มาเป็นลูกค้าประจำของสายการบินใดสายการบินหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัย

สายการบิน UTair เป็นที่นิยมอย่างมากในสหพันธรัฐรัสเซีย ซึ่งก่อตั้งตัวเองขึ้นเป็นบริษัทที่สามารถให้บริการขนส่งคุณภาพสูงได้ แน่นอน เมื่อพูดถึงการบิน ผู้โดยสารทุกคนต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสายการบินที่พวกเขาใช้ให้มากที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าและการตรวจสอบโดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำถามส่วนใหญ่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสัมภาระ ซึ่งอนุญาตได้น้ำหนักและกระเป๋าถือที่สามารถพกพาติดตัวไปในห้องโดยสารได้ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่สามารถถือขึ้นเครื่องในห้องโดยสารได้ UTair ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับสิ่งนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับ UTair

UTair Aviation เข้าสู่ช่วงของการพัฒนาอย่างแข็งขันและยังคงได้รับส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่มีอุปสรรค เป้าหมายของบริษัทคือการให้บริการที่ดีที่สุดและความปลอดภัยในการบินสูงสุด

น้ำหนักสัมภาระตามชั้นโดยสาร

น้ำหนักที่อนุญาตของสิ่งของที่ขนส่งจะแตกต่างกันไปตามชั้นบัตรโดยสารที่ซื้อโดยผู้โดยสาร ดังนั้น สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตคือ 23 กิโลกรัม และสำหรับผู้ที่เดินทางในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตซึ่งสามารถขนส่งได้ฟรีคือ 64 กิโลกรัม

กระเป๋าถือ

การเช็คอินสัมภาระที่แนะนำของ UTair ไม่จำเป็นสำหรับบางรายการที่สามารถขนส่งได้อย่างอิสระในห้องโดยสาร ได้แก่ แล็ปท็อป แฟ้มเอกสาร กระเป๋าถือของผู้หญิง กระเป๋าเอกสาร เสื้อแจ๊กเก็ตในฤดูหนาว สิ่งพิมพ์ทุกประเภท โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์บันทึกวิดีโอ (กล้องวิดีโอและกล้อง) ชุดในกรณีพิเศษ รถเข็น (โดยมีเงื่อนไขว่า สามารถพับและวางได้อย่างปลอดภัยในห้องโดยสารของเครื่องบิน UTair)กระเป๋าถือขนาดที่กำหนดโดยกฎเกณฑ์สามารถถือได้โดยไม่ต้องใช้เอกสารรับรองเพิ่มเติม น้ำหนักและขนาดที่อนุญาตเพิ่มเติมจะกล่าวถึงด้านล่าง

น้ำหนักสัมภาระขึ้นเครื่องฟรี

มีกฎเกณฑ์บางประการในการขนสัมภาระขึ้นเครื่องบิน UTair กระเป๋าถือซึ่งมีขนาดไม่เกินขนาดที่กำหนด (55 x 40 x 20 ซม.) มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับน้ำหนักที่อนุญาตตามประเภทของตั๋วที่ซื้อ ดังนั้นสำหรับชั้นประหยัดหนึ่งชิ้น จะมีกระเป๋าถือ 10 กิโลกรัมและ 20 กิโลกรัมต่อที่นั่งเพื่อความสบายชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ

การขนส่งสัตว์ในห้องโดยสาร

สัตว์เลี้ยงมักจะถือเป็นกระเป๋าถือ UTair อนุญาตให้ลูกค้านำสัตว์เลี้ยงบางตัวขึ้นห้องโดยสารได้ ซึ่งรวมถึงสุนัขและแมวตัวเล็ก สัตว์ดังกล่าวต้องอยู่ในภาชนะที่ห้ามไม่ให้ปล่อยสัตว์ดังกล่าวตลอดระยะเวลาของเที่ยวบิน เพื่อไม่ให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้โดยสารที่เดินทางในบริเวณใกล้เคียง ภาชนะต้องแข็งแรงและล็อคอย่างแน่นหนาเพื่อให้ออกซิเจนเข้าถึงสัตว์ได้ฟรี จำเป็นต้องติดตั้งด้านล่างที่ไม่อนุญาตให้ความชื้นผ่านและหุ้มด้วยวัสดุดูดซับที่ไม่ควรหกออกจากภาชนะ ที่พักพิงดังกล่าวควรมีสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่สัตว์ต้องการสำหรับการเดินทาง สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยงเป็นสิ่งจำเป็น

น้ำหนักรวมของสัตว์และกรงต้องไม่เกิน 10 กิโลกรัม ขนาดต้องเท่ากับวางตู้คอนเทนเนอร์ไว้ใต้เบาะนั่งด้านหน้าอย่างอิสระ

กระเป๋าถือเมื่อบินกับเด็ก

ผู้ปกครองสนใจวิธีขนรถเข็นเด็กขึ้นเครื่องบิน UTair กฎเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องห้ามนำรถเข็นเด็กขึ้นห้องโดยสาร แต่สามารถวางไว้ในช่องเก็บสัมภาระได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ รถเข็นเด็กจะต้องพับเก็บได้และบรรจุอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง

นอกจากนี้ กฎการบินของบริษัทระบุว่าคุณสามารถนำอาหารทารกในรูปแบบใดก็ได้ติดตัวไปในห้องโดยสารตามจำนวนที่เด็กต้องได้รับระหว่างเที่ยวบิน สามารถบรรทุกอาหารเด็กได้นอกเหนือจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรี

อนุญาตให้พกยาติดตัวขึ้นเครื่องได้ไหม

หลายคนต้องรู้ว่ากระเป๋าถือของ UTair สามารถรวมยาได้ไหม หากการเดินทางเกิดขึ้นภายในสหพันธรัฐรัสเซียจะไม่มีข้อห้ามในการขนส่งยาที่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม แม้ว่าสายการบินจะอนุญาตให้คุณพกยาจำนวนเท่าใดก็ได้ในกระเป๋าเดินทางของเครื่องบิน UTair แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง ในห้องโดยสาร คุณต้องมีเฉพาะยาที่ผู้โดยสารต้องใช้ระหว่างเที่ยวบินเท่านั้น ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและปิดให้สนิทหากยาเป็นของเหลวและมีปริมาตรเกิน 100 มิลลิลิตร ผู้โดยสารจะต้องมีใบสั่งยาที่ออกโดยแพทย์ที่ได้รับการรับรองจากสถาบันทางการแพทย์

หากการเดินทางอยู่นอกสหพันธรัฐรัสเซีย จำเป็นต้องตรวจสอบว่ายาชนิดใดที่ไม่สามารถนำเข้าประเทศหรือส่งออกจากชายแดนได้ ความแตกต่างดังกล่าวสามารถอธิบายได้ในกฎศุลกากร (ซึ่งยาไม่สามารถขนส่งข้ามพรมแดนได้ สิ่งที่ไม่สามารถนำไปเป็นกระเป๋าถือขึ้นเครื่องบนเครื่องบินที่ข้ามพรมแดนของรัฐที่กำหนด เป็นต้น)

ในกรณีที่ผู้โดยสารจำเป็นต้องพกยาที่มีสารเสพติด (หรือยาออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท) เขาควรขอใบสั่งยาจากแพทย์ ลักษณะเฉพาะบางประการเกี่ยวกับการขนส่งยาดังกล่าวมีอยู่สำหรับ UTair ข้อบังคับเกี่ยวกับสัมภาระกำหนดให้ต้องแปลใบสั่งยาดังกล่าวเป็นภาษาราชการของประเทศที่เข้าประเทศ การแปลดังกล่าวจะต้องดำเนินการโดยผู้ทรงคุณวุฒิ

สิ่งที่ไม่ควรใส่ในสัมภาระเช็คอิน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของสิ่งของที่ขนส่งในห้องเก็บสัมภาระ ดังนั้นอย่าใส่ไว้ในกระเป๋าเดินทางของคุณแต่ควรพกติดตัวไปด้วย UTair ขอแนะนำเงิน สิ่งของที่เปราะบาง สินค้าที่เสื่อมสภาพเร็ว เอกสารสำคัญ เครื่องประดับ และกุญแจต่างๆ

ไม่ว่าคุณสายการบินเกี่ยวกับสิ่งของเหล่านี้ในสัมภาระของคุณ UTair จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหาย

เมื่อไม่มีน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตแบบมาตรฐาน

กฎสัมภาระมาตรฐานของ UTair กำหนดไว้สำหรับกรณีที่น้ำหนักสัมภาระฟรีกลายเป็นโมฆะ เรากำลังพูดถึงเรื่องใดเรื่องหนึ่งซึ่งมีปริมาตรรวมเกิน 203 ลูกบาศก์เซนติเมตรหรือมวลที่เกิน 23 กิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัดและ 32 กิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นสะดวกสบายหรือชั้นธุรกิจตลอดจนสัตว์ (ยกเว้นสุนัขนำทางที่ต้องมาพร้อมกับ ผู้โดยสารมองไม่เห็น)

การขนส่งสัมภาระข้างต้นจะต้องชำระตามอัตราภาษีปัจจุบันของ UTair การเช็คอินสัมภาระในกรณีนี้เกิดขึ้นเป็น "สัมภาระส่วนเกิน" และค่าโดยสารทั้งหมดคำนวณโดยการคำนวณผลรวมของค่าโดยสารที่กำหนดไว้สำหรับสัมภาระบางประเภท

หากสัมภาระเช็คอินของคุณมีน้ำหนักเกิน 50 กิโลกรัม (ขีดจำกัดสูงสุดที่อนุญาต) จะต้องเช็คอินเป็นสินค้า (ภาษีและกฎสำหรับสัมภาระดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตามความเหมาะสมสำหรับสินค้าด้วย)

ตามกฎแล้ว สำหรับสัมภาระที่เกินมาตรฐานที่กำหนดไว้ของ UTair จะต้องดำเนินการเช็คอินที่แผนกเฉพาะทาง ดังนั้น ในขั้นแรกคุณควรติดต่อเคาน์เตอร์แยกต่างหากเมื่อลงทะเบียนสิ่งของที่ขนส่ง

หากบางเที่ยวบินไม่มีความจุเพียงพอตามที่กำหนด UTair (สายการบิน) อาจปฏิเสธที่จะบรรทุกสัมภาระของผู้โดยสารที่เกินขีดจำกัดที่อนุญาต

ข้อเสนอแนะเมื่อเกิดปัญหา

ในกรณีที่มีความเข้าใจผิดใด ๆ กับเจ้าหน้าที่สนามบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาตให้นำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องบนเครื่องบิน UTair มีหลายทางเลือกสำหรับการดำเนินการ แน่นอนว่ามีแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท ซึ่งคุณสามารถเขียนคำอุทธรณ์เกี่ยวกับปัญหาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ตามกฎแล้ว คุณจะไม่สามารถรับคำตอบได้ทันที

หากสถานการณ์ต้องการการตอบสนองทันทีจากพนักงานของบริษัท คุณสามารถติดต่อสายด่วนสำหรับสหพันธรัฐรัสเซียหรือสำหรับลูกค้าต่างประเทศ รายละเอียดการติดต่อเหล่านี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของ UTair ในส่วน "การติดต่อ" เจ้าหน้าที่สายด่วนจะแนะนำวิธีดำเนินการโต้แย้งให้คุณทราบ

สรุป

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเดินทางกับสายการบิน คุณสามารถอ่านกฎของเที่ยวบินและการขนส่งสัมภาระอย่างละเอียด รวมถึงวิธีขนกระเป๋าเดินทาง UTair ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้มีให้โดยเสรี และผู้โดยสารทุกคนสามารถเข้าใจปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณาได้อย่างอิสระ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ควรกังวลล่วงหน้า เพราะพฤติกรรมแบบนี้จะช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาที่สนามบิน ประหยัดเวลาอันมีค่า และยังช่วยรักษาประสาทและอารมณ์ของคุณอีกด้วย ระวังและบินอย่างมีความสุข!