Bulgaria Air เป็นสายการบินประจำชาติของบัลแกเรีย ศูนย์กลางการขนส่งทางอากาศหลักของบริษัทคือสนามบินโซเฟีย สายการบินให้บริการเที่ยวบินส่วนใหญ่ไปยังเมืองต่างๆ ในยุโรปตะวันตก รวมทั้งไปยังอิสราเอลและรัสเซีย
ประวัติศาสตร์
Bulgaria Air ก่อตั้งขึ้นเมื่อไม่นานนี้ - ในปี 2002 เธอกลายเป็นทายาทของสายการบินบอลข่านบัลแกเรียที่ล้มละลายในขณะนั้น ในเดือนพฤศจิกายนของปีเดียวกัน ตามคำสั่งของกระทรวงคมนาคมและการสื่อสาร สายการบินได้รับสถานะเป็นสายการบินแห่งชาติของบัลแกเรีย เที่ยวบินแรกเปิดให้บริการเมื่อต้นเดือนธันวาคม 2545
จัดการแข่งขันสาธารณะเพื่อเลือกชื่อและสัญลักษณ์ของสายการบินเรือธงใหม่ ทุนจดทะเบียนของผู้ให้บริการรายใหม่ในปี 2545 คือ 30.160 ล้านเลวาและแบ่งออกเป็น 30.16 พันหุ้น อย่างไรก็ตาม รัฐบาลประกาศการแข่งขันแปรรูปและขายหุ้น 30,159 หุ้นภายในเดือนตุลาคม 2549 ชัยชนะเป็นของสหภาพสายการบินบัลแกเรีย ซึ่งใหญ่ที่สุดคือ Hemus Air สายการบินจ่ายเงินมากกว่า 6 ล้านยูโรหลังจากผลการแข่งขันและยังให้คำมั่นว่าจะจัดสรรมากกว่า 80 ล้านยูโรสำหรับการพัฒนาองค์กรในอีก 5 ปีข้างหน้า เพื่อขยายขอบเขตของเที่ยวบิน ซื้อเครื่องบินใหม่ ในปี 2008 บัลแกเรียแอร์กลายเป็นสมาชิกของ IATA
กองเรือ
ฝูงบินของบริษัทประกอบด้วยสายการบินต่อไปนี้:
- โบอิ้ง 737-300 (4).
- แอร์บัส A319-100 (3).
- แอร์บัส A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
ภูมิศาสตร์เที่ยวบิน
จุดหมายปลายทางภายในประเทศของสายการบินคือ โซเฟีย เบอร์กาส และวาร์นา เที่ยวบินระหว่างประเทศไปยังรัสเซียของ บริษัท "Bulgaria Air" - มอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ไม่มีเที่ยวบินไปยังประเทศ CIS อื่น
บริษัทยังให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศไปยังประเทศต่อไปนี้:
- ออสเตรีย (เวียนนา),
- แอลเบเนีย (ติรานา),
- เบลเยี่ยม (บรัสเซลส์),
- สหราชอาณาจักร (ลอนดอน, แมนเชสเตอร์),
- ฮังการี (บูดาเปสต์),
- เยอรมนี (เบอร์ลิน, แฟรงก์เฟิร์ต),
- กรีซ (เอเธนส์),
- เดนมาร์ก (โคเปนเฮเกน),
- อิสราเอล (เทลอาวีฟ),
- สเปน (อลิกันเต้, บาร์เซโลน่า, มาดริด, มาลากา, ปัลมาเดมายอร์ก้า),
- อิตาลี (โรม, มิลาน),
- ไซปรัส (ลาร์นาคา, ปาฟอส),
- เลบานอน (เบรุต),
- ลิเบีย (ตริโปลี),
- มาซิโดเนีย (สโกเปีย),
- เนเธอร์แลนด์ (อัมสเตอร์ดัม),
- โปแลนด์ (วอร์ซอ),
- โปรตุเกส (ลิสบอน),
- ฝรั่งเศส (ปารีส),
- สาธารณรัฐเช็ก (ปราก),
- สวิตเซอร์แลนด์ (ซูริค).
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
สำหรับเที่ยวบินของสายการบินแห่งชาติของบัลแกเรีย กฎเกี่ยวกับสัมภาระดังต่อไปนี้:
- สัมภาระหนึ่งชิ้นน้ำหนักไม่เกิน 23 กก. และความยาว ความกว้าง และความสูงรวม 1.58 ม.
- หากสัมภาระชิ้นหนึ่งมีน้ำหนักมากกว่า 23 กก. หรือผลรวมของสามมิติเกิน 1.58 ม. ผู้โดยสารจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ผู้โดยสารทางอากาศที่เดินทางในชั้นธุรกิจมีสิทธิ์ได้รับกระเป๋าสองใบ
- ผู้โดยสารทางอากาศที่เดินทางในชั้นประหยัดจะได้รับสัมภาระหนึ่งชิ้น
- ผู้โดยสารแต่ละคนมีสิทธิ์นำกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง (หรือกระเป๋าเดินทางขึ้นเครื่อง) ขึ้นเครื่องได้ โดยน้ำหนักไม่เกิน 10 กก.
เบี้ยเลี้ยงที่ระบุไว้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสายการบินและปลายทาง น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมที่อนุญาตสำหรับผู้ถือบัตร Visa Platinum, Frequent Flyers, เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี และลูกเรือ
Bulgaria Air เที่ยวบิน บริการ และการเช็คอิน
ขั้นตอนการเช็คอินสำหรับเที่ยวบินของบริษัทได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง วันนี้มี 3 วิธีในการลงทะเบียน:
- บนเว็บไซต์ของสายการบิน
- ตรงที่สนามบิน จากตัวแทนบริษัท
- ที่ตู้ลงทะเบียนเอง
ปิดลงทะเบียน 40 นาทีก่อนเวลาเครื่องออก
ตั๋วเครื่องบินบัลแกเรียสามารถซื้อได้จากเว็บไซต์ทางการสายการบินหรือตัวแทนด้านการขนส่งและการท่องเที่ยวและสำนักงานขายเฉพาะทาง
คุณภาพการบริการบนเครื่องบินไม่ได้แย่ไปกว่าสายการบินชั้นนำของโลก ในชั้นประหยัด ผู้โดยสารไม่เพียงแต่ให้บริการของว่างและเครื่องดื่มเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อีกด้วย ที่นั่งในชั้นธุรกิจมีความสะดวกสบาย ผู้โดยสารชั้นธุรกิจจะได้รับเมนูที่หลากหลาย และยังสามารถจองเที่ยวบินส่วนตัวได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถซื้อของที่ระลึกและสินค้าที่จำเป็นสำหรับการเดินทางได้บนเรือ
บัลแกเรียแอร์ยังมีโปรแกรมสะสมคะแนนที่เรียกว่า FlyFB Bonus Points ตามเงื่อนไขของโปรแกรมนี้ สำหรับแต่ละเที่ยวบิน ผู้โดยสารสะสมคะแนนจำนวนหนึ่ง ซึ่งสามารถนำไปใช้ในบริการบางอย่างเพิ่มเติมได้ บริการเหล่านี้รวมถึงบริการที่เคาน์เตอร์เช็คอินของธุรกิจ น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมฟรี และส่วนลดสูงสุด 100% สำหรับตั๋วเครื่องบิน ทุกคนสามารถเป็นสมาชิกของโปรแกรมรางวัลผู้โดยสารนี้ได้หลังจากเที่ยวบินแรก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อสำนักงานสายการบินหรือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินระหว่างเที่ยวบิน ลูกค้าประจำจะได้รับบัตรโบนัสทองและเงิน
Bulgaria Air: ความคิดเห็นของผู้โดยสารชาวรัสเซีย
การประเมินคุณภาพงานหลักของสายการบินคือการตอบรับจากผู้โดยสาร เกิดขึ้นทั้งด้านบวกและด้านลบ
สิ่งดีๆสำหรับผู้โดยสารคือ:
- ตรงต่อเวลา,
- เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในชั้นประหยัด
- ความสุภาพและความเป็นมืออาชีพของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
- การเดินทางทางอากาศราคาประหยัด,
- ความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของร้านเสริมสวย
- สะดวกจองตั๋วผ่านเว็บไซต์
- ความสบายของที่นั่งในห้องโดยสารเครื่องบิน
- เครื่องบินใหม่,
- เวลาแฝงต่ำ
ด้านลบ ผู้โดยสารหมายเหตุ:
- ลูกเรือไม่รู้ภาษารัสเซีย
- บริการผู้โดยสารบนเครื่องบินช้า
- ไม่มีระบบแจ้งการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
Bulgaria Air ได้ปรากฏตัวในตลาดการขนส่งเมื่อไม่นานมานี้ - ในปี 2545 อย่างไรก็ตาม กว่าสิบสี่ปีของการดำเนินงาน บริษัทได้จัดตั้งขึ้นเป็นบริษัทที่ตรงต่อเวลาด้วยคุณภาพการบริการในระดับสูง ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินใหม่เป็นหลัก เครือข่ายเส้นทางมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องจำนวนจุดหมายปลายทางทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 30 แห่งเมื่อไม่นานมานี้มีเที่ยวบินไปยังรัสเซีย ผู้โดยสารชาวรัสเซียมักพูดถึงบริษัทเป็นอย่างดี
