ใครๆ ก็ฝันอยากเที่ยว แต่ทันทีที่ความฝันพัฒนาไปสู่ขั้นตอนของการวางแผนพักร้อน คำถามก็เริ่มต้นขึ้น และประการแรกคือผู้ให้บริการทัวร์รายใดที่จะเลือก ส่วนใหญ่มักจะเป็น บริษัท ที่จัดวันหยุดของเราที่กำหนดคุณภาพ
เกณฑ์การประเมินการทำงานของผู้ประกอบการนำเที่ยว
ตามกฎแล้ว บริษัทจะเชี่ยวชาญในหลายด้าน ตลาดการท่องเที่ยวถูกแบ่งแยกมาอย่างยาวนานและมั่นคง สำหรับนักเดินทาง นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะเป็นเครื่องยืนยันถึงประสบการณ์อันยอดเยี่ยมของผู้จัดการ ความคิดเห็นของผู้ให้บริการทัวร์มักจะกล่าวถึงวันหยุดดังต่อไปนี้:
- ให้คำปรึกษาข้อมูลในขั้นตอนการวางแผนล่วงหน้า
- คุ้มค่าคุ้มราคา;
- ความจริงใจไม่ปกปิดข้อเท็จจริงสำคัญ
- การดำเนินการของบริการที่ประกาศ
นักท่องเที่ยวชอบที่ตัวแทนบริษัทมากับวันหยุดของพวกเขา ตัวอย่างเช่น พวกเขาจัดรถรับส่งและทัศนศึกษา การติดต่อต่างประเทศของ บริษัท จะต้องแข็งแกร่ง ความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้ให้บริการทัวร์มักจะส่งผลต่อกิจกรรมของเจ้าของโรงแรม คุณตกลงเมื่อไหร่? มีการเปลี่ยนหมายเลขตามคำขอของลูกค้าหรือไม่? พนักงานโรงแรมเอาใจใส่หรือไม่? หากลูกค้าไม่พอใจเขาอ้างสิทธิ์กับผู้ให้บริการทัวร์
กุญแจสู่ความสำเร็จคือข้อมูลที่เชื่อถือได้
เราทุกคนต้องการได้รับบริการสูงสุดสำหรับเงินของเรา และเราต้องการที่จะรู้ว่าอะไรรอเราอยู่ในวันหยุด ทุกคนไปเที่ยวพักผ่อนเพื่อรอสิ่งผิดปกติ และมักจะผิดหวัง ความคิดเห็นของผู้ให้บริการทัวร์ระบุว่าลูกค้าสามารถไม่พอใจกับทุกสิ่ง: ภูมิทัศน์ธรรมดานอกหน้าต่าง พืชพรรณที่กระจัดกระจาย การขาดแตงโมในร้านอาหาร นักเดินทางคาดหวังว่าจะได้เห็นโบรชัวร์โฆษณาแบบเคลื่อนไหว ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวเต็มไปด้วยคำว่า: “ทุกอย่างปกติ”, “ไม่มีอะไรพิเศษ”, “กินตามปกติ”, “ทะเลก็เหมือนทะเล”
เพื่อที่จะไม่หลอกลวงความคาดหวัง ลูกค้าต้องระบุข้อดีและข้อเสียทั้งหมดของรีสอร์ทให้ชัดเจน ความคิดเห็นของผู้ให้บริการทัวร์ระบุว่าแนวทางนี้สมเหตุสมผล บ่อยครั้ง การขาดข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นความผิดของตัวแทนขายบัตรกำนัล บริษัทจัดทัวร์สำหรับคนกลาง แสดงโรงแรม ดำเนินการเพื่อให้ตัวแทนสามารถบอกลูกค้าโดยละเอียดเกี่ยวกับชายหาด ร้านอาหาร อาณาเขตของโรงแรมใดโรงแรมหนึ่ง แต่มีโรงแรมมากกว่าคนกลางที่ขายทัวร์มีเวลาให้ดู ดังนั้นลูกค้ามักจะต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรีสอร์ทด้วยตนเอง
เที่ยวในประเทศบ้านเกิด
การเดินทางด้วยรถบัสจากมอสโกจัดโดยบริษัททัวร์ "มาตุภูมิ" รีวิวเป็นโอกาสที่ดีที่จะได้ไปเยือนหลายๆ เมืองภายในเวลาไม่กี่วันและทำความคุ้นเคยกับสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมด บริษัทเสนอทัวร์ของลูกค้าสำหรับสอง สามสี่และห้าวัน คุณสามารถเยี่ยมชม St. Petersburg, Veliky Novgorod, Tula, Tver, Ryazan และเมืองโบราณอื่น ๆ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังเสนอให้เยี่ยมชมอับคาเซีย อาเซอร์ไบจาน เบลารุส ไซบีเรีย อุซเบกิสถาน และรัฐบอลติก หนึ่งในทัวร์ยอดนิยมคือ Golden Ring of Russia นอกจากนี้ บริษัทยังจัดทริปองค์กรและบัตรกำนัลสำหรับเด็กนักเรียน
บริษัททัวร์ "มาตุภูมิ" ซึ่งความคิดเห็นค่อนข้างเป็นบวก และมีบริการทัศนศึกษารอบมอสโกด้วย ผู้พักร้อนสังเกตเห็นช่วงเวลาดีๆ ของการเดินทางมากมาย:
- รถเมล์สบาย;
- มัคคุเทศก์มืออาชีพ;
- ทิวทัศน์สวยงาม
ในขณะเดียวกันนักท่องเที่ยวก็แก้ไขความเข้าใจผิดที่มักพบในกิจกรรมของบริษัท ตัวอย่างเช่น คู่สมรสที่จองตั๋วสำหรับสองคนจะได้พักในสถานที่ต่างกันในห้องโดยสารรถบัส ความพยายามที่จะเจรจากับคุ้มกันไม่ได้ผล ความคิดเห็นเชิงลบนั้นหายาก
สำหรับคนอยากเที่ยวทะเล
Pegas Touristik เชี่ยวชาญในวันหยุดที่ชายหาด บริษัทเสนอทริปไปที่:
- สเปน
- บัลแกเรีย
- คิวบา
- กรีซ
- เม็กซิโก
- สาธารณรัฐโดมินิกัน
- สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
- อียิปต์
- ประเทศไทย.
- อินเดีย
- ตูนิเซีย
- อินโดนีเซีย
- ตุรกี
นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดพิเศษเช่นการผ่อนชำระ ผู้ประกอบการทัวร์ "เพกาซัส" เข้าสู่ตลาดมาประมาณยี่สิบปีแล้ว รีวิวหมายเหตุการปฏิบัติตามนันทนาการจริงกับบริการที่ประกาศไว้ ความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับพนักงานแต่ละคน - ผู้จัดการและมัคคุเทศก์ คนงานในท้องที่บางครั้งขึ้นราคาค่าทัศนศึกษา ไม่แจ้งการเลื่อนเที่ยวบิน ไม่มีเวลาเตรียมวีซ่าเมื่อถึงเวลาขึ้นเครื่อง นักท่องเที่ยวทราบถึงองค์กรที่ยอดเยี่ยมของการถ่ายโอน รถบัสที่ควรจะพานักท่องเที่ยวไปโรงแรมหรือสนามบินมักจะมาถึงตรงเวลา
บริษัททัวร์ "เพกาซัส" ซึ่งรีวิวค่อนข้างดี ครอบคลุมรีสอร์ทริมทะเลหลายแห่ง โรงแรม เที่ยวบินเช่าเหมาลำ การถ่ายโอน เครือข่ายสำนักงานตัวแทนทั่วโลก ทั้งหมดนี้ทำให้บริษัทเป็นผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในตลาดรัสเซีย แต่แม้แต่ผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกก็ทราบว่าทัวร์ Pegasus นั้นมีราคาสูงเกินไปเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการทัวร์รายอื่น
วันหยุดและวันสำคัญ
บริการดั้งเดิมของบริษัทท่องเที่ยวคือการจัดทริปฮันนีมูน ในแต่ละประเทศที่เลือกโดยคู่บ่าวสาวสามารถจัดพิธีแต่งงานได้ เพียงสองพันดอลลาร์ คุณจะเฉลิมฉลองงานแต่งงานของคุณในมัลดีฟส์ พิธีจะจัดขึ้นตามประเพณีท้องถิ่น พนักงานจะตกแต่งห้องในโรงแรมอย่างหรูหรา ผลไม้และสปาร์กลิงไวน์จะรอคุณอยู่ ปิกนิกบนชายหาดตอนกลางคืนและว่ายน้ำในเรือที่ประดับด้วยดอกไม้จะทำให้คุณประทับใจไม่รู้ลืม
บริษัททัวร์ Pax ได้รับความนิยมอย่างมากในรัสเซีย ความคิดเห็นระบุว่านี่เป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุด บริษัทนำเสนอทัวร์ที่หลากหลายแก่ลูกค้า:
- ski;
- ชายหาด;
- รักษา
- คริสต์มาส;
- เที่ยว.
มีบริษัทและทัวร์นาทีสุดท้ายในการเลือกสรร ปีใหม่เป็นช่วงเวลาพิเศษในชีวิตของทุกคน ในช่วงวันหยุดเหล่านี้ คุณอยากใกล้ชิดกับคนที่คุณรัก เราเต็มไปด้วยความกระหายในการผจญภัยและบางสิ่งที่ไม่ธรรมดา ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่คนจะขอพรและคาดหวังปาฏิหาริย์ในวันส่งท้ายปีเก่า
บริษัททัวร์ "Pax" ซึ่งความคิดเห็นค่อนข้างดี ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกการเดินทางช่วงวันหยุดมากมาย คุณสามารถไปได้ทั้งที่ออสเตรียที่เต็มไปด้วยหิมะและประเทศไทยที่ร้อนอบอ้าว และยังรวมถึงอิตาลี เวียดนาม สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สโลวีเนีย และแม้แต่ออสเตรเลีย ลูกค้า Pax จะได้รับการต้อนรับจากโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดที่ดูเหมือนพระราชวังจริง ในนั้นคุณสามารถเพลิดเพลินกับโปรแกรมความบันเทิงที่ยอดเยี่ยมตลอดทั้งคืน ลิ้มรสอาหารวันหยุด และรับของขวัญ การเลือกสรรของบริษัทยังรวมถึงตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับงบประมาณช่วงวันหยุดปีใหม่
เที่ยวใต้ราคาถูก
บริษัททัวร์ "Sanmar" เสนอให้ลูกค้าไปพักผ่อนที่ชายทะเล รีวิวระบุว่าบริษัททำข้อตกลงกับประเทศที่ทำรายได้สูงสุด ได้แก่ ตุรกี อียิปต์ กรีซ สเปน บัลแกเรีย ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อินเดีย สาธารณรัฐโดมินิกัน ในพื้นที่เหล่านี้ Sanmar แข่งขันกับ Pegas Touristik บริษัทจัดโปรโมชั่นมากมายเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า บริษัท "Sanmar" ทัวร์ราคาไม่แพงนัก ความคิดเห็นของผู้พักร้อนบางครั้งแก้ไขความไม่สุภาพในส่วนของพนักงาน ความไร้ความสามารถของพนักงาน เช่น ขายตั๋วให้นักท่องเที่ยวในเที่ยวบินที่สายการบินยกเลิกไปเมื่อปีที่แล้ว หรือผู้จัดการปฏิเสธที่จะช่วยเหลือลูกค้าโดยอ้างว่าสิ้นสุดวันทำการ
บริษัททัวร์ "ซันมาร์" ซึ่งรีวิวค่อนข้างหลากหลาย ให้คนเหนื่อยได้พักอย่างคุ้มค่าในราคาจับต้องได้ การแยกช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ไม่ได้ป้องกันนักเดินทางจากการแนะนำ บริษัท ให้กับเพื่อนและคนรู้จัก บ่อยครั้งที่ข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวข้องกับการเดินทางทางอากาศ - การยกเลิกหรือการเปลี่ยนตารางเที่ยวบิน สำหรับโรงแรม ทัศนศึกษา อาหาร - ทั้งหมดนี้ได้รับเพียงความคิดเห็นในเชิงบวก ลูกค้าสังเกตเห็นข้อได้เปรียบหลักของบริษัท - ราคาสมเหตุสมผล
Sanmar.ru เป็นผู้ให้บริการนำเที่ยว บทวิจารณ์ที่บันทึกความรู้ของมัคคุเทศก์ ความสุภาพและความสามารถของผู้จัดการ องค์กร และแนวทางระดับมืออาชีพในทุกสิ่ง การเดินทางในนาทีสุดท้ายไปตุรกีเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่บริษัทนำเสนอ แม้จะมีความร้อน แต่ Antalya, Belek, Bodrum และ Marmaris ก็สวยงามในช่วงฤดูท่องเที่ยว บริษัทนำเสนอทัวร์นาทีสุดท้ายที่หลากหลาย กรีซ บัลแกเรีย สเปน และเม็กซิโกรอแขกตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงกันยายน เดือนตุลาคม เที่ยวอียิปต์ได้ดีที่สุด
Sanmar.ru เป็นผู้ให้บริการทัวร์ที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับความต้องการทัวร์ทั่วประเทศ หากลูกค้าชอบบริการของบริษัท เขาจะติดต่อกลับหาเธออีกครั้ง และไม่ใช่เพราะระดับของบริษัทอยู่ในระดับสูง เมื่อบริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งที่ดำเนินการในจุดหมายปลายทางเดียวกันแข่งขันกันในตลาด บริษัทที่มีราคาถูกกว่าจะเป็นผู้ชนะ และนี่คือซันมาร์ นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าพึงพอใจหันไปหาสำนักงานขายทุกปี เดินทางไปรีสอร์ทชายทะเลทั่วโลก
การพเนจรคือวิถีชีวิต
แพ็คเกจท่องเที่ยวหลายๆ แพ็คเกจมีคำว่า "การเดินทาง" อยู่ในชื่อ ผู้ให้บริการทัวร์ที่รีวิวซึ่งผู้ใช้ชอบในเรื่องความเที่ยงธรรมคือ News รวมถึง Zeus และ Coral ไม่ทั้งหมดของพวกเขายังคงทำงาน News Travel (ยูเครน) ล้มละลายในเดือนมกราคม 2558 คอรัลส่งนักท่องเที่ยวไปทั่วโลก มีทริปไปจีน สิงคโปร์ จอร์แดน แทนซาเนีย โมร็อกโก จุดหมายปลายทางยอดนิยมคืออิสราเอล ต้องขอบคุณบริษัทที่ทำให้นักท่องเที่ยวหลายพันคนได้พักผ่อนในไอแลต เยี่ยมชมกรุงเยรูซาเล็มและเทลอาวีฟ
"Coral Travel" มอบวันหยุดแบบประหยัดให้กับลูกค้า จึงมีนักท่องเที่ยวจำนวนมากอยู่เสมอ บริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มเติม ผู้พักร้อนต้องการเที่ยวบินเช่าเหมาลำและรถบัสรับส่งขนาดใหญ่ที่จะพาผู้คนไปยังโรงแรมหลายแห่งบนชายฝั่ง ตัวแทนของบริษัทประสบความสำเร็จในการทำงานมากมาย
กรีซมีทุกอย่าง
บริษัท Zeus Travel Company ก็เหมือนกับ "เพื่อนร่วมงาน" ที่ทำงานร่วมกับรีสอร์ทริมทะเล นอกเหนือจากประเทศดั้งเดิม เช่น อียิปต์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สาธารณรัฐโดมินิกัน บริษัทเสนอลูกค้าไปยังโปรตุเกส ฝรั่งเศส จีน อิตาลี สหรัฐอเมริกา และลัตเวีย อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดในปี 1994 บริษัทมีความเชี่ยวชาญในกรีซและไซปรัส นี่คือหลักฐานจากชื่อบริษัท
"ซุส" ให้ลูกค้าได้พักผ่อนทั้งบนแผ่นดินใหญ่และบนเกาะ (ครีต, คอร์ฟู, คอส, โรดส์) ตามรีวิวมากมาย จุดเด่นของพนักงานของบริษัทคือความกังวลของนักท่องเที่ยว พวกเขาพบกันที่สนามบินและพาไปยังรถบัสรับส่งที่สะดวกสบาย การเช็คอินที่โรงแรมอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้จัดการ พนักงานยังคงติดต่อกับนักท่องเที่ยวตลอดเวลาที่เหลือ เครือข่ายสำนักงาน Zeus Travel ครอบคลุมเมืองใหญ่เกือบทั้งหมดในกรีซ
เล่นสกีในอันดอร์รา
"Aneks" เป็นผู้ให้บริการทัวร์ซึ่งบทวิจารณ์ค่อนข้างเป็นบวกโดยยืนอยู่ที่ต้นกำเนิดของตลาดรัสเซีย บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2541 บริษัทคำนึงถึงความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำงานในจุดหมายปลายทางยอดนิยม: ตุรกี อียิปต์ ไทย สเปน บัลแกเรีย ความคิดเห็นของผู้ใช้เป็นเครื่องยืนยันถึงคุณภาพที่ดีของบริษัท เช่น ราคาประหยัด การจัดระเบียบที่ดี เอาใจใส่ต่อความต้องการของนักท่องเที่ยว
"Anex" มักพยายามจัดตารางเที่ยวบินเช่าเหมาลำเพื่อให้ผู้คนบินไปพักผ่อนในช่วงเช้าตรู่และกลับมาในตอนเย็น ซึ่งจะทำให้คุณมีวันหยุดเพิ่มอีกสองวัน ผู้คนชื่นชมการดูแลและแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกบนอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบการทัวร์ "Biblio" ไม่เพียง แต่เชี่ยวชาญในชายหาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวันหยุดเล่นสกีด้วย วันหยุดฤดูหนาวในอันดอร์ราเป็นที่นิยมมากในหมู่ลูกค้าของบริษัท ประเทศภูเขาเล็กๆ แห่งนี้ ตั้งอยู่ระหว่างฝรั่งเศสและสเปน ไม่มีทางออกสู่ทะเล แต่ยังคงเจริญรุ่งเรืองด้านการท่องเที่ยว ผู้เยี่ยมชมสกีรีสอร์ทยินดีต้อนรับแขก มีเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ อันดอร์ราเป็นประเทศที่มีอัธยาศัยดีมาก
การเดินทางเพื่อพัฒนาสุขภาพและพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ
"Biblio Globus" เป็นผู้ให้บริการนำเที่ยว รีวิวค่อนข้างดี บริษัท เสนอลูกค้าไม่เพียง แต่เพื่อการพักผ่อน แต่ยังรวมถึงการปรับปรุงสุขภาพของพวกเขาด้วย ส่วนสำคัญของงานของบริษัทคือการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ รีสอร์ท Balneological ให้โอกาสในการติดต่อกับน้ำร้อนบำบัด การแช่ตัวในสระน้ำอุ่น ผู้คนจะผ่อนคลายและเพิ่มความแข็งแกร่ง Karlovy Vary ในสาธารณรัฐเช็กโบฮีเมียให้แขกรับน้ำจากบ่อน้ำพุร้อนบำบัด Biblio Globus ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีขึ้นที่รีสอร์ท balneological
Firm Intravel เป็นบริษัททัวร์ที่มีการวิจารณ์ซึ่งแสดงถึงเอกลักษณ์ของแพ็คเกจบริการสำหรับนักธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิ ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอทางธุรกิจสำหรับการจัดประชุมภาคสนาม หลายบริษัทจัดให้มีการฝึกอบรมพนักงาน บริษัท "อินเตอร์ทราเวล" พร้อมเสมอที่จะจัดงาน "แบบเบ็ดเสร็จ" ไม่ทราบว่าจะรองรับพนักงานและแขกได้ที่ไหน? จะจัดโปรแกรมวัฒนธรรมในต่างประเทศได้อย่างไร? ต้องการหาห้องประชุมที่ถูกกว่าหรือไม่? โปรดติดต่อบริษัท "Intravel" ผู้เชี่ยวชาญจะพัฒนาแพ็คเกจบริการเต็มรูปแบบและทำการประมาณการ คุณเพียงแค่ระบุวันที่และระยะเวลาโดยประมาณของการเดินทาง จำนวนแขกรับเชิญ และความปรารถนาเพิ่มเติม คุณสามารถปรึกษาเรื่องที่พักและอาหารกับตัวแทนของบริษัททัวร์ได้ ระบุประเทศที่คุณสนใจ แล้วผู้จัดการ Intertravel จะดูแลงานของคุณ
ความผิดพลาดใดที่มักเกิดขึ้นบ่อยกว่าทั้งหมด?
บริษัททัวร์ทำงานได้ดีแค่ไหน? ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวบอกรายละเอียดเกี่ยวกับด้านบวกและด้านลบของวันหยุด ความคุ้นเคยกับบริษัทเริ่มต้นด้วยสำนักงานขาย พนักงานคือหน้าตาของบริษัท มากขึ้นอยู่กับความสามารถของพวกเขา เป็นผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้หลังจากฟังความต้องการของลูกค้าแล้วซึ่งต้องจัดเตรียมรายการทัวร์ให้เขา ควรมี:
- รายละเอียดโรงแรม;
- ประเภทอาหาร;
- ลักษณะของเที่ยวบิน
ผู้ใช้บางคนบ่นว่าพนักงานของบริษัทส่งข้อมูลมาให้ทางอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่มีความรู้เกี่ยวกับทัวร์หรือโรงแรม พนักงานต้องเรียนรู้ข้อมูลใหม่และพัฒนาทักษะการขายอย่างต่อเนื่อง ไม่อย่างนั้นพวกเขาจะสูญเสียความเป็นมืออาชีพไปอย่างรวดเร็ว
แต่ทัวร์ถูกเลือกแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดเตรียมเอกสาร หนังสือเดินทาง วีซ่า ตั๋ว - ทุกอย่างต้องทำตรงเวลา หนึ่งในข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญที่สุดของผู้ให้บริการทัวร์คือความล่าช้าของเอกสาร ตัวอย่างเช่น พนักงานของบริษัทสัญญาว่าจะนำหนังสือเดินทางที่มีวีซ่ามาที่สนามบิน แต่ไม่มีเวลา ความผิดพลาดดังกล่าวมักทำให้ลูกค้าไม่พอใจ
เที่ยวบินประสบความสำเร็จ และนี่คือ - สวรรค์ที่รอคอยมานาน แต่ที่สนามบินพื้นเมืองไม่มีตัวแทนของผู้ให้บริการทัวร์หรือเจ้าภาพ ชาวบ้านพูดภาษาของตนเองเท่านั้น ฉันสามารถหารถรับส่งได้ที่ไหน? การขาดความช่วยเหลือในการเดินทางจากสนามบินไปยังโรงแรมคือความผิดพลาดครั้งใหญ่อันดับสอง
ปัญหาก็มีได้ในโรงแรม เช่น ไม่มีที่ว่าง หน้าที่ของผู้ประกอบการทัวร์คือการรองรับลูกค้าในโรงแรมอื่น เป็นที่พึงประสงค์ว่าเขามีดาวมากกว่านี้ ความผิดหวังของนักท่องเที่ยวเป็นโฆษณาที่แย่ที่สุดสำหรับผู้ประกอบการทัวร์ใดๆ