สายการบินชื่อดังระดับโลก "UTair" ติด 5 สายการบินที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะอวดฝูงบินดังกล่าวได้ UTair ยังโดดเด่นด้วยเครือข่ายเที่ยวบินขนาดใหญ่และบริการที่หลากหลาย ตามที่เราสามารถอ่านได้จากเว็บไซต์ของบริษัท สายการบินนี้ให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศและเที่ยวบินระหว่างประเทศ ที่น่าสนใจคือจำนวนการเชื่อมต่อทางอากาศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังระบุด้วยว่า UTair ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความปลอดภัยระหว่างเที่ยวบิน และนำเสนอเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างแข็งขัน นอกจากนี้ตามที่ตัวแทนของ บริษัท รักษาระดับความสะดวกสบายในระดับสูงระหว่างเที่ยวบินให้บริการที่หลากหลายแก่ผู้โดยสาร แต่จริงเหรอ
มาถามพลเมืองของเราจะพูดอะไรเกี่ยวกับ UTair กันดีกว่า ความคิดเห็นเกี่ยวกับ บริษัท นี้อย่างที่คุณทราบนั้นแตกต่างกันมาก ผู้โดยสารบ่นเรื่องอะไร ชอบอะไร และขอบคุณอะไร? บางครั้งลูกค้าของ UTair แสดงความคิดเห็นเชิงลบ อันดับแรกมีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการจัดเที่ยวบิน ผู้คนไม่พอใจกับทางเดินแคบ ที่นั่งที่ไม่สะดวก ห้องน้ำไม่เพียงพอ ตลอดจนการเปลี่ยนผ่านที่ไม่สะดวกและไม่สะดวก นอกจากนี้ ผู้โดยสารไม่ชอบเที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลานาน มักไม่สมเหตุสมผล นอกจากนี้ มักมีความไม่พอใจกับบุคลากรของเครื่องบิน พวกเขาบ่นเกี่ยวกับทัศนคติที่ไม่ดีของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือแม้แต่การเพิกเฉยต่อคำขอของผู้โดยสาร จากข้อมูลของผู้โดยสาร เครื่องบินลำดังกล่าวเก่าและมักจะอยู่ในสภาพที่ย่ำแย่ คุณสามารถอ่านรีวิวของลูกค้าที่บ่นเรื่องความหนาวเย็นในห้องโดยสาร และคำวิจารณ์อื่นๆ เกี่ยวกับความอับชื้นและการระบายอากาศไม่ดีได้
แต่ยังมีความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับ UTair จำนวนมากของพวกเขา ผู้โดยสารที่มีความกตัญญูซึ่งเที่ยวบินประสบความสำเร็จมักจะรีบเร่งที่จะแบ่งปันความประทับใจที่น่าพึงพอใจซึ่งแสดงถึงความกตัญญูต่อสายการบิน ลูกค้าจำนวนมากใช้บริการของบริษัทมาหลายปีแล้ว พวกเขาพอใจกับ UTair สายการบินนี้เหมาะกับพวกเขาอย่างสมบูรณ์ พนักงานที่นี่พอใจมาก พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสุภาพมาก ยิ้มตลอดเวลา และเมื่อสิ้นสุดเที่ยวบิน พวกเขาสามารถขอให้ผู้โดยสารที่พอใจกับเที่ยวบินเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของบริษัทได้
แล้วใครจะเชื่อในสถานการณ์นี้? มาดูสถิติกัน โดยทั่วไป นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียสงสัยในความน่าเชื่อถือของเครื่องบินภายในประเทศ และหากได้รับเลือก จากการศึกษาพบว่ามีพลเมืองเพียง 12% เท่านั้นที่พิจารณาว่าศาลในประเทศมีความน่าเชื่อถือ ส่วนที่เหลืออีก 88% ชอบเครื่องบินแอร์บัสและโบอิ้งและแบรนด์เหล่านี้ก็แทบจะได้รับความนิยมเท่ากัน
สำหรับเครื่องบินภายในประเทศ แบบสำรวจที่น่าเชื่อถือที่สุดคือเครื่องบินตูโปเลฟ (5%) และอิลยูชิน (5%) คือเครื่องบินรุ่น Il-86 ซึ่งเพิ่งเริ่มใช้งานไม่นานนี้ ผู้โดยสารที่ไม่น่าเชื่อถือที่สุดพิจารณาเครื่องบิน Yakovlev (น้อยกว่า 1%) หากคุณดูที่เว็บไซต์ UTair มีเครื่องบินทุกรุ่นตามรายการด้านบน ยกเว้นยี่ห้อ Ilyushin
ตอนซื้อตั๋วเครื่องบิน 60% ของผู้โดยสารอยากรู้ว่าจะต้องบินรุ่นอะไร นอกจากนี้ ประเภทของเครื่องบินมักจะมีอิทธิพลต่อการเลือกสายการบิน เพื่อนร่วมชาติของเราไว้วางใจเครื่องบินที่ผลิตในต่างประเทศมากขึ้น และนี่คือข้อเท็จจริง แต่ปรากฏว่าผู้โดยสารจำนวนมากชอบการขนส่งทางอากาศภายในประเทศ ส่วนใหญ่เพื่อแลกกับส่วนลด ผู้คนมากกว่า 42% พร้อมที่จะบินบนเรือในประเทศหากราคาตั๋วที่นั่นถูกกว่า
ถ้าเราพูดถึง UTair บทวิจารณ์เป็นประสบการณ์ของแต่ละคน และจะแตกต่างออกไปเสมอ ดีกว่าแน่นอนที่จะได้รับประสบการณ์ของคุณเอง
