ด้วยความจริงที่ว่าชีวิตของคนสมัยใหม่ได้เร่งขึ้นให้มากที่สุด ความต้องการเดินทางทางอากาศจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก ไม่ว่านักธุรกิจหรือผู้ที่บินในวันหยุดจะไม่รู้สึกอับอายกับราคาตั๋ว เนื่องจากคำว่า "เวลาคือเงิน" ในปัจจุบันมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย
ปีกสีแดงซึ่งรีวิวยืนยันว่าการบินด้วยเครื่องบินสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ช่วยให้นักเดินทางก้าวข้ามทุกระยะทาง
ประวัติบริษัท
ก่อตั้งขึ้นในปี 2542 สายการบินนี้ได้รับการจัดระเบียบใหม่ทั้งหมดในปี 2550 เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการขยายตัวของฝูงบินและน่านฟ้าที่ครอบคลุม ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงบุคลากรและการปรับปรุงสภาพของเครื่องบินตั้งแต่ขายในปี 2013
จากนี้ไป พนักงานของสายการบิน Red Wings ได้ปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และเจ้าของเครื่องบินต้องแน่ใจว่าเครื่องบินทุกลำอยู่ในความต้องการและอยู่ในสภาพที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะเพิ่มฝูงบินอีก 10 ลำขึ้นไป เป็นสายการบินที่ให้บริการเฉพาะเครื่องบินภายในประเทศ
ฐานของบริษัทตั้งอยู่ที่ Domodedovo Red Wings ให้บริการเช่าเหมาลำและเที่ยวบินปกติทั้งในประเทศและไปยังรีสอร์ทยอดนิยมในอียิปต์ ตุรกี บัลแกเรีย อิตาลี และสเปน คุณสมบัติที่โดดเด่นของบริษัทนี้คือความสามารถในการสั่งซื้อตั๋วโดยมีส่วนลดจำนวนมากหรือไม่มีค่าธรรมเนียมและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
สะดวกเป็นพิเศษสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจภายในประเทศ เที่ยวบินปกติไปยังเมืองต่างๆ เช่น Kemerovo, Ulyanovsk, Nizhnevartovsk, Simferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, Ufa, Omsk, Chelyabinsk และ Khanty-Mansiysk
ในปี 2008 Red Wings (สายการบิน) เข้าร่วม Russian Flight Association และได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงและได้รับรางวัล Wings of Russia ในบรรดาสายการบินเช่าเหมาลำของรัสเซีย คว้าอันดับที่ 3 อันทรงเกียรติและกำลังจะปรับปรุงผลลัพธ์นี้
กองเรือบริษัท
วันนี้ บริษัทนี้มี "คลังแสง" จำนวน 13 ลำ โดย "น้องคนสุดท้อง" คือ 3.5 ปี และ "เก่าที่สุด" มีอายุมากกว่า 15 ปีเล็กน้อย
หลังจากเครื่องบินตกในปี 2555 เครื่องบินของเร้ดวิงส์ทั้งหมด (การตรวจสอบของบริษัทยืนยันเรื่องนี้) ได้รับการทดสอบและติดตั้งใหม่ ปัญหาทั้งหมดที่ระบุได้หมดไป และการจัดการของบริษัทก็ถูกแทนที่โดยสมบูรณ์ อนุญาตให้ใช้ใบอนุญาตอีกครั้งหลังจากถูกระงับเนื่องจากโศกนาฏกรรม
ตั้งแต่ปี 2556 เครื่องบิน Tu-204 ได้บรรทุกผู้โดยสารโดยให้บริการชั้นประหยัดเท่านั้น ใครไม่ชอบระดับนี้บ้างเที่ยวบินและบริการสามารถซื้อตั๋ว "Su SuperJet 100" ซึ่งมีระดับชั้น "ธุรกิจ" ได้
ในขั้นต้น บริษัท "ปีกแดง" เริ่มวางตำแหน่งตัวเองเป็นบริษัทที่ใช้เครื่องบินที่ผลิตในรัสเซียเท่านั้น ในฝูงบิน รถยนต์ส่วนใหญ่คือ Tu-204 และ "Dry SuperJet100" เพียง 4 คันเท่านั้น ฝ่ายบริหารมีแผนที่จะซื้อเครื่องบินชั้นประหยัดต่อไป เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ชอบซื้อตั๋วที่ถูกกว่า ไม่รับเครื่องดื่มราคาแพงและ "ของว่าง" ระหว่างเที่ยวบิน
บางครั้งลูกค้าที่บินประจำบ่นเรื่องปีกแดง ความคิดเห็นของผู้โดยสารแสดงให้เห็นว่าเที่ยวบินมักล่าช้าอย่างไม่มีกำหนด ข้อเท็จจริงนี้มีอยู่ใน "ชีวประวัติ" ของบริษัท แต่ควรสังเกตว่าความล่าช้ามักเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความปลอดภัยของเที่ยวบินอย่างละเอียดและการทำงานของช่างเทคนิคที่ตรวจสอบเครื่องบินก่อนออกเดินทาง
หากพบว่ามีการละเมิดแม้เพียงเล็กน้อยที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยระหว่างเที่ยวบิน เครื่องบินจะถูกลบออกจากแถวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ การเปลี่ยนสายการบินหนึ่งด้วยอีกสายการบินหนึ่งต้องใช้เวลา ซึ่งผู้โดยสารที่ผิดหวังไม่ได้คำนึงถึง ทิ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพงานของบริษัท ดังนั้น กองเรือ Red Wings ทั้งหมดจะถูกตรวจสอบก่อนที่จะนำเรือเดินสมุทรไปยังรันเวย์
Tu-204
เป็นครั้งแรกที่ความจำเป็นในการเปลี่ยนเครื่องบินโดยสารโซเวียตรุ่นเก่าด้วยเครื่องบินโดยสารที่ทันสมัยได้รับการตัดสินในสำนักออกแบบตูโปเลฟในปี 1982 ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในการพัฒนาพนักงานของสำนักออกแบบ แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทชั้นนำของตะวันตกด้วยประสบการณ์กว้างขวางในโครงการขนาดนี้
เที่ยวบินแรกของ Tu-204 ใหม่ ("ปีกแดง" ใช้เครื่องบินรุ่นนี้ในการขนส่ง) สร้างขึ้นในปี 1989 หลังจากนั้น ระบบทั้งหมดจะถูกนำมาพิจารณาและสรุปผล โดยเฉพาะระบบดิจิทัลซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของอุปกรณ์
ในปี 1994 Tu-204 ได้รับการรับรอง เริ่มการผลิตจำนวนมาก เครื่องบินประเภทนี้เริ่มทำการบินปกติในปี 1996 จนถึงทุกวันนี้ ไม่เพียงแต่ซีรีส์นี้เท่านั้น แต่ยังมีการดัดแปลงเครื่องยนต์ที่ผลิตในโรงงานผลิตเครื่องบินต่างประเทศอีกด้วย
สายการบินภายในประเทศหลายแห่งชอบใช้ Tu-204 ในระยะทางไม่เกิน 7000 กม. ปีกสีแดงก็ไม่มีข้อยกเว้น ในห้องโดยสารมีที่นั่งผู้โดยสาร 210 ที่นั่ง จัดเรียงเป็นระบบ 3 + 3 ในขณะเดียวกันก็มีพื้นที่เพียงพอสำหรับทางเดินและระหว่างที่นั่งแถวต่างๆ
ห้องโดยสารมีการระบายอากาศคุณภาพสูง เบาะนั่งนุ่มสบาย ซึ่งทำให้สายการบินนี้สามารถแข่งขันกับเครื่องบินรุ่นดัดแปลง เช่น โบอิ้ง 757-200, Airbus A32 และโบอิ้ง 737-900
ตามที่ระบุไว้โดยผู้โดยสารที่บินด้วยสายการบินนี้ มีการขึ้นลงที่มองไม่เห็นและการลงจอดที่นุ่มนวล
Dry SuperJet 100
สำหรับเส้นทางบินระยะสั้นภายในประเทศ Red Wings (สายการบิน) ใช้สายการบิน Su SuperJet 100 ที่พัฒนาโดย Sukhov Design Bureau ในปี 2546 มันแทนที่โมเดลโซเวียตที่ล้าสมัยเช่น Yak-42 และ Tu-154.
รัสเซียตัวแทนของ Boeing และ Snekma ปรึกษาวิศวกร (ผู้นำฝรั่งเศสในการผลิตเครื่องยนต์อากาศยาน) ต้องขอบคุณการทำงานร่วมกันของ Su SuperJet 100 ใหม่ที่ทำการบินครั้งแรกแล้วในปี 2550 และได้เปิดเที่ยวบินปกติมาตั้งแต่ปี 2011
เครื่องบินพาณิชย์ขนาดเล็กสำหรับผู้โดยสารเพียง 98 คน ระยะบินสูงสุด 3,000 กม. ซึ่งเพียงพอสำหรับผู้โดยสารภายในประเทศ ห้องโดยสารที่สะดวกสบายด้วยแถวที่นั่ง 2 + 3 และช่องว่างระหว่างแถวที่เพียงพอในปัจจุบันสามารถแข่งขันกับสายการบินต่างๆ เช่น Embraer E175 และ E170, Bombardier 700 และอื่นๆ
ในห้องโดยสารของ "ผลิตผลของสมอง" ใหม่ของสำนักออกแบบ Sukhov มีชั้นวางสัมภาระขนาดใหญ่ที่ทำลายสถิติซึ่งสามารถรองรับได้ถึง 50 ลิตร ในห้องโดยสารชั้นธุรกิจ ที่นั่งถูกจัดวางเรียงกันเป็น 4 ที่นั่ง ขณะนี้ Soo SuperJets กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา ทั้งหมวดธุรกิจและ VIP ซึ่งอาจปรากฏในฝูงบิน Red Wings ในอนาคต
ผลตอบรับของ Su SuperJet 100 ที่มีให้บริการในวันนี้ทางสายการบินเป็นเพียงแง่บวกที่ดีที่สุดทั้งในแง่ของคุณภาพของเที่ยวบินและบริการในระหว่างนั้น ค่าตั๋วสำหรับเที่ยวบินของ บริษัท นี้ทำให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้บ่อยครั้ง นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าดึงดูดที่สุดในสายตาของผู้โดยสาร โดยเฉพาะนักเดินทางที่เป็นครอบครัว
บริการเพิ่มเติมของสายการบิน
แม้ว่าบริษัทจะยังอายุน้อย แต่ก็ได้ผ่านเส้นทางที่ยากลำบากในการ "ยืนหยัด" ในช่องของการขนส่งทางอากาศที่พวกเขาไม่ชอบคู่แข่ง คุณสมบัติเชิงบวกมากมายของบริษัทนี้ (เพื่อไม่ให้สับสนกับทีมฮอกกี้ Detroit Red Wings) ได้พบผู้ภักดีที่ภักดีต่อบริการที่พวกเขาให้มา:
- ประการแรก บริษัทอนุญาตให้ขนส่งเด็กอายุ 7 ถึง 12 ปีโดยลำพัง สิ่งเดียวที่พ่อแม่หรือผู้ปกครองควรทำคือยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่สำนักงานสายการบินหรือที่สนามบินโดยตรงโดยขอให้ส่งเด็กตามลำพัง และสละสิทธิ์การเรียกร้องกับบริษัท หากเด็กโต จะมีการขอให้หัวหน้าแผนกอนุญาตให้วัยรุ่นขึ้นเครื่องบินอย่างอิสระ
- สอง บริการส่งสัตว์เลี้ยง ข้อแม้เพียงอย่างเดียวคือการห้ามการบินของแมวและสุนัขพร้อมกัน หากน้ำหนักของสัตว์เลี้ยงพร้อมกับกรงไม่เกิน 8 กก. และตัวพานมีความสูงไม่เกิน 20 ซม. ก็สามารถนำไปที่ร้านเสริมสวยได้ มิฉะนั้น เมื่อสัตว์ตัวนั้นหนักกว่าและกรงมีขนาดใหญ่ขึ้น จะถูกเคลื่อนย้ายเข้าไปในห้องเก็บสัมภาระ เที่ยวบินเดียวสามารถขนส่งสัตว์ได้ไม่เกิน 2 ตัว
- ประการที่สาม สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางจากพฤศจิกายนถึงมีนาคมไปยังสกีรีสอร์ท อุปกรณ์กีฬาที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. ไม่เสียค่าใช้จ่าย
- ประการที่สี่ บริษัทให้บริการจัดส่งหลักทรัพย์และจดหมาย โดยมีน้ำหนักไม่เกิน 5 กก. และขนาดไม่เกินรูปแบบ A 4. ให้ดำเนินการส่งไม่เกิน 4 ชั่วโมง ก่อนออกเดินทาง บริการนี้ใช้ได้กับทั้งนิติบุคคลและบุคคลทั่วไป
ยกเว้นบริการเฉพาะสายการบิน Red Wings ให้บริการข้อมูลผู้โดยสารเกี่ยวกับการขนส่งและการชำระเงินกระเป๋าถือและสัมภาระล่วงหน้า นโยบายนี้ของบริษัทให้เวลาลูกค้าในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการอะไรจริงๆ บนเที่ยวบิน เพื่อไม่ให้จ่ายเงินเกิน 200 รูเบิลทุก ๆ กิโลกรัมที่เกินมา
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต
การขนส่งสัมภาระมักกลายเป็นปัญหาหรือทำให้ผู้โดยสารบางคนไม่พอใจ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าไม่สนใจที่จะค้นหาล่วงหน้าว่ามีอะไรรวมอยู่ในแนวคิดของกระเป๋าถือและอะไรคือสัมภาระ น้ำหนักเท่าไหร่ที่สามารถบรรทุกได้ฟรี
ก่อนอื่น โปรดทราบว่าค่าโดยสารชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจค่อนข้างแตกต่าง:
- ฟรีสำหรับผู้โดยสาร "ประหยัด" จะมีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. ซึ่งรวมถึงกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง สำหรับชั้นธุรกิจ น้ำหนัก 30 กก. ตามลำดับ
- มีข้อยกเว้นสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางไปมาคัชคาลา - ด้วยค่าโดยสาร "ราคาประหยัด" น้ำหนักสูงสุด 30 กก. โดยค่าโดยสาร "ธุรกิจ" - 40 กก.
- กระเป๋าถือต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 5 กก. และขนาดต้องไม่เกิน 45x35x15 ซม. หากกระเป๋ามีขนาดใหญ่และหนักกว่า กระเป๋าจะ "บิน" ในช่องเก็บสัมภาระ และคุณจะต้องจ่ายส่วนต่าง
- ในช่องเก็บสัมภาระ เฉพาะกระเป๋าเดินทางที่เดินทางฟรี ไม่เกิน 203 ซม. ในสามมิติต่อผู้โดยสารหนึ่งคน
- รถเข็นน้ำหนักไม่เกิน 12 กก. และเครื่องดนตรีไม่เกิน 10 กก. เครื่องมือ เช่น อุปกรณ์กีฬา นับต่อคน
หากผู้โดยสารของ Red Wings แต่ละคนเตรียมสัมภาระและกระเป๋าถือไว้อย่างนั้นพวกเขาสอดคล้องกับบรรทัดฐานจะไม่มีปัญหาและอุปสรรคระหว่างการจัดส่งและรับ เพื่อความอุ่นใจและความปลอดภัยของสิ่งของที่สนามบิน คุณสามารถใช้บริการปิดผนึกสัมภาระได้
อาหารและบริการ
สำหรับเที่ยวบินที่มีเวลาหลายชั่วโมง แต่ละสายการบินจะจัดหาอาหาร เครื่องดื่ม และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้กับลูกค้า
หากเที่ยวบินใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ขนมเหล่านี้อาจเป็นขนมมาตรฐานที่บรรจุในกล่องแบรนด์เร้ดวิงส์ ผลตอบรับจากผู้ที่บินบนเที่ยวบินระบุว่า พวกเขารวมขนมปังปิ้งหรือขนมปัง ชีส เนย ของดอง เกลือ น้ำตาล ลูกอม และช้อนส้อม เท่านี้ก็เพียงพอแล้วที่จะไม่รู้สึกหิวระหว่างเที่ยวบิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ยิ้มแย้มให้บริการอาหารเช้าหรืออาหารกลางวันแก่ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อสัตว์หรือปลากับผักหรือข้าว สำหรับผู้ที่ไม่ชอบกินขณะอยู่บนอากาศ มีช็อกโกแลตแท่งและขนมหวานเตรียมไว้ให้
จากเครื่องดื่มสดชื่น น้ำผลไม้ และน้ำแร่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสาร มีบริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ชาหรือกาแฟเมื่อแจ้งความประสงค์ นอกจากนี้ ลูกค้าจะได้รับผ้าห่มหรือผ้าห่มระหว่างเที่ยวบินกลางคืนที่ยาวนาน
รีวิวของผู้ที่บินเครื่องบินของบริษัทนี้เต็มไปด้วยความขอบคุณมากสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่สร้างกิจกรรมยามว่างที่สะดวกสบายบนเครื่องบิน นอกจากอาหารแล้ว ยังมีนิตยสารและหนังสือพิมพ์สำหรับผู้โดยสาร ตลอดจนให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับความปลอดภัยของเที่ยวบิน
แยกจากกัน สังเกตคุณภาพการทำงานของนักบินซึ่งชีวิตของผู้โดยสารอยู่ในมือ การขึ้นและลงของสายการบินของบริษัทนี้มักไม่ค่อยถูกวิพากษ์วิจารณ์หรือวิพากษ์วิจารณ์
เที่ยวบินของบริษัท
เมื่อเปรียบเทียบกับจุดเริ่มต้นของ "อาชีพ" ของบริษัท เส้นทางและทิศทางของเที่ยวบินภายในปี 2015 ได้ขยายตัวอย่างมาก ยังคงให้ความสำคัญกับรีสอร์ทยุโรปที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งรวมถึง:
- เบอร์กาสในบัลแกเรีย
- มาลากา บาร์เซโลนา และปัลมาเดมายอร์กาในหมู่เกาะแบลีแอริกในสเปน
- ปีกสีแดงบินไปยังอิตาลีในเนเปิลส์และเจนัว
นอกจากจะจดทะเบียนกับสนามบิน Domodedovo แล้ว บริษัทนี้ยังมีฐานใน Simferopol ด้วย จากที่นี่ เธอทำเที่ยวบินประจำไปยังเมืองต่างๆ เช่น Barnaul, Kazan, Moscow, Nizhny Novgorod, Kemerovo, Novokuznetsk, Omsk, Perm, St. Petersburg และอื่นๆ อีกมากมาย
ตลอดทั้งปีบริษัทให้บริการเที่ยวบินเช่าเหมาลำจาก Astrakhan, Ufa, Khanty-Mansiysk, Surgut, Syktyvkar, Nizhnevartovsk และ Murmansk ไปยังเมืองอื่น ๆ ระหว่างทางผ่านมอสโก
ค่าโดยสารสำหรับตั๋วโดยตรงขึ้นอยู่กับชั้นเครื่องบินที่เลือกและมักจะเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นหรือฤดูกาล ตัวอย่างเช่น ในฤดูร้อน เที่ยวบินจะมีราคาสูงกว่าฤดูหนาวเล็กน้อย เนื่องจากความต้องการการเดินทางแบบรวดเร็วมีมากที่สุดในเวลานี้
คุณสามารถรับข้อมูลจากตัวแทนบริษัทเกี่ยวกับราคาตั๋วสำหรับช่วงฤดูร้อนปี 2016 ได้จากตัวแทนบริษัท ดังนั้นสำหรับเทศกาลวันหยุดถัดไป จุดหมายปลายทางใหม่จากบริษัท Red Wings จึงเปิดให้บริการ:
- ซิมเฟโรโพล - ซามารา และกลับมา
- ซิมเฟโรโพล - อูฟาและจากอูฟาไปซิมเฟโรโพล
เมื่อทราบเที่ยวบินที่กำลังจะมาถึงและค่าใช้จ่ายของแต่ละเดือนในฤดูร้อน ลูกค้าของบริษัทสามารถวางแผนงบประมาณล่วงหน้าอย่างเหมาะสมและเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดยาวอย่างทั่วถึง
คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับนวัตกรรม โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์โดยสมัครรับจดหมายข่าวพิเศษจากบริษัท นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจองตั๋วล่วงหน้าโดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปสนามบิน
บริการที่ชำระเงินจากบริษัท
เนื่องจากสายการบินนี้มีการพัฒนาและพยายามปรับปรุงทั้งเที่ยวบินและบริการอย่างต่อเนื่อง จึงมีการแนะนำบริการแบบชำระเงินเพิ่มเติมเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเช็คอินตั๋วและกระเป๋าเดินทางได้ง่ายขึ้นมาก
ตัวอย่างเช่น ที่สนามบินของบาร์เซโลนา มาลากาและวนูโคโว ได้มีการเปิดตัวเคาน์เตอร์แยกกัน ซึ่งผู้โดยสารทุกคนสามารถเช็คอินได้โดยไม่ต้องต่อคิวแต่ยังเลือกที่นั่งที่ดีที่สุดด้วยค่าธรรมเนียมคงที่ บนซับ บริการนี้เรียกว่า "บริการผู้โดยสารส่วนบุคคล" และรวมถึงการจัดการสัมภาระและการจัดส่งที่รวดเร็วบนเครื่อง
ที่สนามบิน Vnukovo บริการเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่าย 1,500 rubles สำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่และ 800 rubles สำหรับเด็ก ในสเปน ราคานี้จะเป็น 45 และ 20 ยูโรตามลำดับ
บริการใหม่ที่สายการบินแนะนำสำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัดช่วยให้คุณ:
- ข้ามเส้นไปลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์แยก
- เลือกที่นั่งที่สะดวกสบายที่สุด;
- เพิ่มน้ำหนักสัมภาระฟรีจากข้อบังคับของบริษัท 20 กก. เป็น 30 กก.
- เลือกอาหารจากการแบ่งประเภท "ชั้นธุรกิจ";
- ยื่นคำขอจัดหาแอลกอฮอล์ - เบียร์ 0.33 มล. หรือไวน์ 0.25 มล. จากการจัดประเภทบนเรือไลเนอร์
บริการสำหรับผู้โดยสารผู้ใหญ่ราคา 3400 รูเบิล และสำหรับเด็กอายุ 2 ถึง 12 ปี - 2300 รูเบิล
ปีกแดงวันนี้
สำหรับบริษัทที่อายุน้อยเช่นนี้ เที่ยวบินหลายเที่ยวและระยะทางของเที่ยวบินถือเป็นความก้าวหน้าครั้งสำคัญในธุรกิจเช่าเหมาลำสำหรับผู้โดยสาร ลูกค้าเลือกเธอเพราะ:
- เรดวิงส์ตั๋วถูกที่สุดเมื่อเทียบกับสายการบินอื่นๆ
- บริการของบริษัทมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้เที่ยวบินสะดวกสบายที่สุด
- บริการเสริมที่หลากหลายทำให้ผู้โดยสารแต่ละคนรู้สึกถึงบริการระดับยุโรปขณะอยู่ในรัสเซีย
- เที่ยวบินของสายการบินทุกปีครอบคลุมเมืองต่างๆ ทั้งในรัสเซียและต่างประเทศมากขึ้นเรื่อยๆ
- จองออนไลน์ง่าย ๆ ด้วยการเลือกที่นั่งและโปรโมชั่นมากมายช่วยให้คุณประหยัดเงินและเวลาได้มากขึ้น
คำร้องเรียนเกี่ยวกับบริการจากสายการบิน "ปีกแดง" ส่วนใหญ่มักพบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัจจัยมนุษย์ น่าเสียดายที่พนักงานสายการบินยังคงพบความหยาบคายหรือไม่แยแสต่อความต้องการของลูกค้าโดยสิ้นเชิง แต่ยิ่งมีการร้องเรียนมากเท่าใด ฝ่ายบริหารก็จะยิ่งมีโอกาสรับฟังมากขึ้น และขจัดพนักงานที่เกียจคร้านและประมาทเลินเล่อออกจากอันดับบุคลากรของพวกเขา
สิ่งนี้ใช้กับพนักงานทั่วทั้งแนวดิ่ง - ตั้งแต่พนักงานยกกระเป๋าที่สนามบินไปจนถึงฝ่ายบริหารที่สำนักงานตัวแทนของบริษัท ยังไงยิ่งมีการตรวจสอบคุณภาพงานอย่างละเอียดและจัดลำดับพนักงานทำความสะอาด บริษัทก็จะยิ่งเพิ่มการไหลของลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่ให้เร็วขึ้น
นอกจากนั้น บริษัทนี้มีสิ่งที่ยอดเยี่ยม:
- เทคโนโลยีในประเทศที่ดีที่สุด;
- การเติมเครื่องบินอย่างต่อเนื่อง;
- รายการบริการขนาดใหญ่;
- แนะนำวิธีการใหม่ในการให้บริการลูกค้า
- ขยายสายการบินอย่างต่อเนื่อง
- ใช้โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเพื่อดึงดูดลูกค้า
- การขยายอิทธิพลในตลาดการขนส่งทางอากาศทั้งภายในและภายนอกประเทศ
นี่แสดงว่าบริษัทกำลังเติบโตและมีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดในการเป็นผู้นำทั้งในตลาดการบินในประเทศและในโลก
