Pegasus Fly ให้บริการเที่ยวบินที่สะดวกสบายในราคาที่ค่อนข้างต่ำ คุ้มไหมที่จะใช้บริการของเธอ? ผู้โดยสารจริงพูดถึงสายการบินนี้ว่าอย่างไร? สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อไม่ให้ผิดหวังในการเดินทาง? เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความนี้
รีวิว
ผู้โดยสารพูดถึง Pegasus Fly อย่างไร? ผลตอบรับแสดงให้เห็นว่าโดยทั่วไปแล้ว ผู้โดยสารพึงพอใจกับระดับการบริการ สภาพของเครื่องบิน และการปฏิสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ อย่างไรก็ตาม บางคนไม่พอใจกับเที่ยวบินล่าช้า ไม่สามารถคืนตั๋ว ชำระเงินไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องจ่ายเพิ่มสำหรับกระเป๋าเดินทาง คำอธิบายความแตกต่างของการทำงานของสายการบินจะมีให้ในบทความต่อไป
เกี่ยวกับบริษัท
สายการบินที่เป็นปัญหาก่อตั้งขึ้นเมื่อยี่สิบกว่าปีที่แล้ว สายการบินนี้ให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศแบบปกติมาเป็นเวลากว่า 3 ปีแล้ว
การขยายเครือข่ายเส้นทางในวันนี้มุ่งเป้าไปที่ตะวันออกไกลและสาธารณรัฐไครเมีย ปกติเที่ยวบินภายในประเทศดำเนินการในทิศทางต่อไปนี้: มอสโก - มากาดาน, Khabarovsk, Blagoveshchensk; อูฟา, ครัสโนยาสค์, เคเมโรโว, โนโวซีบีร์สค์, เยคาเตรินเบิร์ก, ซามารา, อีร์คุตสค์, คาซาน, นิซเนวาร์ตอฟสค์, เปียร์ม - โซซี, ซิมเฟโรโพล
เที่ยวบินเช่าเหมาลำระหว่างประเทศไปยังทะเลเมดิเตอร์เรเนียน แอฟริกาเหนือ และเอเชียแปซิฟิก
ฝูงบิน
สายการบินที่เป็นปัญหาใช้เครื่องบินอะไร ฝูงบินนี้มีเครื่องบินโบอิ้ง 737-800 จำนวน 3 ลำ และเครื่องบินโบอิ้ง 767-300 จำนวน 5 ลำ Pegasus Fly ให้ความสำคัญกับสภาพทางเทคนิคที่ดีของเครื่องบินและความปลอดภัยอย่างแท้จริง ก่อนเที่ยวบินแต่ละเที่ยวบิน อากาศยานทุกลำจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับสายการบินที่ผู้โดยสารรู้สึกสบายบนเครื่อง รีวิวระบุว่าเครื่องบินดูน่าเชื่อถือและสะดวกสบาย
วิธีซื้อตั๋ว
ขั้นแรกคุณต้องเลือกตัวเลือกเที่ยวบินที่เหมาะสม คุณต้องกรอกแบบฟอร์มการค้นหา สิ่งสำคัญคือต้องระบุสนามบินต้นทางและทิศทางที่ต้องการอย่างถูกต้อง ประเภทของเที่ยวบิน (เที่ยวเดียว ไปกลับ เที่ยวบินที่ซับซ้อน ซึ่งสามารถรวมส่วนที่แยกจากกันได้ถึงแปดส่วน) จำนวนผู้โดยสารและอายุ ระดับการบริการที่ต้องการ วันที่เดินทางที่แน่นอนหรือโดยประมาณ จากผลลัพธ์ที่ได้คุณควรเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุด ในการสั่งซื้อ คุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสาร ต้องกรอกข้อมูลในช่องเหล่านี้ให้ถูกต้อง เนื่องจากจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อและรายละเอียดของลูกค้าได้ภายหลังการจองหลังจากเสร็จสิ้นการทำธุรกรรม คุณจะได้รับจดหมายไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งจะมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเที่ยวบินและผู้โดยสาร สิ่งสำคัญคือต้องอ่านกฎของค่าโดยสารนั้น ๆ อย่างละเอียดล่วงหน้า เนื่องจากเงื่อนไขสำหรับการบินและการแลกเปลี่ยนหรือขอคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามค่าโดยสาร
วิธีการชำระเงิน
ฉันจะชำระค่าตั๋วที่ซื้อจาก Pegasus Fly ได้อย่างไร รีวิวรายงานว่าวิธีการต่างๆ ที่มีอยู่ทำให้ขั้นตอนง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ
ดังนั้น คุณสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อด้วยบัตรธนาคาร Visa หรือ MasterCard ที่ออกโดยธนาคารแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย หากผู้โดยสารในอนาคตต้องการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรที่ออกในประเทศอื่น โปรดติดต่อฝ่ายบริหารสายการบิน
การชำระค่าบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบิน Pegasus Fly จะต้องดำเนินการอย่างไรจึงจะประสบผลสำเร็จ ต้องมีเงินทุนเพียงพอในบัตร ช่วงเวลาที่มีผลบังคับใช้นั้นถูกต้อง ต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินให้ถูกต้อง ต่อวันคุณสามารถซื้อจากการ์ดใบเดียวได้ไม่เกินสองแสนรูเบิล ฟีเจอร์ "ป๊อปอัป" ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ต้องถูกปลดบล็อก
ความผิดพลาดที่ลูกค้ามักทำเมื่อจอง
บางครั้งอาจมีปัญหาในการจองตั๋ว Pegasus Fly สายการบินได้วิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่สำคัญของลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยง
การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ป้อน วันที่ออกเดินทาง และเส้นทางเป็นสิ่งสำคัญ จำเป็นต้องระบุชื่อและนามสกุลบนตั๋ว (ไม่ใช่ในลำดับที่กลับกัน!) อายุของผู้โดยสารบางคนรวมถึงหมายเลขเอกสารที่จะใช้เป็นบัตรประจำตัว
ไม่สามารถออกเอกสารการเดินทางของคุณให้คนอื่นได้
คืนเงินตั๋วโดยสมัครใจ
ฉันจะคืนตั๋ว Pegasus Fly ได้อย่างไร กรณีสมัครใจกลับ สถานการณ์เป็นดังนี้ ค่าบริการไม่สามารถขอคืนได้ กระบวนการคืนเงินจะใช้เวลาสองถึงสี่สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับกลไกของระบบการชำระเงิน)
บัตรโดยสารราคาพิเศษบางประเภทไม่สามารถขอคืนได้ ในหมู่พวกเขามีดังต่อไปนี้: ด้วยรหัส WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW
การทำความคุ้นเคยกับความเป็นไปได้ในการคืนเงินที่ใช้ไปภายใต้เงื่อนไขของอัตราภาษีที่เลือกไว้ล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ
บังคับคืนตั๋ว
Pegasus Fly พิจารณากรณีส่งคืนใดโดยไม่สมัครใจ บทวิจารณ์รายงานว่าหลายกรณีจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถคืนเงินที่ใช้ไปในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ได้อย่างอิสระ ในหมู่พวกเขา: การเปลี่ยนแปลงในตารางเที่ยวบิน (การยกเลิกหรือล่าช้า); เที่ยวบินไม่ได้ดำเนินการตามกำหนดเวลา สายการบินเปลี่ยนเส้นทางตามด้วยเครื่องบิน Pegasus Fly; การเจ็บป่วยกะทันหันของผู้โดยสารเองหรือสมาชิกในครอบครัวของเขารวมถึงการเสียชีวิตของคนหลัง สายการบินไม่ได้ให้บริการลูกค้ามีโอกาสบินในเที่ยวบินที่เลือก สายการบินไม่ให้บริการผู้โดยสารตามชั้นที่จ่าย เครื่องบินถูกส่งกลับไปยังสนามบินที่ออกเดินทาง ผู้โดยสารคนหนึ่งพลาดเที่ยวบินเนื่องจากกระบวนการคัดกรองที่ยาวนาน
จะยืนยันได้อย่างไรว่าเหตุผลที่กลับมาคือการรักษา? ในการส่งคืนตั๋ว Pegasus Fly ด้วยเหตุผลประเภทนี้จะต้องส่งเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: ใบรับรองความสามารถในการทำงาน (สำเนา), สารสกัดจากมหากาพย์ของโรงพยาบาล, ใบรับรองจากสถาบันการแพทย์ใด ๆ สารสกัด จากประวัติการรักษา สารสกัดจากบันทึกการโทรของรถพยาบาล ใบรับรองจากสถานีปฐมพยาบาลที่สนามบิน (ต้นฉบับ)
น้ำหนักสัมภาระฟรี
ฟรีสัมภาระที่บรรทุกโดย Pegasus Fly มีข้อจำกัดบางประการ ดังนั้น สำหรับผู้โดยสารที่เป็นผู้ใหญ่และเด็กอายุตั้งแต่สองปีขึ้นไป บรรทัดฐานดังกล่าว (ไม่รวมกระเป๋าถือ) คือ 30 กิโลกรัมสำหรับชั้นธุรกิจและ 20 กิโลกรัมสำหรับชั้นประหยัด สำหรับบางเที่ยวบิน มาตรฐานเหล่านี้ไม่มีผลบังคับใช้ (เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินปกติจำนวนหนึ่ง) เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ขวบที่ไม่ต้องการที่นั่งแยกในห้องโดยสารสามารถบรรทุกสัมภาระได้ไม่เกิน 10 กิโลกรัม
บรรทัดฐานที่กำหนดใช้ไม่ได้ในกรณีต่อไปนี้: เมื่อขนส่งสัตว์เลี้ยง; ถ้าปริมาตรของการขนส่งเกินสองร้อยสามลูกบาศก์เซนติเมตร หากน้ำหนักบรรทุกเกินสามสิบสองกิโลกรัม (ใช้กฎสัมภาระหนัก)
ผู้โดยสารหนึ่งคนไม่สามารถบรรทุกน้ำหนักเกินห้าสิบกิโลกรัมได้ของสิ่งที่. หลังจากที่สายการบินยอมรับสัมภาระแล้ว เธอเป็นผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของสัมภาระ สิ่งของต้องขนส่งบนเครื่องบินลำเดียวกับเจ้าของ
กระเป๋าถือ หมายถึง สิ่งที่ผู้โดยสารสามารถนำติดตัวไปที่ห้องโดยสารได้ในขณะบิน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการขนส่ง น้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องคือห้ากิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัดและสิบกิโลกรัมสำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ มันถูกวางไว้ใต้ที่นั่งผู้โดยสารและสามารถวางเหนือได้เฉพาะของที่เบาเท่านั้น กระเป๋าถืออาจรวมถึง: ช่อดอกไม้, ร่ม, โทรศัพท์มือถือ, แจ๊กเก็ต, กล้องวิดีโอและกล้อง, โฟลเดอร์สำหรับเอกสาร, แล็ปท็อป, กระเป๋าถือหรือกระเป๋าเอกสารของผู้ชาย, อาหารเด็ก (เฉพาะปริมาณที่จำเป็นสำหรับระยะเวลา ของเที่ยวบิน), ไม้ค้ำยัน, ไม้เท้า, ชุดคลุม, สิ่งพิมพ์, รถเข็น (พับได้เท่านั้น), รถเข็นหรือเปล (หากมีการขนส่งเด็กอายุต่ำกว่าสองปี) ไม่ใช่ Pegasus Fly (สายการบิน) ที่รับผิดชอบความปลอดภัยของกระเป๋าถือ แต่เป็นตัวผู้โดยสารเอง เขาจำเป็นต้องนำสิ่งของจากห้องโดยสารติดตัวไปด้วยเมื่อออกจากเครื่องบิน
ผู้เข้าแข่งขัน
คู่แข่งหลักของบริษัทในการต่อสู้เพื่อผู้โดยสารคือสายการบินหลักของรัสเซีย ได้แก่ Aeroflot, UTair และ Ural Airlines ความคิดเห็นเกี่ยวกับสายการบินเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าต้นทุนมักเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเลือกลูกค้า Pegasus Fly มุ่งมั่นที่จะมีได้เปรียบในเรื่องนี้เช่นกัน
เที่ยวบินราคาถูกและสะดวกสบาย - นี่คือสิ่งที่ Pegasus Fly ให้บริการแก่ลูกค้า ความคิดเห็นเกี่ยวกับเธอส่วนใหญ่จะดี เพื่อหลีกเลี่ยงอารมณ์ด้านลบระหว่างเที่ยวบินและการเตรียมตัว จะเป็นการดีกว่าที่จะเตรียมข้อมูลในบทความนี้ไว้ล่วงหน้า ดังนั้นคุณจะพร้อมที่จะร่วมมือกับผู้ให้บริการโดยคำนึงถึงกฎทั้งหมดที่เขากำหนด
เลือกสิ่งที่ดีที่สุด! ขอให้ทุกการเดินทางของคุณมีแต่ความสุข!
