Kogalymavia Airlines: รีวิวพนักงานและผู้โดยสาร

2024 ผู้เขียน: Harold Hamphrey | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 10:23

ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้บริการของผู้ให้บริการทางอากาศรายใหญ่และมีชื่อเสียง ประการแรก นี่เป็นเพราะบริษัทใหม่และค่อนข้างเล็กมีนโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นกว่า ซึ่งดึงดูดผู้บริโภคปลายทาง ในขณะเดียวกัน คุณต้องดูให้ดีว่าสายการบินนี้มีฝูงบินอะไรบ้าง เพราะคุณไว้วางใจนักบินด้วยชีวิตและชีวิตของลูกๆ

วันนี้ Kogalymavia อยู่ในความสนใจของเรา ความเห็นเกี่ยวกับเธอค่อนข้างแตกต่าง มีการชมเชยอย่างกระตือรือร้นและคำพูดเชิงลบมากมาย แน่นอนว่าเราทุกคนต่างมีความคิดเห็นเป็นของตัวเอง และเป็นการยากที่จะทำให้ทุกคนพอใจ ดังนั้น หน้าที่ของเราคือดึงค่าเฉลี่ยสีทองออกมา โดยศึกษาความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่ที่บินกับสายการบินนี้

เกี่ยวกับบริษัท

เครื่องบิน Kogalymavia ขึ้นบินครั้งแรกเมื่อไหร่? ในทางกลับกัน ทำให้เรากลายเป็นปี 1993 เมื่อผู้ให้บริการทางอากาศเพิ่งเข้าสู่ตลาด ถึงอย่างนั้นเขาก็ได้รับชื่อเสียงในขณะที่เขาเสนอบริการที่หลากหลายแก่พลเมืองรัสเซียด้วยการบริการที่บริสุทธิ์ เกือบจะในทันที บริษัท เข้าสู่ตลาดด้วยกฎบัตรและเที่ยวบินปกติไปยังเมืองใหญ่ ๆ ของรัสเซียโดยใช้เฮลิคอปเตอร์ด้วย จนถึงปัจจุบัน กิจกรรมทั้งสามพื้นที่ได้รับการอนุรักษ์ไว้ ในขณะที่ฝูงบินและเฮลิคอปเตอร์กำลังได้รับการปรับปรุงทุกปี เช่นเดียวกับการเปิดเส้นทางใหม่

กิจกรรมสำคัญของสายการบินคือเที่ยวบินเช่าเหมาลำ ในขณะเดียวกันตั้งแต่เริ่มก่อตั้งจนถึงปัจจุบัน บริษัทฯ ได้กำหนดให้มีความสะดวกและความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นหลัก บางทีนี่อาจอธิบายได้ว่าผู้คนพูดถึงความประทับใจในการบินกับ Kogalymavia อย่างไร บทวิจารณ์มักประกอบด้วยคำขอบคุณต่อนักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินตลอดจนความประทับใจอันอบอุ่นเกี่ยวกับเที่ยวบินนั้นเอง

หน้าประวัติศาสตร์

ย้อนไปอีกนิด มาดูกันว่าสายการบินเข้าสู่ตลาดได้อย่างไร ฉันต้องบอกว่าเฉพาะในตอนเช้าของกิจกรรม บริษัท ถูกเรียกว่า "Kogalymavia" ในขณะเดียวกัน บทวิจารณ์มักกล่าวถึงชื่ออื่น - Kolavia โดยพื้นฐานแล้วมันหมายถึงสิ่งเดียวกัน

แต่เราจะไม่หยุดเพียงแค่นั้น ความจริงก็คือในปี 2555 สายการบินได้ทำการรีแบรนด์ หลังจากนั้นเปลี่ยนชื่อเป็น METROJET ในเวลาเดียวกัน หลายคนที่บินเครื่องบินของบริษัทนี้อย่างต่อเนื่องก็ยังรู้จักในชื่อ Kogalymavia ความคิดเห็นของผู้โดยสารบ่งชี้ว่าคุณภาพการบริการยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาสองทศวรรษ

ปลายทางหลัก

ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง บริษัทเริ่มดำเนินการเที่ยวบินปกติและเช่าเหมาลำจากสนามบิน Surgut และ Nizhnevartovsk ไปยังเมืองใหญ่ทั้งหมดของรัสเซีย ก่อนอื่นเลย,นี่คือเที่ยวบินไปยังเมืองหลวง นอกจากนี้ เที่ยวบินไปเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและรอสตอฟออนดอน โวลโกกราดและเคียฟ บากูและอนาปา โซซีและซิมเฟโรโพลก็เริ่มได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้โดยสาร การปรากฏตัวของสถานที่เปิดจำนวนมากเพียงอย่างเดียวดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายไปที่ Kogalymavia

รีวิวจากผู้โดยสารเน้นย้ำเลือกด้วยเหตุผลสองประการ เที่ยวบินแรกคือเที่ยวบินตรงที่สะดวกสบายไปยังเมืองใหญ่ๆ ของรัสเซีย และเที่ยวบินที่สองคือราคาตั๋วที่ไม่แพง

นวัตกรรม

ในขณะที่สายการบินเติบโตและพัฒนา จึงตัดสินใจเพิ่มเฮลิคอปเตอร์ในฝูงบิน ในสภาพของ Khanty-Mansiysk Okrug ธรรมชาติบางครั้งไม่อาจคาดเดาได้ และเฮลิคอปเตอร์ช่วยให้ไปถึงสถานที่ในสภาพอากาศที่ยากลำบากที่สุด ตอนนี้บริษัท Kogalymavia กำลังเริ่มทำงานในสองพื้นที่นี้ คำติชมจากพนักงานแสดงให้เห็นว่าความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้จัดการตั้งแต่เริ่มต้นคือความสามารถของบุคลากร ในการนี้จะมีการออกใบรับรอง การฝึกอบรมขั้นสูง และการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ ผู้คนมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ผู้จัดการเข้าใจถึงความสำคัญของงานของตนและมุ่งมั่นที่จะรักษาสถานะที่สูงของบริษัทผ่านความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

ฝูงบิน

ในยุค 90 กองเรือของบริษัทประกอบด้วยเครื่องบิน Tu-134 และ Tu-154 เหล่านี้เป็นเครื่องบินที่ยอดเยี่ยมที่กลายเป็นใบหน้าของ Kogalymavia ผลตอบรับของพนักงานระบุว่าตั้งแต่วันแรกของการทำงานจนถึงปัจจุบัน เครื่องบินทุกลำอยู่ในสภาพทางเทคนิคที่ดีเยี่ยมและผ่านเป็นประจำการตรวจสอบและผู้ที่ได้รับใช้เวลาแล้วจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่

ในปี 2552 ฝูงบินของบริษัทได้รับการเติมเต็มด้วยเครื่องบินแอร์บัส A320 สองลำ ในปี 2011 เครื่องบินของ TU ได้ทำการบินครั้งสุดท้ายและถูกแทนที่โดย A320 และ A321

ความร่วมมือกับบริษัททัวร์

แน่นอนว่านี่เป็นโอกาสที่สายการบินจะได้รับโดยตรง สายการบินที่ทันสมัยและมีอุปกรณ์ครบครันประสบความสำเร็จในการดำเนินการเที่ยวบินของผู้ให้บริการทัวร์ชั้นนำในรัสเซีย อีกครั้ง ความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับ Kogalymavia ยืนยันข้อมูลที่เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งเป็นเจ้าของฝูงบินชั้นหนึ่ง นอกจากนี้ บริษัททัวร์หลายรายยังสอบถามเกี่ยวกับคุณสมบัติของนักบิน เนื่องจากชีวิตของลูกค้าขึ้นอยู่กับสิ่งนี้โดยตรง

และหลังจากการตรวจสอบอย่างจริงจัง พวกเขาไม่เพียงแต่ยังคงให้ความร่วมมือ แต่ยังแนะนำผู้ให้บริการทางอากาศรายนี้แก่เพื่อนร่วมงานด้วย นี้ถือได้ว่าเป็นการสรรเสริญสูงสุด แน่นอนว่าบทวิจารณ์เกี่ยวกับสายการบิน Kogalymavia นั้นขึ้นอยู่กับต้นทุนของเที่ยวบินและความรู้สึกส่วนตัวของคนทั่วไปมากกว่า ส่วนใหญ่พวกเขาจะดีมาก ผู้คนยืนยันว่าห้องโดยสารค่อนข้างแออัด แต่เครื่องขึ้นและลงแทบจะมองไม่เห็น และเที่ยวบินตรงใช้เวลาเล็กน้อย และนี่คือสิ่งที่สำคัญที่สุด

อนาคตของการพัฒนา

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2556 ยุคใหม่ในการพัฒนาบริษัทเริ่มต้นขึ้น กล่าวคือ สายการบิน "Kogalymavia" ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางระหว่างประเทศที่ถือ TH&C ฝูงบิน(ความคิดเห็นเกี่ยวกับพวกเขาส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ดีและส่วนที่เหลือสามารถนำมาประกอบกับความจริงที่ว่าทุกคนไม่สามารถทนต่อการเดินทางดังกล่าวได้ดี) จะถูกขยายและเสริมด้วยเครื่องบินใหม่เนื่องจากตอนนี้จำนวนเส้นทางเพิ่มขึ้นหลายครั้ง ซึ่งจะรวมถึงเที่ยวบินใหม่ภายในประเทศและปลายทางระหว่างประเทศ นั่นคือบริษัทได้ก้าวข้ามขีดจำกัดของสายการบินภายในประเทศแล้วและกำลังเดินหน้าอย่างรวดเร็ว

ในเรื่องนี้ ฝ่ายบริหารได้กำหนดลำดับความสำคัญใหม่สำหรับการพัฒนาของสายการบิน Kogalymavia ฝูงบิน (ผลตอบรับของผู้โดยสารมีประโยชน์มากในการค้นหาจุดอ่อนและแก้ไข) จะไม่เพียงแต่จะขยายออกไป แต่ยังปรับเปลี่ยนอีกด้วย วิศวกรออกแบบสัญญาว่าจะปรับสภาพทางเทคนิคของเรือให้เหมาะสมที่สุด เพื่อไม่ให้ผู้โดยสารสั่นไหวระหว่างการบิน นั่นคือ มีการดำเนินการมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการจะพึงพอใจ

งานเพิ่มเติม

การดัดแปลงจะดำเนินการโดยเครื่องบิน Kogalymavia เท่านั้น รีวิวบอกว่าหาตั๋วขายค่อนข้างยาก ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลาและโอกาสในการไปที่สถานี เพื่อความสะดวกของลูกค้าที่บริษัทเปิดจุดขายเพิ่มเติมสำหรับบุคคลทั่วไป นั่นคือการซื้อตั๋วจะง่ายขึ้นและเร็วขึ้นมาก นอกจากนี้ การขายจะดำเนินการผ่านเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้สามารถจองเอกสารการเดินทางและชำระเงินผ่านบัตรได้โดยไม่ต้องออกจากที่ทำงาน

การขยายกองเรือและจำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้นทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น แต่งานหลักของบริษัทคือการดำเนินการอย่างประหยัดเที่ยวบินที่ทำกำไรและปลอดภัยซึ่งสอดคล้องกับกำหนดการของโปรแกรมการบิน สิ่งนี้ทำให้เป็นไปได้ที่จะหวังว่าบริษัทถึงแม้จะเติบโตและพัฒนาอย่างจริงจัง จะไม่ทิ้งแนวทางและยังคงเข้าถึงได้สำหรับชาวรัสเซียส่วนใหญ่

สรุป

การวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ในฟอรัมต่างๆ เราสามารถสรุปได้ว่าบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริษัท Kogalymavia แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม หนึ่งในนั้นมีขนาดใหญ่ และที่นี่มีคนพูดถึงว่าเที่ยวบินเป็นไปด้วยดีอย่างไร นักบินเป็นมืออาชีพจริงๆ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินใจดีและเป็นมิตร มีแพทย์ประจำอยู่บนเครื่อง ห้องโดยสารไม่ได้กว้างขวางมากจริง ๆ แต่สิ่งนี้ชดเชยด้วยความจริงที่ว่าเที่ยวบินตรงที่เลือกอย่างสะดวกใช้เวลาไม่นาน

ข้อดีอีกอย่างที่ผู้คนทราบคือความสะอาดและอากาศบริสุทธิ์ในห้องโดยสาร เครื่องดื่มและอาหารในระดับที่เหมาะสม - ไม่หรูหรา แต่อร่อย บทวิจารณ์ประเภทที่สองมีน้อยมาก และเมื่อพิจารณาจากรีวิวแล้ว ทุกอย่างก็แย่ไปหมด ไม่ว่าจะเป็นเสียงดัง สกปรก คับแคบ และอื่นๆ บางทีผู้โดยสารอาจไม่ยอมให้เที่ยวบินดีพอ หรือคู่แข่งพยายามสร้างความสับสนให้ผู้คน

สรุปได้ว่านี่คือสายการบินที่ยอดเยี่ยมที่มีการเดินทางมาอย่างยาวนาน ในช่วงเวลานี้ เธอได้รับชื่อสำหรับตัวเองและมีลูกค้าประจำเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ