ประวัติศาสตร์ของสายการบินเรือธงของจอร์เจียในปัจจุบันนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 1993 สายการบินที่ทันสมัยและปลอดภัยเป็นบริษัทเอกชนโดยสมบูรณ์และประกอบด้วยเรือเดินสมุทรแปดลำ ซึ่งหนึ่งในนั้นให้บริการแก่รัฐบาลของประเทศ
ประวัติศาสตร์
ต้นยุค 90 ของศตวรรษที่ผ่านมากลายเป็นจุดเริ่มต้นของ Airzena เที่ยวบินแรกเป็นเที่ยวบินเช่าเหมาลำและดำเนินการไปยังจีน อินเดีย อียิปต์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ปกติเพียงคนเดียว - ไปเวียนนา แม้จะมีความขัดแย้งทางการเมืองและเศรษฐกิจในช่วงเวลานี้ แต่ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง บริษัทจึงอยู่รอดและได้รับการยอมรับในระดับหนึ่ง ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Airzena เป็นสายการบินแห่งชาติแล้ว
ในขณะเดียวกัน ฝ่ายบริหารของบริษัทก็กำลังปรับปรุงฝูงบินให้ทันสมัย เพื่อเป็นการเช่าเรือเดินสมุทรสองลำจากบริษัท Hapag-Lloyd ของเยอรมัน
ในปี 2547 ได้มีการตัดสินใจเปลี่ยนชื่อ Airzena เป็น Georgian Airways แต่ชื่อเดิมของสายการบินก็ยังใช้อยู่ เป็นชื่อแบรนด์ที่ไม่เป็นทางการ
วันของเรา
วันนี้สายการบินเอกชน "Georgian Airlines" มีรถ-เครื่องบินที่ทันสมัยBOEING 737 และ CRJ ฐานหลักคือสนามบินนานาชาติทบิลิซิ กิจกรรมหลักของ บริษัท คือการขนส่งผู้โดยสารและสินค้าที่เชื่อถือได้และปลอดภัย การบริการลูกค้าและความปลอดภัยที่มีคุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา สัจพจน์ของ Georgian Airlines นี้ได้รับการยืนยันจากการเป็นสมาชิกในสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) รายการดังกล่าวนำหน้าด้วยการตรวจสอบ ซึ่งควรจะตรวจสอบการปฏิบัติตามฐานทางเทคนิคของสายการบินด้วยมาตรฐานความปลอดภัยของ IOSA ตั้งแต่นั้นมา มีการรับรองดังกล่าวสามรายการและทั้งหมดก็เสร็จสมบูรณ์
ฝูงบินเครื่องบิน
ฝูงบินของสายการบินจอร์เจียนประกอบด้วยเครื่องบินระยะกลาง CRJ, EMBRAER และ BOEING 737 ได้แก่:
- BOEING 737-500 ซึ่งจุได้ 116 คน (จัด 12 ที่นั่งสำหรับชั้นธุรกิจ)
- BOEING - 737-700 NG รองรับผู้โดยสาร 132 คน (12 ที่นั่งสำหรับชั้นธุรกิจ)
- EMBRAER 190 ความจุ 97 (ชั้นธุรกิจ - 9 ที่นั่ง)
- CRJ 100 ออกแบบมาสำหรับผู้โดยสาร 50 คน (ที่นั่งชั้นธุรกิจ 6 ที่นั่ง)
- CRJ 200 จำนวนที่นั่งเท่ากันกับสายการบินก่อนหน้า
เจ้าหน้าที่การบิน
นี่คือความภาคภูมิใจของบริษัท ผู้เข้าร่วมเที่ยวบินแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นนักบินหรือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน มีคุณสมบัติสูงและมีประสบการณ์ที่มั่นคง นักบินได้รับการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ และทุก ๆ หกเดือนพวกเขาจะฝึกฝนเครื่องจำลองการบินพิเศษที่เลียนแบบเครื่องบินโบอิ้งและ CRJ ซึ่งพวกเขาจะไปที่ศูนย์ฝึกอบรม UAB Cam & Cons (ลิทัวเนีย), ศูนย์ฝึกอบรม ICARE (ฝรั่งเศส) และ Pan American Flight สถาบันการศึกษา(สหรัฐอเมริกา).
นักบินของจอร์เจียนแอร์ไลน์มีใบรับรองประเภทที่สองและสาม ซึ่งอนุญาตให้ลงจอดเครื่องบินในสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้รับการคัดเลือกผ่านการทดสอบที่เข้มงวดตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดภายในบริษัท สจ๊วตได้รับการฝึกอบรมที่มหาวิทยาลัยการบินจอร์เจียด้วยการฝึกอบรมวิชาชีพในศูนย์เฉพาะทางในเยอรมนีและสาธารณรัฐเช็ก สาขาวิชาที่ศึกษา ได้แก่ "ขั้นตอนและการอพยพฉุกเฉิน" "ความปลอดภัยในการบิน" "บริการผู้โดยสาร" "การปฐมพยาบาลเบื้องต้น" และ "การป้องกันอุบัติเหตุการบิน"
อายุเฉลี่ยของทีมงานคือ 35-45 ปี
เที่ยวบินจอร์เจียนแอร์ไลน์
วันนี้สายการบินดำเนินการในทิศทางต่อไปนี้: จอร์เจีย - ทบิลิซี, คูทายสิและบาตูมิ นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบินไปยังเมืองหลวงของรัสเซีย อิสราเอล ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ และออสเตรีย มีเที่ยวบินไปยังเมืองเหล่านี้เป็นประจำ
แต่บริษัทมีข้อตกลงการแชร์รหัสกับสายการบินชั้นนำ 16 แห่ง ซึ่งทำให้การเคลื่อนย้ายผู้โดยสารทั่วโลกสามารถเข้าถึงได้มากที่สุด
บริการและบริการ
ห้องโดยสารเครื่องบิน Airzena แบ่งออกเป็นสองชั้น - ชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ สิ่งหลังให้ความพึงพอใจจากการบริการส่วนบุคคลและความสะดวกสบายระหว่างเที่ยวบิน (มีเครื่องเล่นดีวีดีพร้อมหูฟังให้ด้วย) ผู้โดยสารแต่ละคนรับประกันความเป็นส่วนตัว เมนูที่หลากหลาย และพื้นที่ส่วนตัว หากไม่มีความเป็นไปได้บนเรือเลิกกิจการ แล้วสจ๊วตจะสร้างเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการทำงาน
ก่อนเครื่องขึ้น ผู้โดยสารชั้นธุรกิจจะได้รับน้ำผลไม้หรือน้ำแร่ "ยินดีต้อนรับ" เมนูนี้สะท้อนถึงรสชาติของชาติ: สลัดผักที่ปรุงสดใหม่ ชีสจาน (เฉพาะพันธุ์จอร์เจียน) คัชปุริฉ่ำ ๆ ขนมอบโฮมเมด ขนมปังจอร์เจียและไวน์ที่บ่ม ทั้งหมดนี้ตัดสินโดยรีวิวของสายการบินจอร์เจียน แอร์ไลน์ส มีความสดและอร่อยอย่างน่าอัศจรรย์
หากจำเป็น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะเสนอหมอนและผ้าห่มอุ่นๆ
ชั้นประหยัดของเครื่องบิน Georgian Airlines ทำให้ผู้โดยสารพึงพอใจด้วยที่นั่งที่สะดวกสบายตามหลักสรีรศาสตร์ซึ่งนั่งได้อย่างสะดวกสบายและพื้นที่วางขาที่เพิ่มขึ้น เมนูจะแตกต่างกันไปตามระยะเวลาของเที่ยวบิน แต่ที่นี่มีทั้งอาหารจานร้อนและเย็น เครื่องดื่ม (ชา กาแฟ และน้ำ) รวมถึงของหวานด้วย
ผลประโยชน์
สำหรับเด็ก สายการบินได้ให้ส่วนลด บางอย่างเช่น:
- ผู้โดยสารที่อายุต่ำกว่าสองปีขึ้นเครื่องบินในราคา 10% ของค่าโดยสารหลัก เด็กคนที่สองในวัยเดียวกันบินด้วยตั๋วเด็ก
- ผู้เดินทางอายุตั้งแต่สองถึงสิบสองปีบินด้วยส่วนลด 25 ถึง 50% (ขึ้นอยู่กับชั้นที่นั่งที่เลือก)
ผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง
บริการนี้เป็นบริการของผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง ค่าโดยสารสำหรับเที่ยวบินสำหรับพวกเขาไม่ได้กำหนดไว้สำหรับเด็ก แต่สำหรับค่าโดยสารมาตรฐาน แต่บริการสำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 5 ถึง 11 ปีนั้นฟรี สำหรับผู้โดยสารอายุ 12 ถึง 16 ปี - 30 ยูโร
เงื่อนไขพิเศษ
ผู้หญิงในตำแหน่งสามารถใช้บริการของผู้ให้บริการเฉพาะการตั้งครรภ์ได้ถึง 32 สัปดาห์และขึ้นอยู่กับความคิดเห็นในเชิงบวกจากแพทย์ที่เข้าร่วม
นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในห้องโดยสารได้ ตราบใดที่พวกมันอายุต่ำกว่า 4 เดือน (หรือต่ำกว่า 6 กก.) สำหรับกรงและกรงสำหรับสัตว์ ยังมีมาตรฐานโดยรวมบางอย่าง (ไม่เกิน 553520 ซม.) สัตว์เลี้ยงทั้งหมดที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้จะบินในช่องเก็บสัมภาระ แต่ไม่ว่าในกรณีใด Georgian Airways จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินของตน ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือสุนัขนำทาง (เจ้าของต้องมีเอกสารประกอบ)
ผู้โดยสารที่ต้องใช้รถเข็นเนื่องจากเจ็บป่วยสามารถพกพาขึ้นเครื่องได้ฟรี
ตัวเลือกที่น่าสนใจ
วันนี้บริษัทเสนออัตราภาษีใหม่ 4 แบบให้กับลูกค้า: FLEXIBLE, STANDARD, LIGHT และ BUSINESS แต่ละคนมีชุดบริการเฉพาะ เพื่อความสะดวกในการใช้ตัวเลือกนี้ ตารางเปรียบเทียบได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Air Georgia
มี "บัญชีส่วนตัว" ด้วย การลงทะเบียนทำให้สามารถบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้โดยสารแต่ละคนซึ่งช่วยให้คุณลดเวลาในการจองหรือซื้อตั๋วเครื่องบินได้อย่างมาก รายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมดสามารถดูได้ทางออนไลน์ที่นี่ และสามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบได้
อินเทอร์เฟซของแท็บ "บัญชีของฉัน" มีหลายภาษา มีภาษาจอร์เจีย รัสเซีย และอังกฤษให้บริการ ยิ่งกว่านั้น ตัวเลือกที่เลือกจะถูกบันทึกไว้
คุณสามารถชำระค่าตั๋วเครื่องบินกับ Georgian Airways ได้แล้ววันนี้ที่รูเบิลรัสเซียหรือยูโร ลารีจอร์เจียจะปรากฏในรายการนี้ในไม่ช้า สามารถขอคืนเงินได้
พัฒนาแอพมือถือที่สะดวก
กระเป๋าเดินทาง
เช่นเดียวกับสายการบินอื่นๆ Airzena มีมาตรฐานบางประการสำหรับน้ำหนักสัมภาระฟรี ขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารและระยะเวลาของเที่ยวบินที่เลือก แต่โดยเฉลี่ยชิ้นนี้หนักไม่เกิน 5 กก.
สำหรับนักท่องเที่ยวชั้นประหยัด อนุญาตให้ถือกระเป๋าถือที่มีน้ำหนักไม่เกิน 8 กก. (หนึ่งชิ้นในสามมิติ - 115 ซม.) ผู้โดยสารชั้นธุรกิจมีสิทธิ์ถือกระเป๋าถือขนาด 12 กก.
ในช่องเก็บสัมภาระของเครื่องบินมีที่สำหรับเก็บสัมภาระของผู้โดยสาร:
- ชั้นประหยัด - ไม่เกิน 23 กก. (158 ซม.) สำหรับเที่ยวบินระยะไกล (เคียฟ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และมอสโก) - ไม่เกิน 25 กก.
- ชั้นธุรกิจ - ไม่เกิน 23 กก. (ผลรวมสามมิติ - 158 ซม.)
- เด็ก (อายุไม่เกิน 2 ขวบ) - 10 กก. (ไม่เกิน 155 ซม.) ผู้โดยสารอายุ 2-12 ปีจะมีสัมภาระที่อนุญาตเท่ากับผู้ใหญ่
เคลื่อนย้ายรถเข็นเด็กหนึ่งคันฟรี
น้ำหนักของสัมภาระติดตัวไม่สามารถรวมกับสัมภาระได้
สัมภาระที่เกินกำหนดจะถูกคิดค่าบริการเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น สูงสุด 32 กก. สำหรับเที่ยวบินไปยุโรป - 50 EUR ไปยังอิสราเอล รัสเซีย ยูเครน - 35 EUR / 40 USD ไปยัง Batumi หรือ Yerevan - 25 EUR
เที่ยวบินของแมวหรือสุนัขในห้องโดยสารจะมีค่าบริการ 50 EUR/55 USD การบรรทุกสัตว์ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก. ในช่องเก็บสัมภาระมีค่าใช้จ่าย 120 EUR/120 USD
อุปกรณ์สกีในทิศทางเวียนนา, เคียฟ, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, มอสโกขนส่งฟรี ชุด (เสื้อผ้าพิเศษ, หมวกกันน็อค, แว่นตา, สกีหนึ่งคู่, ไม้ค้ำหรือสโนว์บอร์ด ฯลฯ) ที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 23 กก. ต่อนักท่องเที่ยวหนึ่งคน นอกเหนือจากน้ำหนักสัมภาระฟรีที่อนุญาต
สรุป
บริษัทมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันแรก ดังนั้นจึงไม่มีใครแปลกใจกับนวัตกรรมต่างๆ หนึ่งในนั้นที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วคือ E-ticket นี่คือสิ่งที่เรียกว่าตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งก็คือรูปแบบเอกสารการเดินทางปกติที่ไม่ต้องใช้กระดาษ บริการนี้มีข้อดีหลายประการ แต่ฉันต้องการเน้นสิ่งต่อไปนี้เป็นพิเศษ:
- ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถลืมได้
- คุณสามารถซื้อได้ในเมืองใดก็ได้บนโลกใบนี้ (และไม่ใช่แค่ที่จุดออกเดินทาง)
- เพื่อนหรือญาติของผู้โดยสารในอนาคตสามารถซื้อได้
และที่สำคัญที่สุด E-ticket ช่วยประหยัดเวลาได้มาก
