วันนี้ท้องฟ้าสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น หากคุณต้องการเยี่ยมชมประเทศและทวีปใหม่โดยไม่ต้องจ่ายเงินมากเกินไป คุณควรให้ความสนใจกับบริษัทเช่าเหมาลำขนาดเล็ก พวกเขาเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยแก่ลูกค้าในบางครั้งมากกว่าผู้ให้บริการทางอากาศรายใหญ่ วันนี้เราต้องการเจาะลึกถึงบริการของสายการบินเมโทรเจ็ท ความคิดเห็นบนเครือข่ายนั้นแตกต่างกันมาก ตั้งแต่การชมเชยไปจนถึงการสาปแช่งทันที มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใดจึงปรากฏขึ้นและอันไหนน่าเชื่อถือมากกว่ากัน
ประวัติบริษัท
ฉันอยากจะพูดสักสองสามคำเกี่ยวกับการก่อตั้งบริษัทเมโทรเจ็ท บทวิจารณ์มักประกอบด้วยข้อมูลว่ากองเครื่องบินของสายการบินนี้เก่ามาก มาดูกันว่าแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือว่าอย่างไร อันที่จริง ประวัติของ บริษัท นี้ย้อนกลับไปในยุคที่ห่างไกล จากนั้นผู้ให้บริการทางอากาศก็เข้าสู่ตลาดภายใต้ชื่อ Kogalymavia เริ่มทำเที่ยวบินเช่าเหมาลำไปยังเมืองต่าง ๆ ของรัสเซีย บริษัท ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ที่ในขณะเดียวกัน สายการบินก็เสริมกำลังกองเรือของตนเองทุกปี และยังร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับการถือครองขนาดใหญ่ที่ให้เงินทุน
รวมตัวกับบริษัททัวร์ TUI
ยังไงก็ตาม ขอเสริมว่าเมื่อบริษัทเริ่มถูกเรียกว่า "เมโทรเจ็ท" เมื่อไหร่ ผลตอบรับจากพนักงานบ่งชี้ว่าในปี 2555 สายการบินได้เติบโตขึ้นจากฝูงบินของตัวเอง ซึ่งประกอบด้วยเครื่องบิน TU-154 สองลำและแอร์บัส A320 สองลำ ตั้งแต่ปี 2555 เกือบทุกเที่ยวบินของสายการบินให้บริการโดยบริษัททัวร์ TUI นี่เป็นชื่อที่รู้จักกันดี และยากที่จะเชื่อว่าเธอจะมอบความไว้วางใจให้กับลูกค้าของเธอให้กับผู้ให้บริการทางอากาศที่ไร้ยางอาย จากช่วงเวลานี้ ความรุ่งเรืองของบริษัทเมโทรเจ็ทก็เริ่มต้นขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้าประจำจำนวนมากยืนยันว่าตั้งแต่นั้นมา บริษัทก็มีศักยภาพเพิ่มขึ้น เที่ยวบินใหม่เปิดให้บริการตลอดเวลา ในขณะที่ราคาเที่ยวบินยังคงไม่แพงนัก
กองเรือ
วันนี้ชื่อบริษัทยิ่งโด่งดังขึ้นไปอีก เนื่องจากได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางระหว่างประเทศที่ถือ TH&C ซึ่งเป็นก้าวใหม่ของการก่อตั้งสายการบิน ประการแรก เรื่องนี้พูดถึงคุณภาพของบริการที่จัดเตรียมโดย Metrojet สายการบินที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่จัดให้นั้นไม่เป็นที่ต้องการมากนักจะไม่มีวันบรรลุถึงความสูงดังกล่าว ดังนั้น เชิงลบทั้งหมดที่โพสต์บนเครือข่ายถือได้ว่าเป็นกิจกรรมคู่แข่ง สำหรับปี 2559 มีเรือเดินสมุทร 4 ลำในฝูงบิน ในเวลาเดียวกัน คนที่มีอายุมากที่สุดคือ 18 ปี และคนล่าสุดคือ 14 ปี แม้จะอายุมากแล้ว แต่สายการบินเหล่านี้ก็อยู่ในสภาพทางเทคนิคที่ดีเยี่ยมและสามารถใช้งานได้นานทีเดียว ด้วยการบำรุงรักษาตามปกติ เครื่องบินสามารถบินได้ 50 ปี ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเขียนทิ้งลงในหลุมฝังกลบตลอดเวลา สำหรับข้อมูล เรือเดินสมุทรที่บินภายใต้แบรนด์ Kogalymavia ในทศวรรษ 90 ได้ปลดประจำการไปแล้ว และเครื่องบินที่ทันสมัยกว่าก็ได้เข้ามาแทนที่ ด้วยเหตุนี้ เมโทรเจ็ท (สายการบิน) จึงพบลูกค้าใหม่เกือบทุกวัน รีวิวระบุว่าคนส่วนใหญ่ที่เคยใช้บริการของบริษัทอย่างน้อยหนึ่งครั้งยังคงเป็นลูกค้าประจำ
แผนในอนาคต
ประเมินตำแหน่งบริษัทในตลาดจริงๆ เห็นว่ามีโอกาสขึ้นเป็นผู้นำทุกทาง แน่นอนว่าสิ่งนี้อำนวยความสะดวกอย่างมากโดยทีมงานมืออาชีพของพนักงานเมโทรเจ็ท สายการบินซึ่งความคิดเห็นแตกต่างกัน แต่ทุกคนเน้นย้ำถึงตำแหน่งความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งไม่สามารถหลอกลวงได้ สายการบินนี้กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันในสหพันธรัฐรัสเซียและประเทศในกลุ่ม CIS เดิม ซึ่งกำหนดการจัดอันดับที่สูง รวมถึงทางเลือกของผู้ให้บริการทางอากาศรายนี้โดยผู้โดยสาร และอื่นๆ อีกมากมาย
ก่อนอื่น ควรสังเกตว่าบริษัทกำลังดำเนินการอย่างมากเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน ในการนี้ การมีบุคลากรที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญมาก และบริษัทก็ทำได้ดีด้วยการส่งอย่างต่อเนื่องพนักงานสำหรับการฝึกอบรม พื้นที่ที่สองที่ บริษัท ดำเนินการตามแผนคือความสะดวกสบายของผู้โดยสาร เป็นอีกครั้งที่ Metrojet ประสบความสำเร็จ ความคิดเห็นระบุว่าความสะอาดมีอยู่ในร้านเสริมสวยมีความสว่างและค่อนข้างกว้างขวาง เกือบทุกคนรู้จักอาหารบนเครื่องว่าพอประมาณ แต่ด้วยราคาตั๋วที่ไม่แพง เรื่องนี้ก็ทนได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถทานของว่างบนเที่ยวบินและรออาหารกลางวันหรืออาหารเย็นตามปกติเมื่อมาถึงอย่างใจเย็น
บริษัททำงานให้กับลูกค้าแต่ละราย
ประการแรก เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายและบรรทัดฐานทั้งหมดที่กำหนดไว้ในกฎหมายระหว่างประเทศ แน่นอน มันเกิดขึ้นที่ลูกค้าไม่พอใจบริษัทเมโทรเจ็ทในทางใดทางหนึ่ง ความคิดเห็นในกรณีนี้เต็มไปด้วยอารมณ์ "เที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยพลการ บริษัท น่าขยะแขยง" แต่ไม่มีใครคิดว่าด้วยวิธีนี้ คุณสามารถช่วยชีวิตคุณได้โดยไม่ส่งเครื่องบินขึ้นเครื่องบิน ซึ่งงานนี้มีบางอย่างดูน่าสงสัย เราไม่ได้รณรงค์ให้หยุดเขียนรีวิว แน่นอนว่าไม่ใช่ ในทางกลับกัน นี่เป็นโอกาสที่ดีในการประเมินงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ตลอดจนบริการที่มีให้
พนักงานสายการบิน
อย่างแรกเลย นี่คือลูกเรือที่คุณขึ้นเครื่องทุกครั้ง แน่นอนว่าคนเหล่านี้มีความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับบริษัทเมโทรเจ็ท ความคิดเห็นของอดีตพนักงานยืนยันว่ามีการสร้างเงื่อนไขทั้งหมดที่นี่เพื่อให้ผู้โดยสารรู้สึกสบายใจ ฝ่ายบริหารไม่เพียงแต่คัดเลือกบุคลากรอย่างถี่ถ้วนเท่านั้น แต่ยังติดตามดูอย่างต่อเนื่องความเหมาะสมอย่างมืออาชีพของแต่ละคน สุขภาพของพนักงานได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่นี่ เช่นเดียวกับการฝึกอบรมตามปกติโดยใช้วิธีการที่ทันสมัยที่สุด ด้วยเหตุนี้ เมโทรเจ็ทจึงได้รับคะแนนที่สูงมาก คำติชมจากอดีตพนักงานแสดงให้เห็นว่าประสบการณ์ในตำแหน่งนี้มีค่ามากสำหรับพวกเขา และพวกเขายินดีที่จะให้ความร่วมมือต่อไป ในบางกรณี สาเหตุของการเลิกจ้างมาจากสถานการณ์ทางครอบครัว ตัดสินโดยรีวิว ไม่มีพนักงานคนเดียวที่ไม่พอใจกับงานของพวกเขา ผู้บริหารมักจะพบกันครึ่งทาง ตารางงานมีความภักดีมาก และการจ่ายค่าจ้างตรงเวลาเสมอ
เมโทรเจ็ทวันนี้และตลอดไป
เราได้ตรวจสอบเครื่องบิน Metrojet อย่างละเอียดแล้ว แน่นอนว่าความคิดเห็นเกี่ยวกับพวกเขานั้นแตกต่างกันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ อย่างไรก็ตาม หลังจากตรวจสอบรายละเอียดเที่ยวบินจำนวนมากกับสายการบินนี้แล้ว เราก็สรุปได้ว่าส่วนใหญ่เกินจริงไปมาก คำอธิบายที่มีสีสันของห้องโดยสารที่สกปรก เครื่องบินสั่นและพยายามทำให้แตกในทันที รวมทั้งสจ๊วตที่กักขฬะ ไม่เข้ากับรายงานภาพถ่ายและวิดีโอของเที่ยวบินที่ผู้อื่นให้มาเลย แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงของลูกเรือแต่ละคนนั้นแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ก็ไม่ได้รุนแรงขนาดนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราคำนึงถึงมาตรฐานการศึกษาและการฝึกอบรมพนักงานที่เป็นเอกภาพซึ่งเป็นที่ยอมรับของเมโทรเจ็ท คำติชมจากพนักงานยืนยันอย่างเต็มที่ว่าข้อเท็จจริงใด ๆ ของการร้องเรียนของลูกค้าได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดในขณะที่รุนแรงที่สุดจะถูกนำไปใช้กับผู้กระทำผิดการลงโทษทางวินัย ดังนั้น พนักงานทุกคนจึงพยายามทำให้เที่ยวบินของคุณเป็นที่น่าพอใจที่สุด กฎนี้ใช้กับทุกคน ตั้งแต่บริการทางเทคนิคที่เตรียมเครื่องบินสำหรับการบิน ไปจนถึงนักบิน
ข้อมูลอะไรที่พบในรีวิวบ่อยที่สุด
ควรสังเกตว่ามีแนวโน้มที่เห็นได้ชัดเจนต่อการลดลงในเชิงลบและการเพิ่มขึ้นของจำนวนบทวิจารณ์ในเชิงบวก สิ่งนี้เป็นกำลังใจ เนื่องจากบริษัทมุ่งมั่นที่จะทำให้เที่ยวบินของบริษัทมีราคาถูก ปลอดภัย และสะดวกสบาย ในขณะเดียวกัน ฝ่ายบริหารก็ใส่ใจลูกค้าแต่ละรายและพิจารณาความคิดเห็นแต่ละข้อ วันนี้ เราได้สร้างภาคตัดขวางเล็กๆ เกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้คนทั่วไปเกี่ยวกับ Kolavia (Metrojet) ความคิดเห็นของลูกค้าประจำประหลาดใจกับความอบอุ่นของพวกเขา นั่นคือหลายคนใช้บริการของ บริษัท นี้อย่างต่อเนื่องและจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร ในขณะเดียวกัน ข้อดีก็รวมถึงเที่ยวบินที่มีให้เลือกมากมายและตารางเวลาที่สะดวกสบาย ราคาตั๋วต่ำ และบริการที่น่าพึงพอใจบนเครื่อง
แต่ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ และจะมีคนที่ไม่พอใจในบางสิ่งอยู่เสมอ ประการแรก แง่ลบมากมายเกิดจากการที่เที่ยวบินล่าช้าหรือเลื่อนออกไป สิ่งนี้ไม่เป็นที่พอใจมาก แต่เราต้องคำนึงถึงสภาพอากาศตลอดจนปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาสุดท้าย บริษัทมีฝูงบินขนาดเล็ก ดังนั้นจึงไม่สามารถจัดหาเครื่องบินสำรองได้เสมอไป ในขณะนี้ ผู้บริหารของบริษัทเพียงแค่สงสัยว่าจะเพิ่มกองเรือของตนเอง ดังนั้นในไม่ช้าปัญหาดังกล่าวจะกลายเป็นเรื่องในอดีต อย่างไรก็ตาม แม้แต่ผู้ที่เขียนรีวิวเชิงลบ อดไม่ได้ที่จะชื่นชมทักษะของนักบิน มืออาชีพตัวจริงทำงานที่นี่ ซึ่งบินเครื่องบินอย่างราบรื่น เพื่อให้ผู้โดยสารรู้สึกสบายที่สุด ในเวลาเดียวกัน หากคุณมีความประทับใจในการบินกับสายการบินนี้ อย่าลืมแชร์บนเว็บไซต์ทางการหรือฟอรัมพิเศษ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการของบริษัทและสำหรับผู้โดยสารในอนาคต
